1樓:匿名使用者
商務談判的涵義
商務談判其一般涵義,就是在社會生活中,當事人為滿足各自需要和維護各自的利益,雙方妥善解決某一問題而進行的協商。商務談判,是指買賣雙方為實現某種商品或勞務的交易就多種交易條件進行的協商活動。為了有利於商務談判的開展,需要從以下幾個方面具體把握它們的內涵:
1、洽談雙方已構成商品交易的諸要素為內容;
2、商務談判是交易雙方為達到互利互惠目的而進行的溝通和協商;
3、法人代表或其**人有談判資格;
4、商務談判是一門新興的邊緣學科。
商務談判的特徵
商務談判是一項十分複雜的綜合性經營管理活動,它跨政治、經濟、技術、法律、文字、心理、社交等諸多學科。它雖然是企業經營管理的一個組成部分,但與一般的生產、經營、管理又有很大區別,可分為:
1、交易物件的廣泛性和不確定性;
2、吸引力和說服力的統一;
3、讓步與進攻的統一;
4、語言表達與文字表達的一致性;
5、公共關係的平衡性。
商務談判的原則、作用
商務談判的原則
在社會主義市場經濟條件下,商務談判活動應遵循以下原則:
(一)平等自願、協商一致的原則;
(二)有償交換、互惠互利的原則;
(三)合法原則;
(四)時效性原則;
(五)最低目標原則。
商務談判的作用
(一)商務談判是企業實現經濟目標的手段;
(二)商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑;
(三)商務談判是企業開拓市場的重要力量。
外貿生意最常用的方式是:在廣交會,博覽會,交易會中買賣雙方面談。
商務談判面談前的準備工作
a)客戶調查。主要是弄清對方的資信情況。即客戶的信譽,資金等。
b)商品調研。主要了解客戶對商品的要求、**、運費等。
c)談判方案。根據對方可能提出的和接受的條件,以及我方認定的最高可接受的交易條件和最低可讓步的界限,結合客戶的具體情況和國際市場**的發展趨勢,制定幾套談判方案,並做好比價準備工作。
d)談判成員。主談人必須是精通外貿和專業技術的人才。
商務談判技巧
a)談判主題要明確,在談判中逐步推向預定的談判目標。
b)談判開始以貫徹我方的草案為依據。
c)搞清對方意圖。
d)分析對方的條件,那些可以同意,那些不可以同意。
e)注意說話方式,不要簡單的用「行」或「不行」來回答對方,可以解答為什麼「行」或「不行」。用專業的行話來說明,這樣能起到事半功倍的效果。
f)注意底價保密,儘量不要讓對方知道;對於對方的殺價,不要用簡單的「不可能:來回答,要問清楚對方說的這個**包含什麼備件,什麼樣的質量,什麼樣的標準.找出對方殺價的漏洞,給予對方說明情況,這要求主談人必須精通專業技術。
有時外商也只是懂得一些皮毛。
外商談判風格種種
a)日本:日商很注重面對面地接觸洽談,不習慣電報、電傳、**式的聯絡。如果中間人有一定的地位,經其介紹與日商面對面地洽談後,效果會更好。
日商很重視人際關係。在結識之初,如果用點頭或輕度鞠躬致意,在日本會收到比握手更好的效果。日本人經常說的「哈伊」,只表示他聽明白了你說的話,不表示他同意你的意見。
你不要誤解為他答應你什麼了。在商務談判中,日商很注意對方的感情、語氣、語調等細微變化和反應,很會避開正面爭執或尷尬局面,會用間接語句來表示不同意你的觀點。在沒有摸清對方的真實意圖前,他們一般不會輕易同意簽約。
日本人對外**一般多以集體商定為準。他們習慣於搞長期可靠、面面俱到的合同條款商談,一旦達成協議,習慣於就事論事解決問題,私下解決問題,不主張到公證機關去解決。
b)美國:美國人喜歡邊吃邊談,一般洽談商務,最好在吃早餐時開始。同美國人談生意,不必過多的禮節。
美國人一般精力充沛、外向、熱情、自信、果斷,在**談判中,以取得最大效益為目的。另外,美國人善於討價還價,並能及其自然地把話題引到這個方面。美國人對包裝極感興趣。
談判時,他們很重視包裝。因為在美國,包裝對商品的銷路十分重要。我的美國朋友就一個包裝細小問題和我談了一個半月。
