1樓:匿名使用者
馬上查詢辦理日期和辦理地點,可以及時據理投訴。
2樓:上海電信電渠
查流量話費可到當地營養廳或者網上查詢辦理,,建議撥打人工服務**打10000號,諮詢和辦理業務
投訴中國移動,移動的包月上網流量用完的時候沒有設定簡訊提醒,害得我被扣100多,怎麼進行投訴?
3樓:匿名使用者
樓主去營業廳或者覆在網上列印出當
制月消費記bai
錄及簡訊記錄
du如果確定流量用完卻zhi沒有通知到你dao 移動根據手冊是要付所有責任
唯一要強調的是你手機一直處於開機及有訊號的狀態下最後到營業廳找經理 他會把你的投訴內容上交併給你一個完整的答覆
4樓:匿名使用者
支援樓主,我也是移動的,好幾次都是流量完了扣了不少錢,最多扣過版60幾,看來你比我慘多了權。其實移動是提醒了的,但他反應超慢,差不多一個小時後才提醒你流量已用完。平時查詢流量也慢,比如上網之前查流量有1000k,上網用了100k後查,還是1000k,等一小時後再查,就只有900k了。
那次我以為流量還多,就莽起下游戲,結果提示流量用完的時候,早就扣了我60幾了,氣死人了。就是延遲的這段時間導致好多移動使用者扣了不少錢,大家一起投訴
5樓:匿名使用者
沒法投訴的,因為在辦理業務的時候明確的告訴使用者,對流量多少你自己應該也是明知的,所以上超了的話是沒法投訴的
6樓:匿名使用者
以後去發1561到10086可以查用了多少流量的。呵呵,,以後不要再超出啦,呵呵,可以向他們去投述。但基本上不怎麼會成功的。
7樓:東風風神灬
中國移動推出108包月上網,是欺騙使用者的
8樓:匿名使用者
唔、本來還想換個移動號了!這樣看來、我還是老老實實用我的聯通吧…
9樓:匿名使用者
建議摟住安裝個〈**專家〉軟體!
10樓:匿名使用者
我也想問問移動我的20元流量費是啥時候扣的,就看到扣錢了不知道啥時候超了?
11樓:匿名使用者
我也是這樣媽的 一個月扣120那樣的流量費 草他媽的 原來扣了一年多了現在才知道 之前沒注意看
為什麼我開通了流量包,卻沒有用
12樓:飛旋的懷戀
如果你是預付費使用者(無身份證登記)。
開通10元流量包是次月才能生效。
如果你是後付費使用者(有身份證登記)。
開通10元流量包則是48小時內受到簡訊通知提醒!沒有收到前就不要使用流量以免產生高額扣費!
13樓:中國聯通
如出現開通流量**仍被扣費,有以下原因:
1、超出**流量的使用範圍,如本地流量在非本地使用等情況;
2、流量**的開通未生效;
3、**所贈送的流量已使用完畢,超出的按**外流量計費收取。
如排除以上情況還未解決,建議可聯絡歸屬地人工客服處理。
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