1樓：
我也要投訴狗東。15年雙十一買的兩個沙發還沒發過來，這個狗東一會說發了，還弄出個假的發貨單，一會自己承認沒發貨。到現在四年多了，還不解決。
很霸氣的說退款＋送狗豆。不管你同不同意。好無恥！
2樓：將門風範一御姐
這京東太不是東西了，我錯下單買了一件東西立馬申請退款這京東一商戶就故意不退款，投他們京東**投訴，推來推去說專員來解決，一直沒訊息了，這事太令人氣憤了，今後誰還敢在京東買東西，消費者利益都沒保障了
3樓：乘風亭風流爾雅
京東很牛x的，好像沒有部門能管京東，這就叫逍遙法外，沒有人管，你說牛不牛，工商**也只是協調，協調你個錘子，養你們這幫人是幹嘛的，用來協調的？為什麼不罰京東，還是有黑幕？不要太明顯了吧？
4樓：匿名使用者
我也被騙了，有意錯寄收貨地址，系統超過時間自動簽收，太可恨了。
5樓：匿名使用者
人說的很對很對呀，電腦有一兩個點時正常的，這是國家允許的，確實沒到換貨的要求
6樓：匿名使用者
我被京東騙了，在京買的衣服就不象衣服，上面很多灰塵，好象有很多種顏色，我要退款嗎還沒人迴應，售後也沒人？不知道找迶，被騙騙騙，，了，
7樓：大於吃小魚
狗東就是這樣 我被騙的更慘 要告他 所以看見你的貼 找到可以投訴京東的地方告訴我 謝謝
8樓：瀾媒佔炒室瞎
我也要投訴京東，買了他們的東西不發貨。說**標錯了。京東客服打**要我退貨。說話強硬的不的了。
9樓：火暴bao口巴
我昨天也打過京
copy東客服要求退貨 結果京東給的理由是產品已經拆開包裝 影響他們二次銷售 不予退貨 京東取消了7天無理由退貨 開啟包裝就影響他們的二次銷售 卻沒有公開宣告過 這種企業的行為真是人神共憤 後來我查了一下今年新消保的規定 上面也確實說道電子類產品開啟包裝是不予退貨 但lz你的是屬於質量問題 我覺得還是可以爭取一下的 建議還是直接退吧 別再京東買了 再也不相信京東了
10樓：匿名使用者
以前的京東不這樣.現在看到消費者多了.就牛起來了.
京東越來越差勁.
支援投訴
11樓：小豬
京東**就是太驢球了
12樓：匿名使用者
我也想知道**可以投訴京東，打12315也沒太大作用，我在京東買的手機上當受騙了，客服也不給解決問題
13樓：呃呃呃呃
前兩天來在京東**裡面購買了一輛源兒童bai自行車，貨物du收到，開啟一看，裡zhi面連一張說明書都沒有dao，組裝一半的時候又發現，配件也少了。而且，這個貨物已經發給其他買家過了，裡面的紙箱也破破爛爛。我們一直聯絡京東客服，剛開始說可以退，到了今天耍賴皮，說沒有這個訂單。
實在是沒有辦法。只能發到這個帖子，求各位高人只招
14樓：小姑未嫁身如寄
天下苦京東久矣！bai
我的英du雄聯盟限量款滑鼠壞了
zhi，沒貨換就喊我
dao寄回去修，修了五內個月容
沒修好，關鍵是：您的商品因為時間比較長已經不見了。
現在換**限量版也不願意換，說可以退款，我驚了。限量款還能退款的，那麼郵票、紀念幣也能退款嗎？劉狗東的房子地產能退款嗎？
15樓：貝加爾洱海
我也很想告他 太過分了
16樓：無奈的抉擇
25號買的電腦 貨早已經寄回去了 卻以各種理由不退錢還拉黑 如此無良的商家簡直就是喪盡天良 ！ 差評遮蔽 大家看看吧 刷出來的銷量欺詐消費者
17樓：匿名使用者
我才在京東買了一件衣服 回來發現商標有被換過的痕跡，而且吊牌還沒有和衣服連在一起！第八天我才發現 我要求退貨 懷疑是假貨 京東就不給退了。
18樓：默默的守護
京東就不是個東西我也想找一個可以投訴京東的
19樓：匿名使用者
怎麼告京東網？請朋友幫幫我哦！京東客服335679號專門坑客戶，把335679踢出京東客服
怎麼投訴京東網，我要投訴京東****，氣死我了！我要投訴，國家哪個部門負責！
20樓：晏憐煙
北京經濟開發區商務金融監督管理局
21樓：
我要投訴京東**，我購買了一部手機，我填加了我的收貨地址**姓名，下單成功後，系統把陝西識別成江西，把別人的詳細地址填上去，手機發江西被一個不認識的人領走了，我投訴後他們系統顯示識別錯識，找它們客服4天了，一直打哈哈，不解決，還不與對方聯絡，結果讓我買單，所有使用者的資訊只有你們平臺知道，他們糸統識別錯了應該由京東買單，它們找理由，各位高手指點一下，我怎麼投訴他們
22樓：佳人難遇
我在京東購買行車記錄儀捷渡，京東安排店裡面工作人給我裝，記錄儀沒裝好，把前擋風玻璃弄碎，和後面安裝鏡頭的地方都搞壞了，到現在沒弄好，沒得到補償京東售後不負責任，我是好好的新車，請問京東歸什麼部門管，討個說法，謝謝了
23樓：go投訴京東**
同樣同感，我投訴申訴京城**網購，售後京東**專員也沒人管，有和商家對話聊天記錄，賣的商品和介紹不符，用不了。有截圖發給京東****專員了，沒人管
24樓：壓抑撒木噶
消保**12315
先把具體的投訴內容整理好，這個**應該好使
怎麼到工商局投訴京東
25樓：天貓售後那些事兒
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定如下：
1、第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣（市）、區工商行政管理部門管轄。
消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
2、第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315**投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、**號碼等****；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者採用**、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項資訊。
擴充套件資料
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：
3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
26樓：
建議向北京市亦莊開發區消保科投訴，或者撥打北京市工商局010-12315**投訴，京東公司註冊地在北京市亦莊經濟技術開發區。
投訴時需要提供京東主體公司名稱、註冊地址、購買日期、訂單號、投訴的原因、事實和理由等。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
第十一條消費者投訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理部門職責範圍。
第十二條消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315**投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、**號碼等****；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者採用**、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項資訊。
27樓：一口百會
(一)首先，消費者要清楚管轄方面的規定
1、消費者投訴由經營者京東所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄，是到北京市工商局投訴。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。
(二)其次，處理程式
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315**投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、**號碼等****；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
2、消費者採用**、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項資訊。
3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託**人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。
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