1樓：匿名使用者
其實是這樣的380的電壓是不會的,在用電高峰期電壓不穩定是要燒壞電器的,叫你們那裡的電力公司整網啊,你們要他們陪是沒門的,如有好的電器有保護電路的電器在那時用是沒問題的,如果舊電器在高峰用電是有點難.還是對自己去修電器啊沒辦法
2樓：青城劍客
主要是要看電線短路的具體地點.
地點如在電力公司管理的範圍,那麼電力公司就是全責任.
如是在你們使用者的管理範圍,就自認到了吧.
供電範圍,多以電錶為界限.
3樓：匿名使用者
380v不是工業電壓了嗎？應該是電力公司的責任，因為正常短路會自己跳閘不會燒壞電器的
4樓：匿名使用者
如果確定是居民照明用電
責任應該歸於供電部門
零線短路這個解釋不具備說服力
有物理常識的人都會知道,短路只會造成電流增大,而對電壓沒有影響這有可能是供電部門的一面之詞
可能是變壓器出故障了吧
5樓：匿名使用者
不管什麼原因，只要不是你自己搞出的380v，就去找電力部門，給賠償的
6樓：匿名使用者
380v是怎麼造成的啊，如果是電力公司的問題就找他們嘍，如果你們有誰違規用電那找那個人吧
7樓：擺渡之道
這個責任歸皮球.絕對歸皮球.
8樓：
告訴你2個絕招
1、要是是零線的問題，就找供電所，如果他們推卸責任，就不交電費，事情會解決的。
2、再不行就打95598投訴!!!!!!!!!!
9樓：匿名使用者
供電部門!!!!!!!!!!!!一定是
因電壓燒壞的電器能得到賠償嗎？應該找誰？
10樓：馨雨靜萱
請問您提問的因電壓電器燒是什麼情況？如果是內部電壓問題引起的電器燒，那麼只有自己認了……，如果是因為供電企業責任引起的電器燒，那麼一般是在發生大面積停電或是故障時，不光是您一戶這種情況，別的客戶也會有電器燒。那麼您可以在7天內打95598進行反映，會有保險公司負責賠償的。
如需要供電公司賠付的話首先是供電公司直供戶才行，您的電費是交給供電公司的。
下邊請參考
居民家用電器損壞賠償辦法第一條 為保護供用電雙方的合法權益，規範因電力執行事故引起的居民使用者家用電器損壞的理賠處理，公正、合理地調解糾紛，根據《電力法》、《電力**與使用條例》和國家有關規定，制定本辦法。 第二條 本辦法適用於由供電企業以220/380伏電壓供電的居民使用者，因發生電力執行事故導致電能質量劣化，引起居民使用者家用電器損壞的索賠處理。 第三條 本辦法所稱的電力執行事故，是指在供電企業負責執行維護的220/380伏供電線路或裝置上因供電企業的責任發生的下列事件：
1、在220/380伏供電線路上，發生相線與零線接錯或三相相序接反；2、在220/380伏供電線路上，發生零線斷線；3、在220/380伏供電線路上，發生相線與零線互碰；4、同杆架設或交叉跨越時，供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。 第四條 由於第三條列舉的原因出現若干戶家用電器同時損壞時，居民使用者應及時向當地供電企業投訴，並保持家用電器損壞原狀。供電企業在接到居民使用者家用電器損壞投訴後，應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。
第五條 屬於本辦法第三條所列事件所引起家用電器損壞的，供電企業應會同居委會（村委會）或其他有關部門，共同對受害居民使用者損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民使用者簽字確認作為理賠處理的依據。 第六條 供電企業如能提供證明，居民使用者家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起，並經縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業不承擔賠償責任。
第七條 從家用電器損壞之日起7日內，受害居民使用者未向供電企業投訴並提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權。超過7日的，供電企業不再負責其賠償。 第八條 損壞的家用電器經供電企業指定的或雙方認可的檢修單位檢定，認為可以修復的，按本辦法第九條規定處理；認為不可修復的，按本辦法第十條規定處理。
