1樓：閃向歐良工
星級評定為五星級（含）以上即可享受相應業務優惠和其他增值服務。星級標準將以半年為週期進行評定，您可通過我行網上銀行、**銀行、手機銀行（wap）和營業網點等渠道或諮詢客戶經理查詢星級。
2樓：匿名使用者
因為你沒有達到移動規定的星級標準服務，因為成為移動的星級標準各省市的消費指標都是不一樣的，具體使用者需要撥打當地的10086進行諮詢。
比如北京移動使用者需要是後付費使用者，需要每個月消費達到一定的標準（後付費各種消費指標是不同的），連續六個月需要使用者正常交費，不能有欠費的行為就可以成為星級使用者。
3樓：
按照國家對電信運營商使用者實名制的相關要求，我們於2023年4月20日對客戶星級評定標準進行升級，對於入網滿6個月（含入網當月）、正常使用且經過個人實名認證的客戶，才會進行星級評定。其中，測試卡、物聯網絡卡、資料卡、無線固話等非手機端使用者不能參與星級評定。另外，自2023年10月起所有星級客戶的有效期為一年，主要是根據客戶網齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數等資訊計算得分，依據得分高低確定星級，如果評分達不到星級評定標準，也會出現降級或星級取消的情況。
4樓：匿名使用者
你每月話費上300了麼？
5樓：匿名使用者
1.品牌加分：
全球通加50分；
動感地帶加30分；
神州行加20分。
2.網齡加分：
入網1至2年加50分；
2至3年加150分；
3至4年加200分；
4至5年加250分；
5年以上加300分。
3.月均消費加分：
月均消費20元以下(含20元)不加分；
20至50(含50)加20分；
50至80(含80)加50分；
80至120(含120）加100分；
120至200(含200)加150分；
200至400(含400)加200分；
400元以上加250分。
4.停機次數減分：每停機一次減100分。
客戶信用等級評定標準：
評分大於等於500分評定為5星級客戶，
大於等於400分評定為4星級客戶，
大於等於300分評定為3星級客戶，
大於等於200分評定為2星級客戶，
大於等於100分評定為1星級客戶。
問一下，移動二星級使用者是怎麼回事？
6樓：哇哎西西
移動二星級使用者，是中國移動在整合原有服務體系的基礎上，面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。
具體而言，是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬**值服務，是對於客戶長期支援中國移動的回饋。
星級最高為五星，星級越高、可享受的服務權益越多。是中國移動給予老客戶更貼心、更優質的服務體驗，讓使用者體驗到更加優越的服務體驗。
7樓：璀璨百科
移動二星級使用者，是中國移動推出的星級客戶信用服務中的一個級別。二星級使用者可享受的特權包括：星級信用透支額度（近3個月消費水平的0.
5倍）；免部分預存款參加購機活動；資料業務體驗特權；流量投訴；72小時單向停機等。
星級客戶信用服務是中國移動為入網時間長、消費穩定的忠誠客戶提供的專屬**值服務，星級信用服務包含星級信用額度、緊急開機、節假日免停機等系列服務內容（需要客戶主動申請）。目前的星級信用服務分為1-5級，星級越高，可享受的星級服務越豐富。
客戶星級的查詢渠道：通過營業前臺、短廳(傳送指令: cxxj)、網廳、10086人工、自助終端均可查詢。
8樓：知道麼麼噠
你好， 可以欠費20，僅此而已
9樓：強大大
沒什麼事 就是你的手機號 用時間比較長 或者用的記錄比較良好 按照星際升到了二星 二星的話是可以享受二十元欠費的
10樓：百度使用者
經過你的消費度。可以提升星級。也能增加透支金額。。
我的手機卡用了3年了，為什麼還沒有積分
對於2015年4月1日 含 後入網且未滿6個月的客戶，暫未進行星級客戶評定，只能累計 積分。若您查詢本人號碼沒有積分，可能是以下原因 1 您入網不足6個月，未參與過星級評定 在入網滿6個月 含入網當月 後，當您被正常評定為1星級及以上客戶後，就可以正常累積消費積分了。2 您之前從未被評定為星級客戶 ...
我的手機移動4G卡為什麼總是變成3G或直接變成E，大部分直接都是E？換了4G卡感覺好像被坑了，你們
那是因為有的很偏的地方達不到4g，最好是看到3g或e的時候把流量關了，會要錢的 若無法使用4g網路，建議您 1.檢視手機卡插入的卡槽是否正確 2.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。3.關機重啟或換卡嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票 包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢...
我的手機是4g卡為什麼用不了3g網路
你得手機是什麼型號的呢。你可以開啟手機設定，行動網路，當4g網路不穩定的時候會自動切換到3g網路使用的哦。另外如果你的手機是移動版的，但是你使用的是聯通的卡那就自然無法使用的3g網路的哈。還請您說明手機機型和手機卡的運營商。你好，你得手機是什麼型號的呢。你可以開啟手機設定，行動網路，當4g網路不穩定...