1樓:匿名使用者
毋庸置疑,管理制度對生產力的影響是巨大的,而生產力中最重要的因素就
是「人」。如何真正地調動人的積極性絕非易事,蘇州禮安醫藥連鎖****在
旗下門店裡實行「承包制」的嘗試,值得業內思索。
在競爭激烈的藥品零售市場中脫穎而出並保持領先位置,需要不斷創新,包
括營銷方式,也包括管理制度。為了更好地調動員工的工作積極性,蘇州禮安在
各門店實行了「單店考核承包制」。
■何謂「承包制」
長久以來,很多藥店店長都潛藏著一種「前途黯淡」的心理,認為自己無論
幹多好,也只是拿那點死工資,未來的職業發展空間也很有限。長此以往,必然
影響店長的工作積極性。同樣的道理,普通店員由於自身素質和行業特點,既難
得到不菲的收入,也難有很高的社會地位,往往在日復一日的機械性操作中變得
麻木懈怠。據筆者觀察,以上現象在很多藥店裡普遍存在,蘇州禮安也未能倖免。
為了消除這一不良現象,最大限度地發掘員工的潛力,蘇州禮安決定實行單店考
核制。禮安總部根據各門店的地理位置、商圈環境、經營狀況等因素,與各門店店
長制定了一個雙方認可的任務指標。店長完成指標後,超額部分可以分紅,50%
交由公司總部處理,另外50%由店長和員工按照三七分成的原則進行再分配。
這樣,有了更為實際的薪酬激勵,店長自然對達成任務更有積極性,不少店
長主動制定制度對各櫃組長實行考核,同時根據各個櫃組的情況制定經營指標,
並層層考核,落實到每一個店員。
於是,上到店長下到店員,既為了公司發展而工作,同時也為實現自身利益
而努力,員工自然把門店的經營當成照顧自己家的生意一樣,想方設法地加強服
務,提高銷量。
■「承包制」帶來了什麼
事實上,一線店員的服務水準一直是提高門店銷售額的重要手段。對藥店來
說,終端管理是實現銷售額增長的關鍵,而激勵方式是否到位又是終端管理的核
心。蘇州禮安公司針對一線店員激勵機制的改革,迎合這一零售管理的大趨勢,
其做法在短期來看不失為一個簡單易行的方式:
「自主權」的問題得到緩解。由於實行了「業績指標考核」,把個人利益與
集體利益緊密結合,會主動地促進公司總體銷售目標的完成,從而實現了從「為
公司幹」到「為自己幹」的轉變。
從「被管理」到「經營」的轉變。零售業約定俗成的管理模式是,所有終端
銷售人員均採用銷售提成的方式。在這一點上,禮安公司並沒有什麼創新,但是
禮安的改革重心放在了「店長」身上。店長在一個連鎖藥店中扮演著承上啟下的
角色,是公司政策的執行者,又是門店管理的主導人,店長的一言一行和對門店
工作的態度無不深刻地影響著每個員工。在新模式下,店長已經從一個被動的「
執行者」轉變為一個自主承包並部分「自負盈虧」的經營者。店長的主動性和經
營潛能得到了極大的釋放,責任意識也更加到位。
評價標準更客觀。禮安公司實行業績指標為先導的考核方式,進一步增強了
內部競爭的公平性與透明性,使員工的工作成績得到具體的量化,同時有效地增
強了員工的危機意識。
■關於「承包制」的思考
儘管「承包制」帶來了一定的好處,但是依然需要注意「承包制」潛在的各
種問題:
短期行為與長期發展的矛盾。承包制在刺激員工積極性的同時,也在刺激著
員工對於個人短期利益的過分追求。特別是一線員工(包括店長)為了實現銷售
收入的增長,有采用不正當手段**的潛在威脅。如果管理層不能及時發現這種
情況並採取有效措施,員工一旦形成貪圖「小利」而無視「大局」的心態,對構
建一個強大而穩定的銷售隊伍是極為不利的。
公司利益與個人利益的矛盾。儘管「承包制」增強了公司利益與個人利益之
間的紐帶關係,但從根本上講這種紐帶關係必須建立在完善的管理體系之上。除
了單純的物質激勵,還必須有強大的企業文化來統一員工行為,還必須用職業道
德和制度約束來平衡對利益的一味追求。否則,看似公私兼顧的「承包制」反而
會給企業的可持續發展埋下禍根。
