1樓:淡定到蛋疼
機場人員分為空勤跟地勤
1、空勤:
空勤是由執行航空客貨運輸任務的飛機上人員組成的小組,也稱機組。客機機組包括飛行人員和乘務人員。飛行人員是在飛行中操縱飛機和使用機上航行、通訊裝置的人員,包括:
駕駛員、領航員、空勤通訊員、空勤機械員(工程師)。空勤組由機長領導。
機長通常由正駕駛員擔任。領航員負責掌管、使用機上全部領航儀器、裝置,掌握全航程的無線電導航資料,向駕駛員和地面提供各項經過計算的航行資料。
通訊員負責掌管、使用機上通訊裝置,保證陸空通訊的暢通。機械員(工程師)負責監視飛機的動力裝置和各個系統在飛行中的工作狀態,遇有異常情況,協助機長採取必要措施;在飛機起飛和著陸時,協助駕駛員操作。
乘務人員的工作是為機上乘客服務。大型客機客艙內設乘務長,負責領導服務工作。隨著機上領航和通訊裝置自動化程度的提高,一些機型的空勤組中的領航員和通訊員的工作,已逐漸由正副駕駛員分別承擔。
2、地勤:
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:祕書.會計.it,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門等等. 都屬於地勤人員。
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、vip客服、調配、售票、易登機等崗位。
把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、執行車輛停靠位置等。vip客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。
國內航線勤務工作內容是在機場櫃檯辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機並作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客。
另外勤務人員還須與空中廚房聯絡餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。
2樓:00明仔
在機場工作的職位很多,除了機師,空姐還有其他的。例如有:航空安全護衛員、安檢、vip貴賓服務人員、值機員、免稅店等等。
一、航空安全護衛員
1、崗位:機場航空安全護衛員,主要負責駐機場各大單位和國際、國內航班飛機的安全保衛工作。工作滿一年,有65%的員工(經考核)轉為機場內勤人員。
每兩年有35%的人員轉為機場安檢人員。
雙眼裸視均在1.0以上,無色盲、色弱。五官、體型端正,**外表正常,無明顯缺陷(如脣裂、疤痕、斑痕、白癜風、紋身、對眼、斜視等),兩耳無重聽、嗅覺正常、無口吃、無重度「o」型腿,無殘疾。
2、錄用:符合條件者報名,經受託單位初試,機場複試合格後統一參加機場體檢(體檢費51元自理),合格者統一培訓20—30天,住宿免費,伙食費自理(單位食堂),培訓後考核,合格者簽訂勞動合同。
二、安檢崗位
1、主要負責進入機場的人員、行李、貨物的安全檢查等。
2、工資及福利待遇:上崗後實習6個月,期間工資、津貼1500元左右。期滿簽訂正式勞動合同,第一年綜合工資2000元左右,第二年2000—3000元左右,入職三年的工作人員3000—5000元,還可根據個人實際情況考取中級安檢和高階安檢。
3、招聘條件:品行端正,思想健康,為參加任何邪教團體及組織。年齡18-22週歲,高中、中專、中技及以上文化程度(大專及以上學歷可適當放寬年齡)。
男性身高不低於175釐米,女性身高不低於165釐米,雙眼裸視均在0.8以上,無色盲、色弱。英語、韓語口語流利者優先錄用。
三、vip貴賓服務人員崗位:
主要負責機場貴賓廳接待貴賓服務。
1、工資及福利待遇:(簽定勞動合同,工資為2000-3000元(不含各種獎勵和補助)。工作期間單位統一安排住宿,伙食費用自理。
單位負責員工的養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險等險種。
2、招聘條件:年滿18-20週歲,航空服務、禮儀服務、英語等相關專業的在校(或者畢業生)。女生身高:
165-173釐米,體重:50-55公斤;男生身高:175-185釐米,體重60-75公斤。
體形勻稱、相貌端莊、氣質高雅、普通話標準流利、語言表達清楚、身體健康。戶口所在地派出所出具的「無犯罪記錄證明」,所在學校出具未受過處分或者沒有任何不良記錄證明。
四、值機員崗位:
1、崗位職責:負責為旅客提供值機、候機、行李查詢等旅客服務工作;:負責為旅客托執行李,安排座位等,滿足旅客合理的需要;提供接機、登機、問詢等旅客服務工作;航班延誤時,處理旅客問題等。
2、工資及福利待遇:簽訂勞動合同,工資為2000-3000元(不含各種獎勵和補助)。工作期間單位統一安排住宿,伙食費用自理。
單位負責員工的養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險等險種。
3、值機員是航空公司送旅客出行的最後一個地面工作人員,他們每天要直接面對面地服務千百位旅客。值機員們缺少空中乘務員的靚麗和風光,也沒有飛行員那樣瀟灑和顯眼。
五、機場客運員
1、主要負責:安檢check-in櫃檯的。也就是櫃檯幫你換登機牌的,有航空公司**和機場**兩種。問訊臺,行李輔助。航空公司和機場的都有,在登機口的驗票人員。
2、招聘條件:年齡:18—24週歲。身高:女性160釐米以上,男性170釐米以上。(3)普通話良好,身體健康。具有良好的溝通和表達能力。
3、薪資待遇:基本工資+業務提成=2000元以上。單位提供午餐,根據員工要求提供住宿。單位提供各種保險和福利。
六、免稅店
1、工作內容:負責首都機場航站樓國際免稅店的櫃檯銷售服務
2、招聘條件:五官端正、身體健康,男性身高1.72-1.
80米,女性身高1.63-1.70米;普通話發音標準,可以使用英或日、韓語進行基本對話,英語**及以上或口語流利。
3、具備良好的溝通能力,初步掌握禮節、禮儀等方面的服務規範,接受過禮節禮儀等基礎教育優先。
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