1樓:匿名使用者
我沒做售後,但我想我能把我認為的告訴你。
首先,客戶為什麼需要回售後呢?因
為買答車去不是回去研究的,所以大多使用者都不能在家就解決掉一些疑難或者實質的問題,比如汽車保養啊之類的。
可見,縱使售後多種多樣,最終追求的就是使使用者省心。
怎麼樣做好售後服務呢?簡單的說,圍繞一條-----就是把你想象成客戶,你希望得到什麼樣的服務,你就怎樣來為你的客戶服務,但先要熟悉服務準則和技巧,瞭解業務。
ok,就說這些,希望能對你有幫助
2樓:唐海生
服務熱情,熟悉技術。令客戶滿意,不忽悠客戶。實話實說。
3樓:耿衍卻辭
就是汽車銷售以後對其質量效能負責,汽車的售後服務好壞直接影響汽車公司在大眾中的口碑信譽。直接影響以後的銷售。
4樓:宰苓昝痴旋
汽車售後服務影響著汽車的銷售和文化,奇瑞車其實不怎麼樣,但是售後服務在國內算是1流,這就是有許多人選擇奇瑞的重要原因之一,售後服務好也能看出這個汽車品牌的好壞,就像奇瑞奇瑞修車排隊,奇瑞瑞3年保費
汽車售後服務有什麼特點,它對汽車銷售的重要意義是什麼?
5樓:匿名使用者
你這個問題可以直接寫一篇**出來,一萬字都不嫌多。
簡單講,汽車的售後服務承擔著承前啟後的作用,承前指汽車賣出去了,要負責對汽車使用過程中出現的問題進行解決處理。啟後是指你售後做好了,就能增加客戶的滿意度,從而培養客戶的忠誠度,下次還來買你的車。
因為沒有一輛汽車是完美的,也沒有一輛汽車是永遠不出問題的,汽車總要進入售後服務,所以從這個意義而言,售後的意義很重要。
什麼是汽車售後服務 汽車售後服務的重要性 50
6樓:匿名使用者
「第一輛車是由銷售人員賣出的,而以後的車則是通過良好的服務賣出的。」
重要性:一個高效的服務部門通常會在汽車業務中為你作出經濟上的重要貢獻。服務部門也是為經銷商得到大批忠誠顧客的最重要部門。
將來,這些顧客不僅購買你的服務,而且會成為購買你處新車或二手車的潛在顧客。
7樓:狂刀亂舞
就是汽車銷售以後對其質量效能負責,汽車的售後服務好壞直接影響汽車公司在大眾中的口碑信譽。直接影響以後的銷售。
8樓:匿名使用者
汽車售後服務影響著汽車的銷售和文化,奇瑞車其實不怎麼樣,但是售後服務在國內算是1流,這就是有許多人選擇奇瑞的重要原因之一,售後服務好也能看出這個汽車品牌的好壞,就像奇瑞奇瑞修車排隊,奇瑞瑞3年保費
分析售後服務在汽車營銷中的地位和作用
9樓:匿名使用者
好的售後服務直接影響銷售,因為售後服務好了可以是購車人消除很多疑慮,如:車壞了有沒有地方修,有沒有人管,能否提供優質齊全的配件,能否提供優質及時的服務,我覺得一個理性的消費者首先應該考慮的是售後服務的好壞,其次才是考慮車輛效能的價效比。
10樓:匿名使用者
如果我買車我會問朋友哪家的效能好,如果他在你家買車你服務好,即使效能差點他也會推薦我去你那買,因為人性化!同時也是面對競爭對手的銀色王牌,當然金色的還是質量效能,想一下就明白了!
售後服務在汽車營銷中的地位與作用
11樓:遠遠媽媽我愛你
有了良好的售後服務才能賣出更多的車,現在的人買車不挑別的,只挑售後怎麼樣,售後是第一位。。。。希望對你又幫助
長安汽車的售後服務怎麼樣，長安汽車售後怎麼樣
長安汽車是中國大陸四大國有汽車集團之一，廠家對售後的重視程度不言而喻，具體到經銷商，總體水平是可以的，但任何車型恐怕都會存在良莠不齊的情況。就同一家4s店而言，可能每位維修技師的服務水準也不同，中國太大了，朋友當地的情況只能自己親身體驗了。長安汽車是好，就長沙寧鄉萬里4s店的銷售總監的服務太度有點低...
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這個無疑是最重要的,售後服務做得好了,以後才有回頭客這一說,像禧六福珠寶在售後服務這方面就是做的很好,你可以參考下人家的做法,相信一定對你非常有用的。我馬上要去一家珠寶店上班,想了解一下這方面的知識,請大家幫我說一些這方面的知識 當珠寶和任何人或事物搭配時,高貴典雅這詞總是形影不離的。那賣珠寶的人呢...
海爾集團售後服務電話是多少，海爾冰箱售後服務電話號碼是多少
回答400 699 9999 希望可以幫到你 提問電視黑屏怎麼回事 回答稍等 提問你們是可以上門維修嗎 回答電視開啟後黑屏先檢視電源指示燈情況，如果燈滅，則是電視機的電源連線有問題，如果燈亮，則是電視在待機狀態，仍然黑屏的話，可能是硬體故障引起黑屏，這需要聯絡售後進行維修。電視黑屏怎麼回事 電視機的...