1樓：匿名使用者
呵呵,我今年9月26號也碰到這樣的呑鈔的情況,不過我是光大銀行的高櫻和,吞了我3800.後來在我反覆催促下,終於在十一前解決了!不要慌張!
我的做法是
1.呑鈔後,人不要離開馬上跟現場工作人員聯絡,如果是自助裝置則跟客服聯絡,工行因該是95588,不要輕信貼在機器旁邊的**,就算要轉到當地分行,也要使用95588提供的分行的**!
2.負責處理這個事情的分行戚盯部門,會要你提供,卡號,姓名,取款機編號或者地點,金額,時間等等資訊.
3.在客服登記後,再三確認能離開後再頌灶離開.(一般atm列印出憑條就表示錢已經到錢箱了)
4.按照客服人員的要求去做,不要急,如果的確有存錢的行為,錢是不會丟的.
個人看法,由於我每天上午一次**催,下午一次**催,所以第三天才給我解決,建議你不停催促他們解決,他們會說,現在是放假中,沒有人清機的.工行可能會慢一些.光大銀行是發生吞卡呑鈔後,3個工作日內解決!
祝你好運!
2樓：印第安金剛
拿上卡和憑條，到管理那臺atm機的銀行，他們會幫你處理的。
我今天去工商銀行自動存取款機存錢，把錢剛放進去結果機器發生故障把錢吞掉了，然後退卡列印了一張憑條
3樓：匿名使用者
我今天也是這樣的情況 請問你多久退還給你的？
工商銀行自動取款機存錢出了已存款的列印存款憑條，可是查詢了餘額錢並沒有入賬，怎麼辦？
4樓：匿名使用者
雖然我不是工行的，但替工行的弟兄們解釋一下，自動存款機存款未上賬，但錢被收入機器，這個現象比較普遍沒什麼大驚小怪的，出現這種情況與客戶的操作、所存現金的平整度及偶發性的網路故障都有關係，一般處理流程是客戶向存款機所屬網點反映後，銀行做登記，銀行清機（不是你反映後就去清機，銀行清機有一定的流程和時間），銀行列印異常交易清單與客戶反映情況核對，屬實後聯絡存款人進行賬務處理
5樓：匿名使用者
不要著急。工商銀行可以算是蠻負責任的。你有憑條就說明有證據那就好。等正常工作日再去登記核對。
你可以先撥打95588諮詢一下。應該是那個大堂經理不負責任吧。怕再次發生下次你直接強烈要求櫃檯存款。
望採納。謝謝。
6樓：靜少
今天沒人上班！明天上班後你帶小票去到工行登記！他們會核對的！核對正確了會把錢打回給你的！不用緊張
7樓：豆丫媽媽
偶是工行的， pla77619這位兄弟正解。你只要去存款的那個網點登記一下就可以了，等清理鈔箱的時候就會處理長短款問題，你的錢就會入你的帳了。
8樓：匿名使用者
厄，怎麼辦我也不知道，但我為你同情！！！
atm存錢 錢沒存進去 卡出來了 錢被吞了 怎麼辦!!!急！！！！ 20
9樓：森林多多木
要是機器有吐出一張白色的憑條的話，你就安心吧，你的錢一分都不會少的，工行的機子裡面是有內部記錄的，只要是有存錢都會有記錄，而並且只要機器有給你吐出白色憑條，都是正常的存款落賬，錢是絕對安全的，只不過是由工行的atm機暫時代為保管，一般是三天會自動返賬
不過如果你實在不放心的話，也可以打**給95588，把atm憑條上面的8位數編碼報給他們，他們會告訴你去你當地的哪一家網點登記一下，這樣可以加快返賬進度的
總之，只要機器有給你吐出憑條，你的錢就是安全的，憑條上面不會顯示金額的~帶著憑條、身份證、銀行卡去網點登記就ok了~~放心吧
10樓：一陽光米
出現這種情況時不要著急，銀行有監控錄影，atm機也有流水記錄。第一時間撥打銀行的服務**諮詢客服，讓銀行工作人員知曉情況。然後你需拿著憑條與本人有效證件及時到atm機所屬銀行辦理諮詢。
如果沒憑條了，那隻能攜帶本人有效證件及時向所屬銀行反映。
用atm機存錢須知：
用atm機存錢，只能存100元的紙幣，其它的紙幣與硬幣都不行，每次存錢不要超過一萬元，並且錢要七成新才行，要放平、放齊了。還不能有假幣、殘幣、挖空幣、折角幣及破損幣，否則機器不認，會被吐出來或被吞。
出現這些問題時我的建議：
主動與這家銀行聯絡，讓他們給你一個明確的答覆，並解決好問題；
假如這家銀行（一般是儲蓄所）的處理你不滿意，你可以向其上級行投訴，再不滿意，向當地的銀監會投訴。
自動的存款機要查帳，確認多出了那麼多錢，才可以依據投訴單還給你的。銀行應該是對存款有錄影記錄的，如果銀行處理不妥或出現前面說的情況，可以求助110。
11樓：我若傾心
你好，這是機器出故礙了，你第一時間聯絡銀行工作人員，他們會處理的。你不要過於擔心，是你的錢，銀行不會沒了你的，機器出問題在所難免，而且自動取款機都有攝象頭的。
12樓：我才是無名小將
這個情況只能按銀行客服說的等三天了，不要緊的，存款機吞鈔的事也不是一回兩回，放心好了。
13樓：左培兒
1. 打**至95588備案。
2. 記錄發生的時間、地點、卡號資訊、保留憑條。
3. 錢在atm裡面是安全的。
4. 如不放心，明天可到網點再次確認。
14樓：匿名使用者
銀行會有監控和紀錄的，放心哦，過後沒有再聯絡客服哦。
15樓：匿名使用者
打完**後，放心吧，會妥善解決的。保持你留的**暢通
16樓：一個愛笨蛋的豬
客服的話應該可信
你可以多打幾個問一下...
