1樓：匿名使用者
已經查詢不到流轉資訊，不證明郵件已經丟失。你可以先聯絡一下寄件人，確認一下單號是否正確。只要是郵件已經錄入系統，憑正確的單號，是能夠查詢得到流轉想的。
從郵政寄的快遞包裹，一直查詢不到物流資訊，家裡也沒收到，該怎麼辦？ 是不是丟了或者上當了?
2樓：雙魚座
1，無物流資訊：如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流資訊有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
2，物流分發資訊長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
3，物流派件資訊長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯絡收件人。原因可能是物流地址與****不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人資訊等。
所以還是再耐心的等一等吧。
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