1樓：與眾不同的口味
你好，仔細看了你的敘述，
覺得像你們這種情況還是需要跟快遞公司好好溝通，看快遞公司是否能夠承認快遞破損是他們造成的。
按理來說，你簽收快遞的那一刻起，就代表著對快遞質量的預設，就與快遞公司沒有關係了，
不過像你這種情況，知道你的快遞確實是是在快遞過程當中損壞的，是你在簽收時疏忽大意，沒有仔細檢查，只有好好跟快遞公司溝通，看他們能否做出補償。
請問快遞在運輸過程中，貨物有輕微的損壞怎麼辦
2樓：小小一個小明
一般來說，快遞都是賠丟不賠損。
但是，如果商品價值比較低，你語氣硬一點，到時候快遞員可能不想被投訴，直接賠償使用者損失也有。
3樓：小白我很好
你可以找商家賠償，因為商家是承諾你沒有玩好的商品。有損失的話，你可以找商家退貨，然後他們可以重新發貨給你。
4樓：津人依夢
賠償是肯定的，要看你的保費保的是多少。賠償額度是有限制的，一般不會超過最高標準。所以，可以走法律程式要求賠償，但是金額不會太高。
5樓：綠鯉魚以驢
可以拒絕簽收，然後告訴你買東西的商家，讓他重新發個好的給你，或是退貨退款就可以了。如果是自己寄的東西，可以找快遞公司理賠。
6樓：上官六樓
如果不影響使用效果，就沒必要去投訴，畢竟每行每業都不容易。如果有影響，那就一定要和快遞公司好好溝通。
7樓：匿名使用者
快遞在運輸過程中，貨物有輕微損壞你可以拒收退會，也可以讓快遞公司給你補償貨物的損失。
8樓：匿名使用者
在驗bai收貨物之前，最好du是當著快遞zhi
員的面把包裝箱拆開dao，然後驗明裡面的貨物是內不是完好容無損，是不是缺東西了，你這樣拿回去，然後裡面的東西有損壞也不好證明是誰損壞的。這個找快遞賠償有點難度，除非你有證據證明是在快遞的過程中損壞的。
9樓：陳知識問答
如果收到快遞的時候，發現外包裝已經損毀了，可以不用拆開就直接拒收。
10樓：抬頭_望月亮
在快遞運輸中貨物有輕微的損傷，如果貨主可以諒解的話沒有問題，如果不能或正諒解的話必須賠償。
11樓：匿名使用者
如果你買的東西很貴重的話，而且也買了保險的話，可以理賠，如果東西不是很貴重，那就得看你心情了，心情不好的話可以投訴，申請快遞公司賠償，也可以和送快遞的一起協商重新買一個
12樓：匿名使用者
這個不好辦，因為快遞物流公司賠償最重要的是外包裝無損壞應該不賠償的。並且貨物已簽收
13樓：匿名使用者
快遞在運輸過程中都會有一點點損傷，一般我都簽收了。
14樓：匿名使用者
在有紀念義意的東西也不能說這個意義值多少錢對吧，如果東西保價了也就按保價的賠償協議，沒有保價的話可能賠不多少錢的。
15樓：時光流年
讓你的客戶拆開看到損壞的光碟不要丟，可以拍照保留損壞證據，或者就和快遞袋子放一起，然後打95338找順豐客服，他們會派人檢查的，順豐郵寄都會問郵寄物品是什麼，易壞產品，郵寄之前都會檢查的。
16樓：花花家的小三三
首先接到貨物要拍照，留下證據，看看破損情況，或者拒絕簽收，然後聯絡賣家和快遞公司。
17樓：愛中華愛家人
拍照給商家，如果不影響使用，可以讓商家減免一點錢。
18樓：假鈔專換灬貞操
這個要看你購買物品的時候有沒有購買運費險，如果有，可能找商家理賠，重新發貨。如果有沒，可以試試聯絡商家，訴求下，看商家的意願。
19樓：請您愛婷婷
聯絡物流公司的人呀，有沒有快遞險啥的，如果沒有的話就沒有辦法了好像，只能自認倒黴
20樓：馨雨
這個看你簽收多久了，沒有當時開箱驗貨很難說清楚，還有就是你有沒有保價，沒有保價的話人家即使賠償也賠不了多少
21樓：黟山劍
你可以拒收，並向運輸的快遞公司要求賠償
22樓：匿名使用者
不接受快遞並拍照聯絡**客服及店鋪客服
快遞過程中造成的物品損壞怎麼辦
23樓：皮蛋粯子粥
1、遇到快遞損壞的情況，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。
3、如果是賣家問題的，買家退貨後，賣家退款和賣家應該承擔運費。
根據《中國郵政法》規定：
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
24樓：匿名使用者
快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。
如中通快遞的賠償標準是：
因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值（未申報視為快件價值不超過人民幣100元；多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報）；已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。
25樓：司男光明
1-非常重要的一點是，沒有當快遞員面驗貨的。事後的話，你就說不清是誰弄壞的了。
2-如果買家先驗貨發現損壞拒簽了，會通知你客戶拒收，在網上或是打**通知你的，然後 ，你同意退回的話，可以給你退回去的。
這個損失，快遞公司是要承擔一部分責任的，具體賠償，得根據具體情況分析後，與快遞公司協商解決。
26樓：匿名使用者
我給朋友用快遞送的石材筆筒，在辦投遞時公司驗了包裝，又給封好後交費辦理的，但收件人收件時，外包裝嚴重破損，筆筒砸碎成了六塊，無法修補。
投遞公司不賠，我該如何誰權？謝謝謝了！
27樓：匿名使用者
般快遞公司對物品損害是會進行賠償的，但是賠償的額度是以發件人當時約定的額度給予相當比例的補償。
28樓：**安之軒
