1樓:90韓國泡菜
有可能是 路由器的問題吧?如果沒有問題 建議你還是找 電信人員來檢查一下 線路
2樓:安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者,您好
在上網過程中出現掉線現象,您可以按照以下幾種原因進行判斷處理:
(1)網絡卡質量不穩定
故障現象是網路只要一斷開,再也連不上。如果modem的線路同步燈(adsl燈、dsl等或者link燈)常亮,基本排除外部線路的故障,一般判斷為網絡卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題,判斷為網絡卡質量不穩定,應及時更換網絡卡。
(2)上網、通話不能同時進行
故障現象是提起話筒網路就會掉線。一般為外線絕緣不良,或**線接頭接觸不良,或是分離器的質量不好。
(3)錯誤串接**分機
由於錯誤串接了**分機,造成串擾,引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接**分機,而是將分機接在分離器後面。
(4)modem發熱
由於modem長時間沒有關閉,導致modem過熱也會產生上網不穩定的現象,建議您在不上網的時候,斷開modem電源。
(5)modem旁邊有高功率的電器裝置
這種情況很容易導致網路訊號受干擾,建議您在modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器裝置。
如您還有其他疑問,歡迎來電信知道平臺或電信官網(http://ah.189.cn)提問,會有更多專業客服為您解答。
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