作為一名業務員和客戶第一次見面要說什麼樣的開場白比較好呢

2021-03-26 12:53:10 字數 2947 閱讀 5169

1樓:匿名使用者

簡介明瞭的自我介紹

比如 面帶微笑的說:xx總,xx經理,xx董,您好,我是xx公司的***,貴公司的某業務是由我負責的,然後說明來意就行了!不卑不亢就可以。

第一次見顧客,首先要注意儀表,一個沉穩的外表,會留給客人的第一好印象,是十分重要的。剛開始,最好先不要直接談生意,要找點對方感興趣的話題談談,比如茶藝\字畫\汽車\足球等等。

當你們的談話氣氛比較融洽的時候,再切入正題。說不定到那時你不談生意,對方會率先跟你談起生意來。你也可以事先打聽一下你要見的客戶,看他對什麼感興趣。也好有個準備。

還要有禮貌,舉手投足間要透出穩健。

談到正題時,不要用太多的專業術語。要虛心的聽客戶的意見和建議。因為當他提出意見時,表明對你的產品有興趣。

一定要虛心接受,能改進的地方就要改進。不能改進的地方也要相伴法改進,要提供一流的服務。儘量滿足客戶提出的要求。

而且客戶提意見的時候,不要打斷他的話。

最後,要為客戶著想,從他的角度去看問題。比如用了你們的產品能起到什麼樣的作用,能給他們公司帶來什麼好處?明白客戶的需求並且站在站戶角度去為他著想,也就是說如果你是客戶,你該怎末樣去選擇這些產品?

要注意到什麼樣的問題?你把這個問題想好了,就離成功不遠了。

2樓:匿名使用者

第一次見顧客,首先要注意儀表,一個沉穩的外表,會留給客人的第一好印象,是十分重要的。剛開始,最好先不要直接談生意,要找點對方感興趣的話題談談,比如茶藝\字畫\汽車\足球等等。

當你們的談話氣氛比較融洽的時候,再切入正題。說不定到那時你不談生意,對方會率先跟你談起生意來。你也可以事先打聽一下你要見的客戶,看他對什麼感興趣。也好有個準備。

還要有禮貌,舉手投足間要透出穩健。

談到正題時,不要用太多的專業術語。要虛心的聽客戶的意見和建議。因為當他提出意見時,表明對你的產品有興趣。

一定要虛心接受,能改進的地方就要改進。不能改進的地方也要相伴法改進,要提供一流的服務。儘量滿足客戶提出的要求。

而且客戶提意見的時候,不要打斷他的話。

最後,要為客戶著想,從他的角度去看問題。比如用了你們的產品能起到什麼樣的作用,能給他們公司帶來什麼好處?明白客戶的需求並且站在站戶角度去為他著想,也就是說如果你是客戶,你該怎末樣去選擇這些產品?

要注意到什麼樣的問題?你把這個問題想好了,就離成功不遠了。

3樓:匿名使用者

要低調、熱情,這說明你很誠懇

一個業務員開場白怎麼說才能使客戶感興趣?

4樓:感動一生

營銷人員與準顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。筆者在多年的營銷和諮詢總結了以下幾條,僅供同仁參考:

1.用金錢來敲門。幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。例如:

(1)「王經理,我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。」

(2)「李廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產成本。」

(3)「陳總,你願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎?」

2.發自內心真誠的讚美。 每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,讚美就成為接近顧客的好方法。

讚美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。讚美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。 讚美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。

3.利用好奇心,現代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說「探索與好奇,似乎是一般人的天性,對於神祕奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目物件。」那些顧客不熟悉、不瞭解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

(1)一位推銷員對顧客說:「老陳,您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?」顧客感到迷惑,但也很好奇。

這位推銷員繼續說,「就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。」

(2)某地毯推銷員對顧客說:「每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。」顧客對此感到驚奇, 推銷員接著講道:

「您臥室12平方米,我廠地毯**每平方米為24.8元,這樣297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢。」

推銷員製造神祕氣氛,引起對方的好奇,然後,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給顧客。

4.借第三人來引起注意,告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。

這是一種迂迴戰術,因為每個人都有「不看僧面看佛面」的心理,所以,大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

(1)「馬先生,您的好友×××先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。」

打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。

5.舉著名的公司或人為例。人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。

「李廠長,××公司的張總採納了我們的建議後,公司的營業狀況大有起色。」

舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。

6.不斷的提出問題,推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

「王廠長,您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼?」產品質量自然是廠長最關心的問題之一,推銷員這麼一問,無疑將引導對方逐步進入面談。

在運用這一技巧時應注意,推銷員所提問題,應是對方最關心的問題。提問必須明確具體,不可言語不清楚、模稜兩可,否則,很難引起顧客的注意。

5樓:李雲飛

優秀的銷售人員深知,在與客戶打交道時,一個完美的恰到好處的開場白是整個銷售過程中一個至關重要的因素。那麼開場白又分為哪幾種表現形式呢,該如何開場呢?五種表現方式,一起來學習。

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