1樓：手機使用者
因此，作為酒店管理者就需要在顧客購買前充分做好市場的溝通，要將無形服務有形化，通過有形的酒店商標、裝飾佈置、服務裝置、印刷品、員工服飾、客戶見證、酒店評定證書以及服務人員、店內顧客來展示服務檔次，創造價值感。 2、不可儲存性服務是一次行動，一次表演，而不是顧客可以保有的一件有形物品。酒店為顧客提供服務後，服務就立即消失，無法儲存。
在淡季的時候，酒店的服務能力得不到充分的利用，而在旺季的時候，酒店卻無法接待所有的顧客，從而失去一部分的營收，甚至會永遠失去一部分顧客。酒店要平衡這個差異，就得不斷**市場需求，通過一些營銷手段來緩和波動。需求波動大的酒店，要儘量做到組織結構扁平化，減少部門設定，減少過多的崗位細分，通過對員工的交叉培訓，培養多面手；也可以與旅遊職業學校合作預約學生實習或兼職；外包部分服務等方式來提高服務的應變能力。
3、差異性由於服務人員的所受的教育、個人性格、態度以及當時的身體狀況、情緒等差異，導致提供的服務不可能始終如一。酒店服務是與顧客面對面的，需要有情感投入，交流互動的一項工作，需要服務人員善於理解顧客的需求，並能設法幫助顧客解決問題。同樣，顧客的消費經驗和習慣不同，也會影響他們對服務質量的看法，同樣的服務對某些顧客是優質的，對另一些顧客卻可能是劣質的。
筆者結交的客戶中有兩位民企老闆，一位老闆請客吃飯，每次需要安排形象姣好的服務員數人站立在旁服務，認為這樣請客才體面。而另一位老闆請客吃飯，卻反感服務人員始終在旁，認為席間與朋友談話是私密性的，對此，酒店就安排服務員上菜後就在包廂外等候，每隔幾分鐘進入，提供適時服務。因此，酒店管理人員需要善於深入瞭解顧客的需要，並按照顧客的需求設計和提供服務。
注意事項因此，從事服務工作的管理者和員工只有深刻領會了服務的特性和真諦，才能為顧客提供有效的優質服務。
服務的概念和特點分別是什麼？
2樓：百度使用者
服務型生產的基本特點是提供服務或勞務，而不是製造有形產品，具體運作特點有：
1.與顧客接觸。
2.產品是無形產品，而且在生產的同時就被消費掉。
3.不能通過庫存來調節。
在運作管理上與製造業的區別：
1.因為無形產品不能通過庫存調節，所以在服務高峰期對生產能力的管理很重要。
2.對工作人員要求不同，尤其要具備良好的溝通交際能力。
www服務有什麼特點？
3樓：匿名使用者
1、www是以超文字標註語言html(hyper markup language)與超文字傳輸協議為基礎。
2、能夠提供面向inter***服務的、一致的使用者介面的資訊瀏覽系統。
3、其中www伺服器採用超文字鏈路來連結資訊頁，這些資訊頁既可放置在同一主機上，也可放置在不同地理位置的主機上。
4、本鏈路由統一資源定位器(url)維持，www客戶端軟體(即www瀏覽器)負責資訊顯示與向伺服器傳送請求。
5、 www瀏覽提供介面友好的資訊查詢介面，使用者只需提出查詢要求，至於到什麼地方查詢，如何查詢則由www自動完成。
6、www為使用者帶來的是世界範圍的超級文字服務。
7、使用者只要操縱滑鼠，就可以通過inter***從全世界任何地方調來所需的文字、影象、聲音等資訊。
8、www使得非常複雜的inter***使用起來異常簡單。
4樓：匿名使用者
www沒什麼特點，只不過大家都習慣用www而已。。。
餐飲服務的同步性是什麼,餐飲服務的四大特性
同步性，其實字面上已經說明了，餐飲和服務，餐飲要乾淨衛生，新穎，讓顧客有食慾去你家吃，而不是讓顧客餓了才去吃！服務，不用說了，有的時候，服務比味道還重要！餐飲服務的四大特性 餐飲服務是餐飲服務員，為就餐客人提供食品 飲料一系列行為的總和。它包括與客人面對面的各式餐廳 包席 團體等處的前臺服務，和客人...
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一 會議資料準備 1 會議資料由貴公司提供，其中文字資料，由承辦單位按會務組要求根據參會人數刷。2 會議資料 主辦單位提供 3 領導發言稿 主辦單位提供 4 報到冊 會議指南 會議日程 參會者到達訊息。5 專案執 況資料 主辦單位提供 6 展板所屬 主辦單位提供 7 廣告牌高計稿 8 歡迎布標 會議...
手機停機和暫停服務有什麼區別，手機暫停服務了跟跟停機是不是一個意思？
手機欠費停機 和暫停服務的區別 1 發起方不同 手機欠費停機通訊運營商將使用者手機服務暫停。手機暫停服務是使用者根據實際情況向手機運營商對這一號碼實行停止服務。2 原因不同 欠費停機是因為手機賬戶餘額為零或給予的信用額度已經消費完。手機暫停服務是因為使用者的號碼暫時不用 長期停機或自己申請報停。3 ...