1樓:jk_蘇尐彥
一、組織好要說的話,大致瞭解下對方的基本情況二、是表達好自己打**的來意,是約時間還是溝通業務三、說話要有禮貌,您好。。。再見。。
四、不要忘了介紹自己,加深印象,以後好辦事祝你成功
2樓:班長
建議你看些商務禮儀方面的書,都有詳細的介紹的。比如打**的時間選擇,內
最好是容上午9點到11點,11點到下午兩點間儘量不要打**,打**先說您好,我是某單位的某某某,最後說完後,應該等客戶掛完**後自己再掛**,等等吧
3樓:中野
準備好你要和客戶所談的生意有關的資料,切忌被對方反問到語塞。還有要放鬆自己,平常心對待
第一次給客戶打**應注意些哪些?
4樓:存在
給客戶打**應該注意以下六個方面:
1、就是打招
呼。打**的前10秒很重要,要爭奪到顧客的注意力。那麼熱情、禮貌的問好就是最好的引人注意策略。注意三個關鍵點:名字、熱情、自信。
2、是自我介紹。也就是跟競爭對手最具吸引力的區別是什麼,要用一句很短的話概括出來。這是在開始引發興趣、建立最初信任的最有效方法。
3、業務介紹則需要用到牧群原理來強化顧客的興趣,同時強化信任關係。
4、就是要單刀直入的要求見面。不要過多糾纏,要儘快直奔目標。
5、則是在提出見面要求後講述對此給顧客帶來的利益。沒人要做虧本買賣,所以一定要強調面談將帶給顧客什麼樣的利益,才能打動顧客。
6、要建議式給出時間,顯得象個專業人士。切記不可提出一些容易被拒絕的問題,例如:您有空嗎?
5樓:心黑黑
1、首先應該報上公司的名字,要講的清晰而溫和,一定要是標準的普通話,千萬不要你們那的家鄉話!普通話說不好就光練這一句。這是幫助你們公司設立良好的門面形象!切記
2、給客戶說明有信件寄到,客戶可能要求要你念是**寄來的,這時你就要注意,簡明厄要的讀清來信地址及發件人姓名。(客戶不喜歡羅嗦的業務員)
3、詢問客戶當時是否有時間簽收信件,如果當時沒空,約好籤收的時間和地點(自己記錄下來)將信件送往客戶所在地(一定要準時)。簽收完不忘說一句:「謝謝,xx快遞公司樂意為您服務」
記好這3點,對你的工作會很有幫助!
6樓:找個姐**偶
你好,我是某某公司的業務員。能給你提供什麼幫助嗎,最後是謝謝,
第一次打**給客戶說什麼呢。
7樓:
勇氣可嘉!做銷售就是一個勇於接受挑戰的工作!
首先,你的目的是什麼,**銷售,約見!、
1、整理出你們公司的賣點,優於別的同類產品的。列舉3-5點,寫出來。
2、開場白,介紹自己和公司簡介,不要超過1分鐘。
3、表明來意,說出產品優勢的1-2點。
4、問需求,對現有用的產品滿意和不滿意的地方,找到切入口。
5、滿足需求,說其公司的產品優勢,不要說多,抓住機會約見。
打完**,把客戶分成a/b/c/d 等級,不同等級的客戶,跟進方式不一樣。
如果因為緊張說不來話,把你想表達的意思,寫到一張紙上,遇到說不出來,就讀,
多打**練習,練習的多了,嘴巴也就伶俐了,也就不會緊張了!
銷售學習是無止境的,多看看書,說請教,多領悟!祝成為銷售精英!
8樓:員秀豔用壤
一問候話,說明身份(有時要說明來意)。
二說出客戶感興趣的話題,關注的事情(與客戶利益有關的問題)。
三如對方有興趣瞭解,可進行的你的推銷。(注在有意瞭解你的產品時,否則你很快被拒絕。)
銷售產品,本質是推銷自己。你與客戶感情溝通好,就容易推銷產品。(注意不要太感情了,否則你們感情不錯,產品還在你手裡。)
話很短願能幫上你。
9樓:郝躍植品
這些都很正常,即使是一個老手,也會遇到這種情況。打**時
別先說我是誰,是做什麼的。要先確認對方的身份再說你是做什麼的。如果在出現以上的情況就是真的打錯了。
10樓:咪萌咪萌
初次給客戶打**時,你必須要在20秒內做公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。
要讓客戶放下手邊的工作,而願意和你談話。銷售員要在20秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:
我是誰/我代表那家公司?
我打**給客戶的目的是什麼?
我公司的服務對客戶有什麼好處?
