銀行大堂經理的職業發展前景怎麼樣?待遇比櫃員好嗎

2021-05-10 06:15:42 字數 3337 閱讀 5763

1樓:

銀行大堂經理的職業發展比櫃員要好一點。

(一)各自職責

銀行大堂經理職責:

服務管理、迎送客戶、業務諮詢、差別服務、低櫃服務、收集資訊、調解爭議、維持秩序、工作要求、定期報告。

櫃員職責:

前臺櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等;後臺櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的複核、確認、授權等後續處理。

(二)銀行大堂經理職業發展路徑

隨著人們對金融服務需求的不斷提升,銀行大堂經理越來越為人們所熟悉,並且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經理一般是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來,其未來的發展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業務經理髮展。

大堂經理和櫃員哪個好?

2樓:左手半夏

二者相比之下大堂經理會好一些,但是二者都是非常辛苦的角色,很多所謂的大堂經理其實不過是前廳接待員,櫃員也是銀行業最基礎的工作崗位,有時也會有輪崗的情況出現。大堂經理要自由一些,櫃員要細心辦好業務就行了。

大堂經理的職責基本上包括業務解答,客戶分流引導,客戶異議處理(投訴),廳堂秩序維護,客戶識別推介等。而櫃員的職責就是快,準,穩的處理業務。當然也包括識別推介。

當然,櫃員可能會有細分,對公崗位的櫃員(會計崗、出納崗),也有很多知識點要去掌握,而且在以後的各種業務類工作中,都很有用。這一點,就不是大堂經理應該必備的知識了。

綜合櫃員崗主要是接待櫃檯客戶。做櫃檯一樣有發展,善於溝通,很多都要先從櫃檯做起; 編制各類業務憑證,對數字敏感、撤銷和變更客戶賬戶等基礎工作、有條理,主要工作是處理貨幣結算業務。櫃員崗位要求做事細緻,確保各項會計業務的正常開展,熟悉銀行的基本業務和流程、現金業務等櫃檯業務工作  。

3樓:馨寶

櫃員好一些。

銀行櫃員一般指在銀行分行櫃檯裡直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。

他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受僱者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。

櫃員工作一般在銀行網點內。現金櫃員往往位於安全玻璃窗內,負責個人業務或對公業務中的出納業務;不接觸現金的櫃員則處於銀行網點內的開放區域,例如對公櫃員。

櫃員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業額高了,獲得的利潤多了,櫃員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的櫃員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。

銀行大堂經理是銀行的一個職位,也是銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高。

銀行大堂經理一般是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來,其未來的發展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業務經理髮展。

4樓:武紫桐杜波

我覺得大堂經理比較有前途,因為隨著電子銀行的發展和銀行的進一步改革,以後櫃員的業務會越來越少,工作越來越簡單,有的還會面臨轉崗,你現在大堂經理以後可以往客戶經理髮展,搞營銷,應該大有前途。

5樓:沁心卍隨緣

大堂經理和櫃員相比較的話,肯定是大堂經理會比較好一點,因為第一,工資待遇會好,第二,職位比櫃員高,第三,比較自由,第四,權利比較大!

6樓:沐雨莀風

那不是廢話麻,人家大堂經理最起碼是個經理,你個櫃員就是個小小的櫃員,每天都是站著工作一天,人家工資就是要比你高,而且獎金也會比你多。

7樓:不是苦瓜是什麼

其實各有各的好處,大堂經理就是需要經常的和客戶交流和服務,現場櫃檯的操作就是基本固定的,櫃檯操作和現場服務也是挺累的。

8樓:久久得六

肯定是經理啊。這種隨便找個人比較一下都知道選經理了。而且經理的職位一聽就比櫃員高大上。而且經理是是有自己的團隊的。

9樓:情感分析

大廳經理的作用更大:外部是出口的「發言人」,內部是大廳的「大管家」。每天,面對廣泛的客戶,要審視四條道路,協調各方,職責和複雜的工作。

它分為三個方面:識別指南,聯絡營銷和關係維護。

10樓:浮生梔

不管是櫃員還是大堂經理,性格外向都是優勢,畢竟銀行業基本上就是服務業,外向的性格是服務的基本要求。至於粗心,嚴格點說,任何工作都不適合,呵呵,當然,只是相對的。

11樓:凌敬曦包瑋

現在大堂經理都是服務外包的。跟櫃員根本就不是一個檔次的人。哪怕你不進遍你也是跟銀行籤合同。

沒聽過大堂經理進遍的。櫃員做的好升客戶經理,工資比櫃員要高很多,但是壓力來的也更多,銀行要拉存款,一個客戶經理一年估計要好幾百萬的存款任務。

12樓:字林莊季

都不好,因為工作各有難處;

也都好,工作不好找嗎。

大堂經理負責大廳客戶引導和銀行產品營銷,和客戶接觸的多。

櫃員就是為客戶辦理業務,存錢

取款換零錢

簽約等等~~~

13樓:把你賣給寡婦

大堂.個人建議,只要不打算一直坐櫃,就應該出來.大堂和櫃員都是網點或支行,轉到部門才開始接觸行裡的各種業務.基於此考慮

14樓:劇影追蹤

都是非常辛苦的角色,很多所謂的大堂經理其實不過是前廳接待員,櫃員也是銀行業最基礎的工作崗位,有時也會有輪崗的情況出現,所以我覺得你剛剛踏入工作崗位的話選擇行業很重要,至於具體職務不要過於擔心,隨著你能力的提升都會發生變化。

銀行大堂經理和櫃員哪個比較有前途?

15樓:匿名使用者

你的會計等技bai能比較強的話就做

du櫃檯,然後繼續往

zhi上走;如果你營銷

16樓:匿名使用者

我覺得大堂經理比較有前途,因為隨著電子銀行的發展和銀行的進一步改革,以後櫃員的業務會越來越少,工作越來越簡單,有的還會面臨轉崗,你現在大堂經理以後可以往客戶經理髮展,搞營銷,應該大有前途。

17樓:流浪貓

現在大堂經理bai都是服務外包的du。跟櫃員根本就不是一zhi

個檔次的dao人。哪怕你不進

遍你也是跟回銀行籤合同。沒聽過答大堂經理進遍的。櫃員做的好升客戶經理,工資比櫃員要高很多,但是壓力來的也更多,銀行要拉存款,一個客戶經理一年估計要好幾百萬的存款任務。

18樓:金玉滿堂

在櫃檯有直接上升的可能性比較大,大堂經理可就不一樣了

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