建材銷售業務員如何跟業主和工人聊天找到話題

1樓：匿名使用者

一定要熟悉自己的產品和多向銷售高手學習

1、當你還是一名新人的時候，如果受過培訓或者有業務員帶你，你一定要多看多記。回去思考他們是如何談業務，如何和師傅還有房主談話的。而且有時間就請教他們問題。

如果對有意向的客戶可以請他們幫你，但是要記住給他們好處，因為你羽翼未豐。

2、搞建材不管你跑石材，木地板，地磚，廚衛，衛浴，燈具等，你的專業知識一定要強。對自己賣的產品要了解。而且也要知道同行的產品優劣，市場。

3、每天掃樓的時候，要跑到樓頂去看，那家在裝修，然後用筆記下，接著就是挨家挨戶的跑了。可能剛開始你不知道怎麼和建築師傅溝通，而且還不敢敲門，這些都是新人常常難以克服的問題。

敲開門後進去先看一眼裝修到什麼程度，如果是貼磚，就說師傅在貼磚，他一般就會問你是幹什麼的，然後你就可以介紹自己是賣什麼的，給個名片，然後發個煙什麼的開始聊了。吊頂木工，走水電都是以此類推。如果房主在就找房主聊，最後一定要房主**。

給不給都沒關係，你要做的是記住這棟樓多少單元，下次你還要接著跑的。

4、賣建材的當然還要知道裝修知識，這個範圍太廣，你只能邊學邊賣了，比如去的一家在走水電，那麼你要知道水電工程的**，水電走的專不專業。這樣你和師傅聊的時候就不怕沒話題了。其他的貼磚，吊頂木工都是一樣的。

還有你要知道建材的**，磚是多少錢一塊，用的什麼板材，裡面東西太多，跑完了別人問的問題你記下來，回家自己找答案。你跑多了就可能明白了。

5、每天看一點點銷售方面的知識，哪怕一點點，積累起來也是可怕的財富。一定要相信，只有專業，才能成功。

6、盡力讓自己除了跑鬍子外還有一點點其它愛好，並時常去做。興趣相投才會有共同語言。你會發現和客人交流是如此簡單。

7、每天看一下報紙，上網除了**外還有很多專業的論壇和**可以去。充實自己，才和別人有溝通的機會，才有永遠的戰鬥力

8、你每次見客戶的時候帶上錄音筆，把每次和客戶聊得內容多聽幾遍，不僅能加深記憶，還能找尋出談判中存在的問題，加以改進對話術。

建議你還可以隨身攜帶一個小筆記本，把每天見客戶時的天氣、時間、客戶的穿著、客戶辦公室的佈局、客戶的車型、車牌號等等一切客戶的資訊都記錄下來。對後期交流談判都有非常大的幫助。預祝成功！加油！

我是做建材**營銷的，我要怎麼和客戶溝通呢

2樓：

首先分析客戶的需求度是否高，如果是**營銷，時間很短，就是第一時間告訴對方**優勢，或者產品優勢在**，開門見山快速讓對方知道你們的優惠。

3樓：匿名使用者

突破口：找抄對客戶負責人

方法襲步驟：

1、確定誰是負責bai人

2、了du解客zhi戶企業需求狀態

3、瞭解客戶資質dao信用狀態

4、瞭解采采購負責人的情況

5、接近負責人身邊人

6、獲得負責人的****

7、聯絡負責人

8、交流溝通，找到客戶的需求點

9、提供解決方案

10、協議，成交

以上供參考。

4樓：不忘初心

電銷本來就難，多拋賣點，多聊。

5樓：紅love明

做**營銷應該只是通過**來宣傳產品，應該有對應的銷售經理，如果是這樣，那你的任務就是找到客戶，建立信任，瞭解客戶是否有需求，如果有的話，就可以交給區域經理啊。