單一指標的不公平性。指標建立必須以系統性為核心,既要強調「結果」,
也要強調「過程」,既要強調「激勵」,也要強調「公平」。僅以「銷量」、「
利潤」為導向的過分單一的指標,本身就缺乏公平,容易形成管理的盲區。
管理梯隊建設的障礙。如果僅有「承包制」,但缺乏其他相輔相成的管理體
系,容易對企業未來建設骨幹團隊造成破壞。因為,實行承包制後,「店長對公
司負責、員工對店長負責」的層級管理過分簡單和平面化,如果沒有其他的監督
機制,績效考核在很大程度上可能被個人化,而總部卻失去了對基層員工的客觀
考評,不利於企業選拔優秀人才。
企業文化被利益吞沒。「承包制」最大的威脅來自對企業理念貫徹的弱化。
從長遠來講,如果企業員工都過分注重實利,普遍忽視職業素養的提高,對企業
文化無心投入,最終會影響到企業的長遠發展。所以對企業的管理者來說,要及
早設計相關制度,強化企業文化建設,以免將來積重難返。
文/王建
建築施工企業內部承包責任制是利大於弊嗎
2樓:微湖情
弊端也顯而易見。比如:
一、內部員工關係會變得複雜;
二、讓誰承包不讓誰承包,往往看的不僅僅是能力;
三、上交利潤或管理費哪個專案高哪個專案低?哪個承包人高哪個承包人低?
四、非承包員工就得給承包員工打工,關係如何處理;
五、企業內部貧富差距迅速拉大,造成企業內部的社會性問題;
六、形成窮廟富和尚(只是部分和尚富)的局面。
施工企業內部承包制有哪些弊端
3樓:工保網
建設工程內部承包制的風險隱患與應對辦法-工保網
建設工程內部承包制是建築企業為提高企業生產力所採用的一種經營模式。施工企業將其承包的工程以簽訂內部承包合同的形式,轉交由企業內部人員進行實際施工,內部承包人自負盈虧,施工企業則收取一定管理費。
建設工程內部承包制的優點是可以充分調動施工企業內部員工積極性,釋放企業生產力,支援企業同時承接多個工程專案,多線操作盈利。但在實踐操作中,建設工程內部承包制卻存在很大的風險隱患。
1建設工程內部承包制存在的風險隱患
事實上,內部承包並不是一個標準的法律術語,我國現行的法律法規中也尚未對其有過系統的規定,但作為一種企業經營管理模式,其本身並不違法。只是在建設工程領域中,這一管理模式常常涉及「違法分包、轉包或掛靠」等法律風險問題,不僅致使原本的內部承包合同歸於無效,還為企業帶來嚴重的風險隱患。
具體而言,這種風險隱患主要表現在建築施工企業對於內部承包人的資格擇選與日常監管中。目前,大多數建築施工企業對承包人資格的擇選缺乏嚴格的稽核標準,通常就是「誰承接到工程業務,誰就是專案經理,誰就可以進行內部承包」;同時簽訂內部承包合同後,缺乏對工程專案與內部承包人的日常監管。過於粗放式的管理,最終可能導致以下問題出現:
違法分包、轉包與掛靠
由於建築施工企業在與內部專案經理簽訂內部承包合同後,並不過多幹預專案經理具體的管理工作;加之作為內部承包人,專案經理對承包工程自負盈虧,因此一些專案經理為了追逐利益,與一些不具備相關資質條件的施工隊伍,或是缺乏管理能力與風險實力的「包工頭」合作。
這樣一來,原本的內部承包工程性質就變成了「違法分包、轉包與掛靠」。同時這些良莠不齊的「合作者」一旦出現事故問題,大多沒有能力對後果負責,往往一走了之,將「爛攤子」丟給企業,為企業造成嚴重損失。
內部承包人權力隱患
在建設工程內部承包制中,作為承包人主體的專案經理身份十分特殊,他既作為專案合作者與企業關係對等,擁有對承包專案的管理權力,又作為企業管理者,擁有對外代表企業履約屢諾的權力。
加之,大多數建築施工企業都缺乏對其相關資質的審查與監管機制。這就導致一旦專案經理人惡意套取工程款,或是擅自以企業名義對外借貸錢款、器具、材料甚至拖欠民工工資,而後一走了之,企業將承擔相應的後果,陷入糾紛泥潭。
2如何應對內部承包制的風險隱患?