第九條 對損壞家用電器的修復，供電企業承擔被損壞元件的修復責任。修復時應儘可能以原型號、規格的新元件修復；無原型號、規格的新元件可供修復時，可採用相同功能的新元件替代。修復所發生的元件購置費、檢測費、修理費均由供電企業負擔。
不屬於責任損壞或未損壞的元件，受害居民使用者也要求更換時，所發生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。 第十條 對不可修復的家用電器，其購買時間在6個月及以內的，按原購貨發票價，供電企業全額予以賠償；購置時間在6個月以上的，按原購貨發票價，並按本規定第十二條規定的使用壽命折舊後的餘額，予以賠償。使用年限已超過本規定第十二條規定仍在使用的，或者折舊後的差額低於原價10%的，按原價的10%予以賠償。
使用時間以發貨票開具的日期為準開始計算。對無法提供購貨發票的，應由受害居民使用者負責舉證，經供電企業核查無誤後，以證明出具的購置日期時的國家定價為準，按前款規定清償。以外幣購置的家用電器，按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價，以人民幣進行清償。
清償後，損壞的家用電器歸屬供電企業所有。 第十一條 在理賠處理中，供電企業與受害居民使用者因賠償問題達不成協議的，由縣級以上電力管理部門調解，調解不成的，可向司法機關申請裁定。 第十二條 各類家用電器的平均使用年限為；電子類：
如電視機、音響、錄影機、充電器等，使用壽命為10年；電機類：如電冰箱、空調器、洗衣機、電風扇、吸塵器等，使用壽命為12年；電阻電熱類：如電飯煲、電熱水器、電茶壺、電炒鍋等，使用壽命為5年；電光源類：
白熾燈、氣體放電燈、調光燈等，使用壽命為2年。 第十三條 供電企業對居民使用者家用電器損壞所支付的修理費用或賠償費，由供電生產成本中列支。 第十四條 第三人責任致使居民使用者家用電器損壞的，供電企業應協助受害居民使用者向第三人索賠，並可比照本辦法進行處理。
第十五條 本辦法自2023年9月1日起施行
11樓：八三老人
要看事故造成的原因，才能確認索賠物件。
請問居民用電正常情況下是多少v（伏）？而在電壓過高後導致居民家用電器被燒壞.責任應該又誰承擔？？
12樓：陳堅道
正常情況下單相電壓是220v，允許±5%範圍波動。一般情況下電壓不會特別高，三相四線電路中，因零線過小電流超載或其它原因斷路，同時三相負載嚴重不平衡時就會造成負載較輕的那一相電壓特別高(300～330v不等)。出現這種情況一般是供電部門負責(電線路設計與架設是供電部門)的。
我當地也出現過一次零線斷路造成電壓過高損壞了居民電器，供電部門登記後作了賠償。
13樓：採風者
250v
責任這個說不準，要看是什麼原因導致電壓過高？電器被燒換確定不是短路造成的？
14樓：黃貴波
現在我國供電只要電壓在180～240這都是正常的，供電部門希望電壓高，比如220v100w的燈炮，可是電壓高了後功率也提高，這樣100w的燈炮就不是100w了，他們就可以多收費了。
15樓：匿名使用者
220v，應由供電單位負責，即誰管電誰負責啊，但如果是街道變壓器問題那就要另當別論了。
電力公司變壓器燒壞碰電燒壞使用者電視機有責任嗎。
16樓：
copy家電的賠償責任是根據《居民使用者家用電器損壞處理辦法》來認定的。主要看事故是由於不可抗力還是供電局的責任，如第二條規定： 本辦法適用於由供電企業以220／380伏電壓供電的居民使用者，因發生電力執行事故導致電能質量劣化，引起居民使用者家用電器損壞時的索賠處理。
在第三條又具體說明了哪些是屬於賠償範圍：
第三條 本辦法所稱的電力執行事故，是指在供電企業負責執行維護的220／380伏供電線路或裝置上因供電企業的責任發生的下列事件：
1、在220／380伏供電線路上，發生相線與零線接錯或三相相序接反；
2、在220／380伏供電線路上，發生零線斷線；
3、在220／380伏供電線路上，發生相線與零線互碰；
4、同杆架設或交叉跨越時，供電企業的高電壓線路導線掉落到220／380伏線路上或供電企業高電壓線路對220／380伏線路放電。
根據這個規定來看，供電局確實沒有賠償的義務。不過要是找的多的話，供電局一般會多少出點錢息事寧人的。
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