1樓：華為終端客服
2.如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4g網路，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g，使用聯通卡時無法用聯通4g，此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路，詳情請您諮詢運營商。
3.如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以遮蔽訊號，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。建議請您取下金屬保護套後重試，如果訊號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號，建議您進行對比測試：
·將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號，如果有4g，建議您聯絡運營商看是否sim問題；
·將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4g網路，請諮詢運營商；
·若您的卡在其它手機可以正常使用4g，且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
3樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，三星手機可以進行以下方式進行排查及處理：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
為什麼我的手機用不了4g 網
4樓：華為終端客服
2.如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4g網路，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g，使用聯通卡時無法用聯通4g，此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路，詳情請您諮詢運營商。
3.如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以遮蔽訊號，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。建議請您取下金屬保護套後重試，如果訊號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號，建議您進行對比測試：
·將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號，如果有4g，建議您聯絡運營商看是否sim問題；
·將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4g網路，請諮詢運營商；
·若您的卡在其它手機可以正常使用4g，且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
5樓：匿名使用者
你可以先看看身邊的和您使用同個運營商的朋友們是否能正常使用4g網路，如果都不行的話就是訊號的原因導致的，可以移動到別的地方嘗試一下。 如果可以，可以取下手機卡放到他們的手機上或者把他們的手機卡放到你的手機上先看看到底是什麼原因導致的。 如果是手機卡的原因可以打**給運營商諮詢一下，如果是手機原因可以先在設定行動網路設定手動搜尋網路試試能否解決，實在不行就關機，恢復出廠設定
6樓：匿名使用者
首先可能是卡是有問題，然後是手機只能用3g訊號，也有可能是周邊環境只能用3g。你這是3g手機吧，去營業廳問問。
7樓：噢耶都有
看4g開關是否開啟，有的手機是有這個開關的。要注意自己所在的位置，確定訊號良好。如果還不行可以重啟一下手機試試，因為手機使用時間過長，重啟一下手機，狀態就會變好。
8樓：黑暗中摸索索
要運用4g網路
得滿足幾個條件：
1、手機支援4g網路；
2、手機卡是4g卡；
3、手機的4g網路制式與手機卡的4g網路制式一致，即移動手機用移動4g，聯通手機用聯動4g，電信手機用電信4g；
4、滿足以上條件後，還要看所在地區通訊運營高的4g網路建設情況，如果4g網路建設好，基站多，而且你所在的地區正好在其覆蓋範圍內，那麼你就可以用了。否則，手機再好，也用不了4g。
5、還有一種可能，手機壞了。這樣的話，就只有修手機了。
9樓：傘柳酒吧溜
手機用4g，首先需要手機本身支援，有4g功能，其次需要更換4g卡才可以用。
10樓：天枰高文學
手機沒有達到用4g的許可權
11樓：jo小鬼
可能手機不是4g或者**卡沒開通
12樓：匿名使用者
可能不是4g手機吧。
13樓：遊濟典空
可以從兩個方面來解決這個問題：
1、只有使
用的是4g
手機才能使用4g網路的，
如果使用的不是4g手機，是用不了4g網路的。
2、如果手機是4g網路，但是還是上不了的話，考慮是所在地區的4g網路還沒有完全覆蓋，導致手機搜尋不到4網路，自然手機也就使用不了4g網路了，具體這個可以諮詢
運營商。
14樓：匿名使用者
手機型號版本與所使用運營商不匹配。
手機號卡沒有開通4g網路或更換4g卡。
使用地方4g訊號不穩定或覆蓋不全面，如基站維修除錯。
手機系統問題。
手機硬體損壞，如基帶模組損壞。
為什麼我的手機用不了4g網路？
