1樓:秦嶺電大
你是寄件人,還是收件人?如果你是收件人,快遞丟失,你只需要聯絡發件方給你補發或者是退還你的貨款。
如果你是發件人,快件丟失,你帶著發件時的底單,直接去發件時的快遞網點,要求賠償。
快遞公司把東西弄丟了怎麼賠償找那個部門調節
2樓:hey小小熙熙熙
首先找快遞公司投訴,商量無果可以上國家郵政局申訴**投訴快遞公司。
適用情況:
1、已向企業投訴,但是七天內沒有任何處理結果。
當你發現包裹發出,但是再也看不到包裹動靜的時候…
實際上你就可以像快遞公司進行投訴了,從你投訴的那刻起就開始計算天數了。
7天內如果還是等不來結果,就可以去投訴了,會非常快的得到回饋…
但是請注意一點,如果沒有等到七天,你卻故意填成七天,真會把你拉黑的… 有人這麼做過,切記切記。
2、已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意。
這條存在的意義應該是給那些接過包裹發現服務質量差,然後給快遞公司投訴又不滿意的人準備的。
其實這條基本沒啥用。
其他方法:
根據金額大小不同,可以找不同的部門協商解決。
1:金額在5~600以內的,可以直接與派件點部協商解決,只要有合理的價值憑證,快遞派件點部會很爽快的解決的,因為丟失快遞不單會賠償,被總公司知道後還會有一筆不小於500的額外處罰,所以會與收件人私了。
2:金額2000以內,但派件點部不願意協商解決賠付的,可以真搞投訴快遞公司的官方投訴**,官方投訴無效可以直接投訴當地郵政,或者到郵政官網投訴。解決雖然有點麻煩,但也會解決的。
3:金額超過2000,並且協商無效的話,試著報警吧,夠立案標準了,但具體效果,不是特別有效,一般警察不會立案。還可以到當地法院起訴,效果未知,時間比較長。
最後提到一點,如果寄價值比較高的物品,2000元以上的,建議保價,省的丟失後比較麻煩。
參考資料
國家郵政局申訴**:
3樓:寧願獨獨
根據金額大小不同,可以找不同的部門協商解決。
1:金額在5~600以內的,可以直接與派件點部協商解決,只要有合理的價值憑證,快遞派件點部會很爽快的解決的,因為丟失快遞不單會賠償,被總公司知道後還會有一筆不小於500的額外處罰,所以會與收件人私了。
2:金額2000以內,但派件點部不願意協商解決賠付的,可以真搞投訴快遞公司的官方投訴**,官方投訴無效可以直接投訴當地郵政,或者到郵政官網投訴。解決雖然有點麻煩,但也會解決的。
3:金額超過2000,並且協商無效的話,試著報警吧,夠立案標準了,但具體效果,不是特別有效,一般警察不會立案。還可以到當地法院起訴,效果未知,時間比較長。
最後提到一點,如果寄價值比較高的物品,2000元以上的,建議保價,省的丟失後比較麻煩。
4樓:匿名使用者
中通把我的行駛證件丟了怎樣理賠請問
5樓:鍾影南門弘大
找該網點負責人或者客服來處理,沒有人處理的話可以向快遞總公司投訴
6樓:潮雋賁旻
樓主快遞的包裹是否有保價.如果有的話,應當按保價值賠償;如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.以下是相關規定:
1\《快遞服務郵政行業標準》有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:a)由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。2\《快遞業服務標準》規定,信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
快遞公司把我快遞弄丟了要怎樣投訴
7樓:秦嶺電大
你是收件人,抄還是襲發件人?如果你是收件人,嚴格意義上說,你連投訴的權利都沒有。因為快遞的運輸,畢竟是發件方,與快遞公司之間的約定。
如果你是發貨人,快件丟失,只需要憑手裡發貨的底單,去快遞網點要求賠償即可。
快遞公司丟了我的包裹,我應該找什麼部門投訴
8樓:匿名使用者
直接打相應快遞公司總部的**,上面就有提示音,選擇投訴即可
9樓:匿名使用者
先向快遞公司的客服進行投訴,然後進行下一步的處理
快遞公司把包裹弄丟了,要是賠償的話,是賠償給誰呢
賠給支付投遞費的一方。合同法 第三百一十二條貨物的毀損 滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定 沒有約定或者約定不明確,依照本法。快遞市場管理辦法 第二十條在快遞服務過程中,快件郵件發生延誤 丟失 損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事...
順豐快遞弄丟了我的快遞,怎麼辦,急,快遞公司把我的快件弄丟了怎麼辦
快遞丟失的,未保值的產品一樣可以要求快遞公司進行賠償。根據 快遞暫行條例 規定 第十九條 兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標 字號或者快遞運單經營快遞業務。前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量 安全保障 業務流程等方面實行統一管理,...
郵局把東西弄丟了該怎麼賠償,ems快遞弄丟了東西怎麼賠償
按照保價的全額賠償。郵政法第四十七條規定,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。二 未保價的給據郵件丟失 損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過...