wo 這方面不是很懂..
17樓：匿名使用者
給客服打報案**，並告知客服你有**錄音，最好讓客服安排工作人員立刻趕到現場，要是客服做不到就在原地，拿憑條（注意，憑條是我們在自動櫃員機存取錢時的唯一有效憑證，一定要儲存處理好）
，拍照，最好對著他們的監控拍下證明，然後客服還做不到現場解決就約定具體時間，別3個工作日，因為雙休不演算法定工作日，最好具體到日期。再不行就給當地電視臺新聞**打**，採訪你時記著問那些沒良心的記者要採訪費和新聞線索提供費。
昨天我去工商銀行門口的atm機存款時，錢放進去了才顯示機器出現故障，然後出來了一張憑條，卡也退出
18樓：月色的浩瀚星空
打銀行**，現在機器口等工作員
19樓：神州金融
你好！儘快與工商銀行聯絡，查詢故障原因以及資金去向。
我去工商銀行atm機存錢結果把錢放進去他說鈔票已被**，然後給我了一張憑條這該怎麼辦。
20樓：匿名使用者
這種情況需要在櫃員機管理銀行網點上班的時候由本人持身份證和銀行卡、以及吞鈔回單去說明情況，要求核實退款，留下****讓銀行核實後通知處理方式及結果。
我在工商銀行atm機無卡存款，出來憑條沒有金額，存的錢也沒有到賬，是
21樓：du知道君
雖然我不是工行的，但替工行的弟兄們解釋一下，自動存款機存款未上賬，但錢被收入機器，這個現象比較普遍沒什麼大驚小怪的，出現這種情況與客戶的操作、所存現金的平整度及偶發性的網路故障都有關係，一般處理流程是客戶向存款機所屬網點反映後，銀行做登記，銀行清機（不是你反映後就去清機，銀行清機有一定的流程和時間），銀行列印異常交易清單與客戶反映情況核對，屬實後聯絡存款人進行賬務處理
我在工商銀行櫃員機存了定期存款，只給了一個憑條未蓋章行嗎？
22樓：匿名使用者
在工商銀行的櫃員機上辦理了定期存款，只給了一個憑條，沒有蓋章是可以的，在銀行能夠查詢到就沒有問題。
工商銀行自動存款機怎麼操作，工商銀行存款機怎麼操作
自動存取款機存款的鈔票額度是由機 器的額度和掛靠網點的設定來決定的，一百元 回的都能存進 答，操作的化很簡單，隨著畫面走，一般都是觸屏的，插卡 輸入，密碼 在螢幕上選擇業務種類 存款 機器匣開啟，將錢平整放入，點確定機器驗鈔後顯示金額 在確定就存進去了，不超過3分鐘通過，立刻到賬。50元的不bai ...
今天去工商銀行自動存款機上面存錢，準備存1萬的，我把錢全部放進去，結果退回了，沒存上
哈哈，沒事bai的朋友，1.如果du 是早上10點錢，暫停zhi服務有可dao能是版銀行在清機 2.有可能是機器在維護權 3.有可能就是機器故障了，你碰上了。你可以找銀行工作人員說明情況，自動存款機裡會有存款的記錄或進款的記錄，你填個單給銀行就可以了，有可能是當時就可以處理，也有可能要等幾天銀行會把...
急 今天去工商銀行自動存款機存錢，結果顯示機器故障，但是錢還在裡面，給了我一張小條
立即 工行官方，說明此事。你馬上打銀行 讓銀行的人來處理就行了！在工行自助機具存款發生錯賬，請 急 今天去工商銀行自動存款機存錢，結果顯示機器故障，但是錢還在裡面，給了我一張小條，1.當出現吞錢的現象時atm機會出現自動吐出一張交易失敗的票據一定要儲存好。2.然後可以打銀行的 選擇人工服務，詢問自己...