15樓：華為終端客服
2.如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4g網路，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g，使用聯通卡時無法用聯通4g，此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路，詳情請您諮詢運營商。
3.如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以遮蔽訊號，可能會對訊號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。建議請您取下金屬保護套後重試，如果訊號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號，建議您進行對比測試：
·將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號，如果有4g，建議您聯絡運營商看是否sim問題；
·將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4g網路，請諮詢運營商；
·若您的卡在其它手機可以正常使用4g，且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
16樓：綦禮巨集儀
如果你要用4g網路，
第一，你所在的地方要覆蓋了4g網路，有些地方只能用3g，2g，甚至沒有訊號，你朋友可以收到，你收不到，所以這一點可以排除；
第二，你的手機必須支援4g，去年以前的手機，很多不支援，4g網路普及沒有多久，這個你可以查一下自己的手機型號，看是否支援；
第三，你的**卡必須支援4g，以移動為例，原來我的卡只支援3g，去營業廳換了4g卡（號碼不變，有些地方是免費換的，自己去營業廳，如果你今年以前的卡，很可能只是3g卡）但是我的手機只支援到3g，所以，現在我最多隻能用3g網路。
如果還有其他問題，可能是你的手機故障。
17樓：罕曼華範風
一、你所在的區域要麼不是4g試點城市，要麼在4g試點城市的訊號覆蓋盲區（比如郊區）。
二、支援對應運營商的4g手機，比如你是移動卡，你必須要支援移動4g的手機，支援聯通或電信的4g的手機當然用不了移動4g。
三、開通4g服務並更換4g卡。
18樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
19樓：匿名使用者
查下手機是什麼版本，不同運營商的模式不一樣，比如移動版的上聯通卡就只能用2g網
20樓：叔一呂驪美
手機？手機使用不了4g網。
可能：1、還在用以前的老機子，根本沒法使用4g服務，換臺智慧機吧少年；
2、是否所在地訊號不好，去營業廳投訴還是有用的，只要測試一下多去幾個地方試一下就知道是不是訊號問題；
3、未開啟4g網路。進入手機的「系統設定」->「更多」（或者直接找到行動網路這個選項）->「網路模式」。在「網路模式」中可以選擇使用4g還是不用4g；
4、以上都沒問題，重啟試試。還不行就去你手機卡相應的「營業廳」，服務員會很熱情的幫助你解決問題。
21樓：童毅夷君昊
連線4g網路不可用原因：
1、首先要確定sim卡是否是4g的；
2、所在區域是否有4g網路覆蓋。
解決方法：
1、升級sim卡為4g；
2、在有4g網路覆蓋的區域上網。
3、先備份重要資料，然後進入recovery清空所有資料，開機之後暫時不要還原資料，看看是否可以解決問題。（備份：安全中心-備份，備份你需要的資料。
清空資料：關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入recovery，進入recovery——中文——清除資料——清空所有資料。
為什麼我的手機切換不成4g網路
22樓：匿名使用者
手機不能使用4g網路的排查方法：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
4g卡用不了4g網，為什麼，我的手機是4g,卡，開的4g流量，不欠費。顯示3g網。並且無法使用，正常嗎？為什麼
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件 1 使用聯通4g 或者 已開通4g網路功能 2 手機終端支援聯通4g網路 3 所處位置有覆蓋聯通4g網路 4 號卡為usim卡。您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。...
為什麼我的手機突然用不了4G網了，停機後在繳費就成這樣了
如果手機無法使用4g網路，建議操作 1.檢視手機是否支援4g網路。2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。3.檢視是否啟用4g網路模式 設定 連線 更多網路 行動網路 網路模式 選擇4g 3g 2g lte wcdma gsm 網路模式 部分手機不支援更改網路頻段 4.確認所...
手機插卡後怎麼用不了聯通4G，我怎麼用不了聯通4G
您好，如果您手機支援聯通網路制式，可以把聯通卡插入卡槽上使用，如不支援聯通網路制式，插入卡槽上也無法使用聯通4g 3g或2g。建議您檢視手機使用說明書瞭解。我怎麼用不了聯通4g 如您只能使用聯通2g網路，無法使用聯通4g網路，不排除是由於您手機不支援使用聯通4g或3g網路等情況導致。目前使用聯通的4...