建設工程內部承包制的風險隱患,實際上是一種企業自身管理上的漏洞。對於大多建築施工企業而言,目前在對內部承包人的資質稽核、內部承包合同的條款制定、內部承包專案的日常監管等方面都缺乏相應有效的管理手段。因此,想要應對建設工程內部承包制的風險隱患,也要從這些方面著手。
內部承包人資質稽核
內部承包人(專案經理)是整個建設工程內部承包專案的核心,企業應加強對內部承包人的相關審查工作,如人品、信譽、個人能力、從業履歷、有無事故前例等等。同時,由於建設工程內部承包制的前提條件是內部承包人屬於企業內部員工,因此,施工企業要與內部承包人簽訂勞動合同,辦理社保,形成合法的勞動關係。
內部承包合同制定
過往的建設工程內部承包合同,大多條款內容都過於簡單,沒有明確相應的權利義務,缺乏相應的獎懲約束限制。部分合同內容中,甚至對合同履約、人員管理、工程質量、安全管理等重要方面一筆帶過,形成沒有實質意義的「形式合同」。一旦出現相關糾紛,合同條款內容完全起不到作用。
因此,在制定內部承包合同時,建企應更詳實、細緻的制定條款內容,約束內部承包人的權利義務。
內部承包專案的日常監管
簽訂了內部承包合同,不代表企業可以從此只做「撒手掌櫃」。施工企業應加強對內部承包專案的相應日常監管作用,一方面幫助專案經理規避相應的專案風險,協助其順利完成工程專案施工;另一方面還應對專案經理的管理工作進行監督,不定期檢查其管理作風、工程質量、工程成本等方面問題。力爭做到及時發現問題,及時解決問題。
通過上述三個方面,建築施工企業可以加強自身與工程專案、內部承包人之間的聯絡,以明確的合同條款約束內部承包人履約自檢,有效避免可能發生的風險因素。
建設工程內部承包制屬於合法的企業經營管理模式,這種模式能夠有效釋放企業生產力,推動企業發展,但同樣存在相應的風險隱患。建築施工企業在發展過程中,不能一味追求粗放式的擴張,還應加強企業自身的監督管理,十指握緊,才能出拳有力。
4樓:我就是我
弊端也顯而易見。比如:
一、內部員工關係會變得複雜;
二、讓誰承包不讓誰承包,往往看的不僅僅是能力;
三、上交利潤或管理費哪個專案高哪個專案低?哪個承包人高哪個承包人低?
四、非承包員工就得給承包員工打工,關係如何處理;
五、企業內部貧富差距迅速拉大,造成企業內部的社會性問題;
六、形成窮廟富和尚(只是部分和尚富)的局面。
什麼是企業內部控制,什麼是企業內部控制?內部控制的目的有哪些?
企業內部控制是以專業管理制度為基礎,以防範風險 有效監管為目的,通過全方位建立過程控制體系 描述關鍵控制點和以流程形式直觀表達生產經營業務過程而形成的管理規範。企業內部控制要素 一 內部環境。內部環境是企業實施內部控制的基礎,一般包括治理結構 機構設定及權責分配 內部審計 人力資源政策 企業文化 社...
企業內部檔案共享用什麼,公司內部檔案共享用什麼產品比較好用?有什麼軟體推薦的嗎?
企業內部檔案共享首先要注意檔案的安全問題,其次是方便吧。我是一家家電銷售公司的老闆,前幾年就有客戶來 說是安裝工的安裝有問題,導致空調漏水整面牆都溼了。我們也拿不出證據安裝工沒有錯,畢竟我們安裝都是承包出去的,安裝工當然不會認為是自己的錯。最後公司還是賠了錢。為了防止這類事情再發生,我們每次和安裝工...
屬於企業的管理系統,企業內部管理系統有哪些
量身做衣,適量而行。用來對企業和企業的管理軟體的關係再明白不過了。有很多套管理系統是適合各企業的,但是企業適合不適合管理系統就難說了。管理軟體好比鞋子。企業就是腳。不多說了。自己考慮吧。企業內部管理系統有哪些 1。目標管理體系 企業戰略規劃管理系統,企業投資管理系統。2。企業文化管理體系 企業文化戰...