還有以下幾點要說清楚:
提及自己公司/機構的名稱,專長。
告知對方為何打**過來。
告知對方可能產生什麼好處。
詢問客戶相關問題,使客戶參與。
11樓:匿名使用者
給個郵箱,偶發一些**銷售技巧給你 看, 然後你結合你們公司產品,總結一小段段自己的**術語,當你按照你的術語打**前30個的過程中,不斷修改 你的**術語,當你的**術語固定的時候,這時你已經打了上百個**了,現在你可以丟棄術語自己發揮。根據不同的客戶 你可以提成不同的問題來滿足你的資訊需求。
12樓:
公司培訓 好好聽聽啊 這個銷售 都是要學習的網上有很多參考的話術 自己用心才能學會真本事
第一次跟客戶打**怎麼說
13樓:門前三寸月光
首先,應該介紹自己:某某公司+自己姓名+打擾您幾分鐘,問接**的人方不方便接**,然後想辦法瞭解他們需不需要你的產品,不需要介紹自己的產品也沒用,若有點意向再向他們推薦自己的產品。若被拒絕,掛**時也要說一聲謝謝/打擾了。
14樓:我還久不信了
首先自我介紹完(公司、姓名、),不要等客戶反應過來,要立即補充問題:您這邊是做xx產品的嗎?客戶一定會說:
是。您這邊有接觸過xx產品(你自己的產品)嗎?客戶一定會回答:
有或者沒有,如果有,這時候你就介紹自己的品牌,最好能一口說出你的優勢,然後不要等客戶反應過來,跟他敲定見面的時間。如果客戶說沒有,那你馬上要介紹一下自己的品牌和產品,然後還是敲定見面的時間。 其實你可以告訴他,你過來見面,只是想認識一下,讓客戶瞭解一下你的產品,不一定要用,你只要求耽誤30秒的時間,換張名片。
一般的客戶,不會說連30秒時間都沒有的。
15樓:
禮貌,真誠,淡定,熱情
首次給客戶打**應該怎麼說
16樓:簡簡單單已知足
在初次打**給客戶時,必須要在20秒內做公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客
17樓:東郭賢初甲
首先問候:你好,然後是簡要的自我介紹,有什麼事相邀向對方明示,再問對方在不影響對方正常工作和生活的情況下發出邀請(以詢問的口氣為好)。如:
你好,我是***,你是***嗎?有***事想與你見面聊一下,看您是否有時間。
18樓:匿名使用者
說話真誠一些,「您好!請問是xx公司的xx部嗎?" 不好意思打擾您了,我是xx
在初次打**給客戶時,必須要在20秒內做公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作,而願意和你談話。
銷售員要在20秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事: 1.我是誰/我代表那家公司? 2.我打**給客戶的目的是什麼? 3.我公司的服務對客戶有什麼好處?
有下幾點要說清楚:
1、提及自己公司/機構的名稱,專長。
2、告知對方為何打**過來。(最好直接說,不要拐彎抹角,浪費客戶時間)
3、告知對方可能產生什麼好處。
4、詢問客戶相關問題,使客戶參與。
19樓:聖決快意
用精練簡短的開場白。說出自己的目的和你可能給對方帶來的便利或價值(案例:您好,我們是xx公司的,我們主要做xx產品的,我想給你聯絡下關於貴公司這方面的業務,看我們能否滿足您對價效比個更高要求。)
20樓:匿名使用者
如果做業務的話,首先建議聊幾句題外話,跟客戶拉近距離。
然後轉入正題,一定要站在為他的利益著想的基礎上,讓人感覺你是一個非常好,
且不是一味的推銷你的東西。比如用到:我昨天好好的幫你考慮了一下,你這樣做比較划算。
讓你覺得你是設身處地的為他著想。只要做到了和客戶成為朋友,的你銷售覺得可以做到最好!
21樓:小葉梔子
首先應該有最基本的禮貌用語:如你好
再要簡要介紹自己,以及此次通話的目的
想辦法讓通話輕鬆幽默,讓對方對你的話題感興趣,這樣就算客戶拒絕你也不會顯得尷尬,為以後的合作留退路,或是給對方一個好印象。
22樓:匿名使用者
喂!您好,我是***公司的***,很高興能認識您,請允許我介紹一下我們的產品............請問貴公司需求這方面的業務麼,我們可以從最大程度上滿足您對產品的需求
23樓:森珹鄞初陽
有效溝通的四個原則:
1.有明確的溝通目標
2.重視每個細節
3.要達到你的至少一個目標
4.適應主觀和客觀環境的突然變化溝通的四大特點:隨時性
第一次給客戶打電話怎麼說,第一次跟客戶打電話怎麼說
你好,我是 做什麼的。然後對方就掛了。第一次跟客戶打 怎麼說 首先,應該介紹自己 某某公司 自己姓名 打擾您幾分鐘,問接 的人方不方便接 然後想辦法瞭解他們需不需要你的產品,不需要介紹自己的產品也沒用,若有點意向再向他們推薦自己的產品。若被拒絕,掛 時也要說一聲謝謝 打擾了。首先自我介紹完 公司 姓...
第一次給女朋友打電話該說什麼，第一次打電話給客戶說什麼？
你們這種年齡的愛情還較青澀不宜說太肉麻的話，但最好是發自內心的話，別人教你的話說出來可能回像臺詞，她是你的女朋友啊！你就沒有點想說的話！比如你可以約她出來玩啊，或聊一些她比較感興趣的話題，她叫你給她打沒準是她有話想對你說呢！你也可以說說你初次見她的感覺啊，或身邊一些趣事，這不都是話題嗎！呵呵，不過你...
第一次給男友媽媽打電話該怎麼說,第一次給男友的媽媽打電話，該說什麼？
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