如果顧客拿著三天前買的翡翠手鐲來說裡面有裂隙要退換,銷售人員該怎麼辦

2021-04-08 17:36:01 字數 5486 閱讀 1855

1樓:自在啼

大致可以分為以下幾個步驟進行處理:

1,仔細審視翡翠手鐲,看裂隙是翡翠本身的瑕疵,還是顧客自己摔傷或磕碰所造成,界定問題的責任。

2,如果是翡翠手鐲本身的問題,主動承擔責任,不推脫,按購買實價核算,再介紹一款完美度好,**更高的翡翠手鐲。

3,讓顧客補上中間的差價即可。這類有問題的手鐲,是可以找上級供貨商退換的。

2樓:努力生活

天然翡翠都有有裂紋正常,購買之前要看清楚仔細

昨天從商場買翡翠手鐲今天發現有一斜裂紋,該怎麼辦,問售貨員說是石頭紋路,說貴重物品不能退換, 10

3樓:li愛

俗話說「人無bai完人,玉du無完玉」。對於翡翠來講,zhi因為是自然形dao成的,不可避回免的存在一些瑕疵,答但挑選翡翠成品時希望越少越好。瑕疵按特徵常見有這幾種:

①「斑」。黑色或雜色與周圍存在明顯色差;②「棉」。③石筋、石紋。

有無雜質和瑕疵,反映了翡翠的完美程度,對價值直接產生影響,影響多大,要具體問題具體分析。

翡翠手鐲有裂隙這是常有的事,只要這些裂隙不是摔在地上,摔出來的裂,而是翡翠形成時的生長紋,與前者是兩回事。通常製作一隻手鐲要比掛件難得多,它所佔面積大,有的裂隙避不開。

手鐲裂隙表現各式各樣,有表面的、內部的、邊上的;方向有縱向的、豎向的、斜向的;程度有長一點的、短一點的。所有這些裂隙影響不影響手鐲的質量,要視其具體情況。一般來講,有一點裂隙不涉及到整個斷裂,問題不是很長。

如果一隻手鐲出現橫向整個斷裂,就是致命的,再便宜也不要買。

如果是以上的情況,你完全沒有必要擔心。

4樓:匿名使用者

用手指甲摳一下

復,看看能否

制摳到,扣得到就是裂,

扣不到的就是紋,大部分翡翠都是有紋的,也就是翡翠的生長紋。只要不特別顯眼,沒多大關係的。如果紋很明顯,建議找商家協商退貨或者是換貨,因為在您購買時,他們沒有將商品存在瑕疵講清楚,他們是有責任的。

5樓:手機使用者

可以用指甲在試試,如果摸不到就不是裂紋。。那是天然的石紋(絮)。如果沒有「絮」或很少,那就是高品質了,**自然就高了。

至於你的這件需要看到實物**,才好幫你估價。安心佩戴吧。。。喜歡就好。

6樓:邢臺教學站

12315,用手摸,摸到的就是裂,堅決退換

7樓:醉漾輕舟

先跟商場經理協商,不行就向消費者協會投訴,或是上新聞

新聞是最好的方法

翡翠手鐲有裂紋,怎麼辦?

8樓:哭給對方

翡翠鐲子有裂紋解決方法如下

1、諮詢生產廠家

首先如果首飾破損了可到翡翠首飾的生產廠家或加工首飾的店面去諮詢、看能不能或值不值得修復。如果料子上乘且有修復或改制的餘地(碰掉的是無關緊要的部位如樹葉掉了尖、佛像的佛光磕掉了一塊等)都可以磨磨改改,從新拋光上亮或是補點金。如果破碎嚴重,無法修復。

價值又不高還是放棄在選一塊合適自己的為好。

2、美觀性的修復

所謂的美觀性修復是指對玉鐲裂紋不大,對玉鐲牢固性基本沒有威脅的裂紋進行純粹的美化鑲嵌處理,掩飾或修飾玉鐲表面的細小裂紋的一種鑲嵌處理辦法。美觀性修復只針對裂紋深度不大,只浮在玉鐲表面,但對玉鐲的外觀存在較大影響的小裂紋的處理辦法。常規採用的是24k掐絲鑲嵌修復,輕輕的遮掩了美玉上的瑕疵。

描金前先用玉石雕刻工具在細小裂紋表面勾劃出具有一定美觀效果的凹槽圖案,再用硬度較低的***擠壓填補到凹槽內,以達到掩蓋裂紋並美觀玉鐲的效果。

3、加固性的修復

加固性的修復是對玉鐲的裂紋在佩戴時可能導致牢固性威脅的一種鑲嵌修復辦法。這樣的修復方法雖然會對玉鐲造成一定的損傷,但對玉鐲起到很好的加固作用,很好地減少您在佩戴過程造成斷裂的可能性。玉鐲的裂紋的方向平行於玉鐲的橫斷面,並且裂紋較深,最容易導致玉鐲斷裂,這時最好採用加固性修復方法修復。

加固時一定要在裂紋的兩側使用鉚釘加固,這樣才能真正做到加固的作用。俗話說有錢難買金鑲玉,如果能施以一定的金屬圖案進行加固修復,不僅可以防止裂紋擴大,而且還可以美化玉鐲,以下是很好的兩個例子:

1、裂紋稍過明顯,而顯集中在一個位置,可用***進行圖案的鑲嵌,既有美觀的效果,又寄予了美好的寓意。

2、裂痕的所佔玉鐲的面積稍大。用具有象徵意義或具有美好寓意的圖騰的方式,對玉鐲的裂口進行遮蓋,獨特的圖案設計,讓你在人群中盡展那一份與眾不同的優雅。

4.玉鐲碎了**可以修復?

