1樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，三星手機可以進行以下方式進行排查及處理：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
我手機是4g，卡也是4g的，但為什麼我手機用不了4g網路？
2樓：流清一澗
要上4g網路需要具備最基本的三個要素，一個是能支援4g網路的手機（比如移動4g，需要知道手機能支援什麼4g網路），二是需要一張移動4g卡（要看你手機所支援的4g網路），三是4g網路基站，需要有網路訊號，如果以上都具備了還上不了，那就需要看看手機的一些資料開關，安全軟體是否限制了資料，還不行就打**給客服咯，問一下為什麼上不了網，謝謝。
3樓：中國聯通
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
4樓：叮咚澤
1，看手機和卡是否匹配（比如：你用的是移動號碼，但用的是電信4g手機，那是享受不了移動4g服務的）；
2，諮詢您當地運營商，你所在地方是否有4g網路覆蓋；
3，檢視手機4g網路服務是否開啟。
5樓：的心
有沒4g網路？，如果有4g網路，檢視你手機是支援那種4g模式（fdd 、tdd），另外有些手機需要更新軟體版本或者進行設定才能使用
6樓：匿名使用者
你所在的位置4g網路未覆蓋或者覆蓋訊號差時候，都用不了
找個繁華點的地方試試看，那些地方一般都會做覆蓋
7樓：甘草
可能你的地方,4g網路還沒覆蓋。
移動4g手機用4g聯通4g為何沒有4g網路
8樓：中國聯通
聯通在2023年3月18日推出4g業務，目前中國聯通已在300餘個城市開通了4g網路和服務，混合組網試驗城市已有56個,峰值速率可達150mbps。
4g手機和三g手機有啥不同
9樓：中國聯通
4g和3g主要區別是支援的網路制式有所不同，4g可以使用4g網路，向下相容3g、2g，網速要比3g、2g快很多，3g不能使用4g網路，3g相容2g，網速相對於4g來說，要慢些。
10樓：
上網時4g速度快，3g慢點
4g手機4g卡也有4g網路，為什麼還是無法使用4g網路
11樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
12樓：百度使用者
可能手機還沒把網路設定好
13樓：天之嬌子醉夢
你要去營業廳開通或者簡訊，人工開通啦
4g卡用不了4g網，為什麼，我的手機是4g,卡，開的4g流量，不欠費。顯示3g網。並且無法使用，正常嗎？為什麼
如需使用聯通4g網路，需要滿足以下條件 1 使用聯通4g 或者 已開通4g網路功能 2 手機終端支援聯通4g網路 3 所處位置有覆蓋聯通4g網路 4 號卡為usim卡。您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。...
聯通4g的手機用不了移動4g怎麼辦
如為聯通定製的4g手機是不支援使用移動4g訊號的。主要原因為各大運營商的手機制式和網路頻率無法相容，具體聯通及行動網路頻率如下 聯通fdd lte使用的頻段範圍 上行頻率 1755 1765mhz 下行頻率 1850 1860mhz 聯通td lte使用的頻段範圍 上 下行頻率 2300 2320m...
為什麼4g手機4g的卡手機上顯示的是4g實際上卻是2g的網路
就是你的 選擇，比如你所使用的是3g 那麼在存在3g網路 版覆蓋的權環境下，你的網路會自然變為3g，而如果你選擇的只是2g 那麼即便身處4g網路覆蓋的環境下，手機也只能接收到2g訊號。是手機的支援了，從制式選擇來看，以前的手機大部分都是採用g only的，也就是鎖定2g網路，而如今現在的手機基本上都...