外包裝是不是完好的，外包裝如果是完好的，這個快遞公司是不會負責的，如果買家先驗貨發現損壞拒簽了，這個貨就會回到送件的快遞公司，然後一級一級通知，直到收你件的快遞公司，快遞然後再通知你，會問你怎麼處理，之前的郵費你可以向他們要回來，但有的會給有的不會給，只要是外包裝完好，裡面的貨出了問題，快遞公司是不會負任何責任的，他們公司內部有章程的，下次發貨，你應該要包好些，估計就不會出現這種問題。
29樓：匿名使用者
買家發現貨物損壞有兩個選擇：拒收和在箱單註明內物破損，但是理賠程式都是發貨方和快遞公司直接交涉，如買了保險只需提供保險理賠材料即可，若沒買保險可按郵政法規定郵費的多少倍來賠償
30樓：匿名使用者
快遞公司一般只保證外包裝完好 以後注意吧 把包裝弄好點 然後貼上易碎 你也可以讓快遞公司賠償
31樓：匿名使用者
直接去郵政管理局投訴就行了。投訴他們惡意破壞
快遞公司給把我的東西損壞了應該怎麼賠償我
32樓：法妞問答律師**諮詢
快遞公司把郵寄的東西損壞了，能依法賠償。
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。在運輸過程中，由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。
33樓：b2q電子商務
首先你必須把證據儲存好（你的拿貨單就是一種證據），特別是證明是快遞公司的過錯的證據，還有你的快遞單等等檔案單據證明你跟該公司之間有過交易。
然後，有三種情況（1）要看你和快遞公司之前簽訂的有沒有關於損壞賠償協議合同，如果有的話可以根據該合同向快遞公司索償。（2）你郵寄快遞的時候有沒有進行保價，如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標準來進行。（3）如果沒有簽訂另外的協議合同，也沒有進行保價，我們一樣可以按照快遞的相關規定來進行索償，也就是你快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標準。
一般從我看到一些快遞公司中，對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀，按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償；如果是保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少，按照實際損失價值賠償的，最多不超過該快件的保價金額。
因此，你有沒有保價成了現在你能追回多少賠償的關鍵！！！
我建議你首先跟他們公司進行交涉，實在交涉不行，你不管用什麼方式，**e-mail等都好，讓他們知道如果再不對你的問題進行解決，你要通過法律途徑來解決，也就是上法庭，因為不管怎麼樣，從你的情況來看，你起碼能拿回非保價快件損毀的賠償標準，也就是2到3倍的運費賠償！！！
你是有道理的一方（特別是你的買家沒簽收，做得很好！！！），不要因為麻煩而便宜了他們，麻煩你一個人，救的是多少個在用他們公司而遭受損害得不到賠償的人。現在我建議你立馬到你當地的法律援助中心進行諮詢，把你的情況告訴他們，他們會免費提供給你幫助的！！！
或者撥打消費者權益尋求幫助，都是免費的！！！
最後給你的建議是，以後要找快遞公司也要找一些大型的有信賴的公司，還有以後對於貴重物品一定要保價，記得不要怕麻煩，為的不光是你的一口氣，還有多少個受害者！
34樓：匿名使用者
我貨物在運輸過程中給損壞了2件，共4件，客戶在驗貨時損壞兩件，兩件好的。客戶說把好的留下。快遞員不給留，拿回了快遞公司，第二天說好了把兩個好件給客戶送過去，快遞公司的人在快遞公司開啟包裹，結果又壞了一件，損壞3件了，2000多塊錢的貨快遞公司只賠償我300元，我想諮詢一下我怎麼辦
35樓：哩嗶哩嗶嗶哩
雙方協商，如果達不到一致就走司法程式
我的快遞簽收後，發現裡面的物品損壞，我的快遞是易碎物品，圓通快遞沒有弄任何的填充物，可以請求賠償嗎
36樓：鹿前廟
一般都是拒絕付款的，可以和電商說明情況，同時也可以去監管部門投訴他們
請問快遞公司寄送貨物損壞應該怎麼賠償？
37樓：
不同的快遞公司賠償的方式也有所不同，建議您諮詢一下快遞公司的客服。
一般來說，快遞公司會提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。一種是保價，就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾，另一種是保險，採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。
建議您以後接收快件的時候要在認真檢視後再簽收，發現損壞可以拒收，並註明拒收原因。一旦在收件人欄簽了字，無論再出現任何問題快遞方概不負責！
附：接收快遞應該按以下步驟：
1.檢視包裹（快遞）外包裝是否完整無損；
2.在快遞迴執單上簽字（驗貨之前不要將回執單交給快遞員）；
3.開包裹（快遞）驗貨；要在快遞公司人面前把貨物紙箱開啟檢視貨物有無損壞，如有丟失或損壞要4.讓快遞公司人員出示證明，為日後維權做賠償依據；
5.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員，收貨完成。
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