斷裂的玉鐲可以進行修復處理,做工最好的是大型的首飾工廠,但是玉鐲修復是玉雕與鑲嵌的結合,修復難度較大,大工廠不願接單(數量大除外),小作坊做不好。小作坊做工很糟糕,甚至是豆腐渣工程,馬屎外面光裡面一包糠,懂行的人不敢恭維。大部分首飾加工廠都在珠寶或玉器比較集中的地方,比如廣東省、雲南的珠寶、翡翠集散地,北方及內地只有街邊的小打金店,幾乎沒有首飾加工廠。

如果玉鐲的價值很低,或者是具有一定的紀念意義,還不如另外買一個。

拓展資料

翡翠手鐲的保養方法

「美人佩佳玉」 只要是女人,就難逃玉的魅惑。女人如玉,含蓄蘊籍、意境深遠、靈心慧性、七竅玲瓏。在上個世紀初,玉已是女人身上不可或缺的部分,玉鐲,佩戴在女性纖細、嬌嫩的手腕上,展現了那一份久違的神祕與含蓄。

玉鐲的保養方法,有別於金、銀等***的保養方式,很多人說,玉鐲的最好保養就是常年佩戴,所謂「人養玉」就是這麼個意思,下面將向你介紹一下日常生活中玉鐲的保養方法。

1、清潔。當玉鐲表面有灰塵、汙物時可用細綢布輕輕抹拭,有油汙時,可先用洗潔劑或溫鹼水沖洗乾淨,風乾後用脫脂棉蘸少量的茶油或花生油均勻塗擦各個部分,便可恢復原來的光澤。

2、佩戴。玉石首飾最忌乾燥高溫,應避免在陽光下暴晒或長期置於高溫環境之下。當遇秋冬乾燥或炎夏酷暑時,玉鐲表面容易變得乾燥、暗淡。

因此,對玉石首飾講究以「油養」為主,可經常佩戴,由人體分泌的油脂保養,也可人為加點白茶油或花生油保養。當然也可以儲存在溫潤的環境之下,以免乾裂。

3、保管。在不佩戴時,應把玉鐲安放在單獨的手飾盒裡,有天然和纖維(棉花、絲)等作為鋪襯,儲存的環境、溫度、溼度最好保持穩定。佩戴時忌與硬物相碰撞,以防玉鐲出現斷裂。

9樓:00午安

翡翠手鐲有裂縫,建議看手鐲的損壞程度,和其價值以及重要程度;假如價值很低,且裂紋很小,能夠正常佩帶的狀況下能夠不必理睬,只需稍加註意即可。假如是玉鐲子的價值很高,且趨於斷裂,能夠採用包金處理。假如手鐲一經斷裂了,能夠拿手鐲斷片,去打金店肆進行鑲嵌,也能夠先讓珠寶設計師給設計好,再拿到金店進行鑲嵌。

下面就是見證奇觀的時刻:

假如翡翠鐲子上的裂紋不是很明顯,咱們能夠拿去專業的玉石店或許珠寶店,讓技能人員用描金技能對裂紋進行潤飾。一般狀況下,專業人員會用***金銀在裂紋的基礎上勾畫出美麗的圖畫,不但能將裂紋掩藏住,還能使翡翠鐲子呈現更美麗的姿勢。

假如裂紋比較大,隨時有崩裂的可能,應該在翡翠鐲子的外圍用***金銀箍上一圈。這樣做是為了防止翡翠鐲子在受到衝擊時完全破碎。箍上的一起,還應在翡翠鐲子的裂紋處進行加固粘黏,假如憂慮不美觀,能夠用金銀在粘黏的當地進行潤飾,諱飾裂縫。

一些人認為,有裂紋的翡翠不吉祥,而且有了裂紋的翡翠假如不能趕快進行修補,很可能完全決裂,導致佩帶者丟失美玉。所以我們最好不要有「遷就」的心態,翡翠掛件上一旦呈現裂紋,應趕快請專業的人進行修補,避免形成更大的丟失。