c)英國:英國人不象美國人那樣,他們對準備工作做的不是很充分,但有自己的特點:講禮儀,友好,善於交往,並使人感到愉快。
同英國人談生意有三忌:一是不要佩帶有條紋的領帶,二是不要以英國皇室的私事作為話題,三是不要直稱他們是英國人,要說「大不列顛人」,這樣會使他們非常高興。
d)法國:法國人不喜歡你提過多的個人問題,特別是私事。談生意時,要儘量避免上面的話題。
法國人喜歡用法語作為談判語言,喜歡先就主要交易條件達成協議,然後才談合同條文,並在談判中反覆多次地提及交易的全部條款內容。
e)德國:德國人做事很嚴謹,很少和你討價還價,一經出價,就不喜歡再還價了。他們比較缺乏靈活性,不會做出重大讓步。
德國人注重選擇合適的談判物件,很善於和你一起去解決問題。重視體面,注意形式。對有頭銜的商人,一定要稱呼他的頭銜。
另外,見面和告別時要和他們握手。
f)北歐:(芬蘭,瑞典,丹麥,挪威等)北歐一些國家商人比美法商人都文靜得多。談判開始,常沉默不語,聽你說完後,才提出他的問題,談吐坦率,善於發現並抓住能達成生意的機會。
看重老牌公司,如果你的公司是成立很久的,一定不要忘了告訴他們。
g)加拿大:他們商人不喜歡做薄利多銷的生意,不喜歡**變來變去,喜歡長期合作。
h)澳大利亞:商人喜歡有決策權的人來和他們談判,不喜歡**變來變去,**一旦確定,就不再討論**問題了。
2樓:匿名使用者
在國內比較受歡迎的是,:國際商務談判師這個,但是大部分都是在商學院進修學習,費用大概在4000元左右,,但自已考取的可能性不是很大。因為裡面有相當一部分是培訓課程。
市場參考:助理級:¥1960元 中級:¥2520元 高階:¥6720元
cipn國際商務談判師怎麼報考
關於國際商務談判師及國內談判師的考取問題?
3樓:海天芸月
在國內比較受歡迎的是,:國際商務談判師這個,但是大部分都是在商學院進修學習,費用大概在4000元左右,,但自已考取的可能性不是很大。因為裡面有相當一部分是培訓課程。
想成為一名國際商務談判師需要學什麼 5
4樓:賽伊達
起碼得學國際**專業,外語專八,再考個國際商務師。 但最重要的是經驗,說實話,就算具備以上條件,但哪個老闆會讓一毫無經驗的畢業生去負責談判?能讓你參與談判在一旁當翻譯就不錯了。
想當談判師沒個十年八年工作經驗是不可能的,首先要積累經驗,才會有一定的位置,才會有資格去參與談判。。。。學校學的,考試考的跟商場實戰簡直差太遠太遠。。。。
國際商務談判師和註冊國際商務談判師的區別,哪個更權威,考證及就業方向的問題
商務談判師需要那些什麼學歷
5樓:e飄d過
商務談判是經濟與管理類專業(如工商管理)的專業基礎課,而你要考國際商務談判師的話大概要注意一下幾點:
報考條件:要求是具備大專以上學歷或具有三年以上商業談判經歷的人士,適用物件包括商務談判經理和專員、涉及到全球採購的採購員、國際銷售和營銷人員以及任何希望成為國際談判專家或希望接受國際談判培訓的人員。
考試內容:主要課程包括國際商法和經濟法、國際商業實務、國際營銷管理、wto規則和實務、國際談判、國際商務英語等幾部分。
證書獲得:完成包括談判知識內容的三小時的考試,考試覆蓋了這個包括6門課的培訓專案。通過考試者由全球談判協會舉辦考試並頒發認證證書。
至於哪個大學培養這類人才,就需要你仔細調查了,我也不太清楚。
國際商務談判的作用是什麼,商務談判的作用及影響
商務談判的作用 一 商務談判是企業實現經濟目標的手段 二 商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑 三 商務談判是企業開拓市場的重要力量。商務談判的作用及影響 一 商務談判是企業實現經濟目標的手段 二 商務談判是企業獲取市場資訊的重要途徑 三 商務談判是企業開拓市場的重要力量。商務談判影響 商務談判能幫...
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