1樓：三星問答服務
如果手機無法使用4g網路，建議操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的手機售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
為什麼我的手機用不了4g 網
3樓：華為終端客服
2.如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4g網路，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g，使用聯通卡時無法用聯通4g，此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路，詳情請您諮詢運營商。
3.如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以遮蔽訊號，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。建議請您取下金屬保護套後重試，如果訊號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號，建議您進行對比測試：
·將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號，如果有4g，建議您聯絡運營商看是否sim問題；
·將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4g網路，請諮詢運營商；
·若您的卡在其它手機可以正常使用4g，且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
4樓：匿名使用者
你可以先看看身邊的和您使用同個運營商的朋友們是否能正常使用4g網路，如果都不行的話就是訊號的原因導致的，可以移動到別的地方嘗試一下。 如果可以，可以取下手機卡放到他們的手機上或者把他們的手機卡放到你的手機上先看看到底是什麼原因導致的。 如果是手機卡的原因可以打**給運營商諮詢一下，如果是手機原因可以先在設定行動網路設定手動搜尋網路試試能否解決，實在不行就關機，恢復出廠設定
5樓：匿名使用者
首先可能是卡是有問題，然後是手機只能用3g訊號，也有可能是周邊環境只能用3g。你這是3g手機吧，去營業廳問問。
6樓：噢耶都有
看4g開關是否開啟，有的手機是有這個開關的。要注意自己所在的位置，確定訊號良好。如果還不行可以重啟一下手機試試，因為手機使用時間過長，重啟一下手機，狀態就會變好。
7樓：黑暗中摸索索
要運用4g網路
得滿足幾個條件：
1、手機支援4g網路；
2、手機卡是4g卡；
3、手機的4g網路制式與手機卡的4g網路制式一致，即移動手機用移動4g，聯通手機用聯動4g，電信手機用電信4g；
4、滿足以上條件後，還要看所在地區通訊運營高的4g網路建設情況，如果4g網路建設好，基站多，而且你所在的地區正好在其覆蓋範圍內，那麼你就可以用了。否則，手機再好，也用不了4g。
5、還有一種可能，手機壞了。這樣的話，就只有修手機了。
8樓：傘柳酒吧溜
手機用4g，首先需要手機本身支援，有4g功能，其次需要更換4g卡才可以用。
9樓：天枰高文學
手機沒有達到用4g的許可權
10樓：jo小鬼
可能手機不是4g或者**卡沒開通
11樓：匿名使用者
可能不是4g手機吧。
12樓：遊濟典空
可以從兩個方面來解決這個問題：
1、只有使
用的是4g
手機才能使用4g網路的，
如果使用的不是4g手機，是用不了4g網路的。
2、如果手機是4g網路，但是還是上不了的話，考慮是所在地區的4g網路還沒有完全覆蓋，導致手機搜尋不到4網路，自然手機也就使用不了4g網路了，具體這個可以諮詢
運營商。
13樓：匿名使用者
手機型號版本與所使用運營商不匹配。
手機號卡沒有開通4g網路或更換4g卡。
使用地方4g訊號不穩定或覆蓋不全面，如基站維修除錯。
手機系統問題。
手機硬體損壞，如基帶模組損壞。
4g卡用不了4g網，為什麼，我的手機是4g,卡，開的4g流量，不欠費。顯示3g網。並且無法使用，正常嗎？為什麼
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件 1 使用聯通4g 或者 已開通4g網路功能 2 手機終端支援聯通4g網路 3 所處位置有覆蓋聯通4g網路 4 號卡為usim卡。您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。...
為什麼我手機用不了4g網，為什麼我的手機用不了4G 網
2.如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4g網路，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g，使用聯通卡時無法用聯通4g，此時請您使用對應的運營商的 卡。如果當地沒有4g網路，詳情請您...
手機插卡後怎麼用不了聯通4G，我怎麼用不了聯通4G
您好，如果您手機支援聯通網路制式，可以把聯通卡插入卡槽上使用，如不支援聯通網路制式，插入卡槽上也無法使用聯通4g 3g或2g。建議您檢視手機使用說明書瞭解。我怎麼用不了聯通4g 如您只能使用聯通2g網路，無法使用聯通4g網路，不排除是由於您手機不支援使用聯通4g或3g網路等情況導致。目前使用聯通的4...