拓展資料:翡翠的錯誤保養方法。

一、用化學清洗劑進行清洗。

我們都知道,翡翠飾品戴久之後,翡翠表面難免會沾上油汙與灰塵汙垢。顏色也會變得暗淡。這時候,就需要對翡翠進行清洗了。

不少人認為放入清潔劑可能會洗的更乾淨,其實不然,化學清洗劑一般都是呈酸性或者是鹼性的,這些都會對翡翠表面產生侵蝕作用,破壞翡翠的結構。

二、將翡翠長期存放在密閉乾燥的環境中。

有些人買了昂貴的翡翠,不捨得佩戴或者是想作為傳家寶,就長期將翡翠存放與盒子內,以為這是在保護翡翠,其實不然,翡翠長期處於密閉乾燥的環境中,內部的水分會逐漸流失,導致翡翠顯得暗淡無光,不夠水潤,嚴重的會暴露加大表面的細小裂紋。

三、陽光照射

很多人認為在強烈的陽光照耀下,身上佩戴的翡翠飾品才會顯得更漂亮。這說法是錯的。其實,翡翠玉器應避免陽光暴晒,在晒日光浴或外出時容易出汗,汗液容易對翡翠產生侵蝕,所以要儘量避免與**直接接觸。

如果不可避免接觸汗液的話,也應注意多用溫水清洗。

四、翡翠可以與其它首飾一起佩戴

生活中我們總會看到很多人喜歡把翡翠、***飾品、鑽石、寶石等飾品一同佩戴,有的人手腕上又是翡翠又是金的或銀的首飾,其實這對哪一種質地的飾品來說都是不好的,雖然翡翠的硬度高,但是是有限度的,長期讓翡翠與其他碰撞,內部就會出現細紋。在佩戴翡翠首飾時,應儘量避免從高處墜落或撞擊硬物;特別是翡翠手鐲,一不小心便容易觸碰到硬物,尤其是已有少量裂紋的翡翠手鐲,很容易造成繼續破裂或損傷。

五、用超聲波清洗

隨著科技進步,現在有專門的超聲波清洗機器對寶石進行清洗去沉,它能洗除寶石內部人員無法清洗的油漬和灰塵。但是翡翠不適合這樣的清洗,超聲波會改變翡翠內部的結構,輕則造成紋裂,重則使其斷裂。

六、戴完翡翠再換衣服

翡翠的鑲嵌種類有很多,包鑲是最安全的,但是可能會影響其視覺效果。而爪鑲亮麗迷人,但是卻容易掛到衣服。因此,應該是先穿好衣服再佩戴翡翠,而且,遇到翡翠爪子勾到衣服,皮包時,要及時加以加固。

10樓:讚的都帥

1.如果翡翠手鐲出現裂紋,遇到這種情況最好的補救方法就是用鑲嵌修補法了,這種鑲嵌修補是手鐲中很常見的接骨方法,它是將斷裂的兩段手鐲重新連線起來,這樣已經斷裂的翡翠手鐲依舊恢復成圓環狀了。

2.如果翡翠手鐲的裂紋很嚴重,那麼可以將比較完整的手鐲進行處理,雕刻成其他的飾品。畢竟翡翠的價值還是很高的。

3.據您所描述,翡翠鐲子在燈光下能看到裂紋,但是用手指摸卻完全是光滑的,可以判斷出這是瑕疵,不是裂紋。大可以放心。

這個像裂紋的東西叫「解理」,是礦物在生成的時候所自然形成的層次,而不是後天受外力所產生的,但是,解理面在受力的情況下會很容易斷裂,這一點跟裂紋是相同的,在寶石學上屬於瑕疵的一種。

翡翠有裂紋它更多的是在玉石形成後又受地質作用的影響產生的裂縫或在玉石開採、運輸、加工或保管等過程中,因受外力作用如爆竹、敲打、撞擊或震動等而形成的裂隙,這些裂隙常具有明顯的裂縫、裂口,甚至用手摸、用指甲輕輕地刮都能感覺出來。

保養建議:

1.定期對翡翠進行清洗和養護:如果因為長期佩戴使其表面出現髒汙,用清水清潔後再以馬尾鬃刷輕輕輕掃翡翠即可。

這樣腐蝕性的物質就很難長期存在在翡翠表面對其進行損傷。切記,在沐浴或是運動時,最好能將翡翠取下。因為沐浴液或是汗液是含有酸鹼性的腐蝕性物質,長期在這種環境下的話,很容易導致光澤減退。

通常翡翠在清潔完畢後可以用少量的白茶油進行滋潤養護一下。既可鎖住翡翠的水分不流失,也可以使翡翠的光澤和潤度得到提高。

另外:每次清洗時要注意觀察一下掛繩是否有磨損、鑲嵌飾品是否有鬆動,這樣及時檢修、保養能及時發現送回店內進行維護,避免由於掛繩斷裂、鑲口鬆開而造成翡翠摔壞丟失。

2.翡翠經過烤灼會使其內部分子體積增大,使玉質產生**,造成翡翠失去溫潤的水分,使其種質變幹,而其顏色也會變淺。因此去日照強烈的沙灘等地遊玩時儘量不要佩戴翡翠首飾,避免過強的陽光對其直接照射;還有喜歡蒸桑拿的朋友,在進桑拿房前也要將翡翠飾物取下,不要讓翡翠長期處於高溫溼熱的環境下。

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