1樓：假面
績效評價的主要內容是運用一定的評價方法、量化指標及評價標準，對**部門為實現其職能所確定的績效目標的實現程度，及為實現這一目標所安排預算的執行結果所進行的綜合性評價。績效評價的過程就是將員工的收集工作績效同要求其達到的工作績效標準進行比對的過程。
組織依照預先確定的標準和一定的評價程式，運用科學的評價方法、按照評價的內容和標準對評價物件的工作能力、工作業績進行定期和不定期的考核和評價。
績效評價所提供的資訊有助於企業判斷應當做出何種晉升或工資方面的決策。其次，它為企業管理者及其下屬人員提供了一個機會，使大家能夠坐下來對下屬人員的工作行為進行一番審查。
2樓：大摩金融
（一）績效目標的設定情況；
（二）資金投入和使用情況；
（三）為實現績效目標制定的制度、採取的措施等；
（四）績效目標的實現程度及效果；
（五）績效評價的其他內容。
3樓：紐崔萊經銷商
答：組織購買流程的最後一個階段是**
商的績效評估。產品購進使用後，購買者要對
**商的表現進行評價並提供反饋，以確定今後是否還有必要和該**商保持業務往來。
有時這種評價會涉及對每一家**商的產品
質量、交貨及時性、技術知識以及對購買者需求的反應進行正式評估；而有時則僅僅根據**商是否降低了購買者的運營成本或者減輕
了員工的工作壓力來進行衡量。
通過績效評估，購買者可能繼續向該**商訂貨，也可能修正或停止向該**商訂貨。
營銷者的工作就是要監控購買者所關注的共同因素以確保實現顧客滿意。
績效管理的主要內容是什麼？
4樓：雨說情感
績效管理主要內容：各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續迴圈過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
按管理主題來劃分，績效管理可分為兩大類，一類是激勵型績效管理，側重於激發員工的工作積極性，比較適用於成長期的企業。
另一類是管控型績效管理，側重於規範員工的工作行為，比較適用於成熟期的企業。但無論採用哪一種考核方式，其核心都應有利於提升企業的整體績效，而不應在指標的得分上斤斤計較。
擴充套件資料
績效計劃制定是績效管理的基礎環節，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理；績效輔導溝通是績效管理的重要環節，這個環節工作不到位，績效管理將不能落到實處。
績效考核評價是績效管理的核心環節，這個環節工作出現問題績效管理會帶來嚴重的負面影響；績效結果應用是績效管理取得成效的關鍵，如果對員工的激勵與約束機制存在問題，績效管理不可能取得成效。
績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成「多贏」局面；績效管理體現著「以人為本」的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。
5樓：匿名使用者
這是一個系統工程，首先要避免快捷簡便的想法，建議如下:
1.第一步:由人力資源部組織，進行當前各崗位調查，由各部門如實崗位工作內容、實際用時等記錄，以不低於半個月的時間為準，每天由各總部門負責人對記錄予以稽核，過程中人力專員以不通知的方式予以抽檢，部門負責人簽字確認。
2.第二步:由人力資源部根據記錄進行崗位工作綜合分析，看崗位工作量及完成情況，對相同或類似崗位予以找差距。
3.第三步:根據分析，結合公司組織機構設定及崗位職責許可權描述，對比分析結論，發現員工崗位工作內容與職責許可權不一致的情況，對原有組織機構、崗位職責許可權予以一定調整。
4.第四步:廣泛宣傳動員，向各級員工講明推行績效管理的重要性、必要性，以及對公司效益、員工利益等帶來的積極影響。
5.第五步:結合新的崗位職責許可權，制定出各崗位完成工作的具體要求、檢查標準（標準儘量要量化性指標，減小定性性指標）、各項權重（對於安全、質量、職業健康等一票否決事項，一般採用負分制，即最高為零分，，並通過宣傳、講解，讓員工全部掌握與瞭解（不能不教而誅，）。
6.第六步:試執行，對照工作標準予以過程檢查，糾偏，定期通報，確保讓員工形成習慣，
7.第七步:正式實施，過程中加強檢查、巡查與記錄，進行糾偏，定期通報評比，按周、半月、月進行考核（依據是過程記錄），考核按直接上級考核下級的原則，但要有其上級的監督，考核要有面談，對於員工在本考核週期的不足要予以指出，同時讓員工瞭解下階段的工作重點、要求、需要加強注意的事項等，考核與面談要有被考核方的確認。
由於沒有過程作保證，結果一般是沒***的，因此建議將過程考核作為員工年度績效的一部份發（建議取平均的60%)，為防止考核人員的不公，建議按逐級考核、員工可越級申述的原則，以促進公平性。
8.第八步:利用考核結果，將其與員工當月、季、年的收入掛鉤，以讓考核起到應有的作用。
9.第九步:根據運**況或工作內容的變化，按逐步提高的原則適時修訂工作標準（標準按80%的人能順利完成工作為準），以推動整個效率的提高。
10.對整個績效體系進行定期的分析、推動工作標準由制度化、強制化向員工的習慣化發展。
總之，不能一觸而就，方能避免讓其成為走過場的情況，宣傳很重要。
6樓：合易人力資源
一、績效管理的概念：
為實現組織發展戰略和目標，採用科學的方法，通過對員工的工作業績、行為表現和勞動態度，進行全面監測、考核、分析和評價，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，不斷改善員工和組織的行為，提高員工和組織的素質，挖掘其潛力的活動過程。
二、績效管理是通過管理者與員工之間持續不斷地進行的業務管理迴圈過程，實現業績的改進，所採用的手段為pdca迴圈：
績效計劃——活動：與員工一起確定績效目標，發展目標、行動計劃績效實施與管理——活動：觀察、記錄、總結、反饋、**、指導、建議績效評估——活動：
評估員工績效結果
績效反饋面談——活動：主管就評估結果與員工**
7樓：高考指導鴨梨老師
績效考核的基本流程是：
1、績效診斷評估（管理診斷，績效調研）
2、績效目標確定（經營計劃，工作計劃）
3、績效管理方案（設計與調整）
4、績效測評分析（培訓，模擬實施）
5、績效輔導改善（低績效問題改善）
6、績效考核實施（組織實施執行）
所以完整的績效考核體系包括：
一、績效指標體系設計：
1、根據戰略目標的要求，設計企業層面的kpi（關鍵績效指標），然後運用各種方法技術將企業關鍵績效指標分解到部門、崗位將企業。
2、根據工作說明書的內容設計各部門、崗位的pri（崗位職責指標）。
3、根據各崗位的勝任特徵模型設計各類崗位的pci（崗位勝任特徵指標）。
4、再根據崗位的不同設計各類人員的工作態度指標。由此構建完成整個企業的績效指標體系。
二、考評運作體系：
1、考評組織的建立。
2、考評方式方法和相關考評工作的設計。
3、考評流程設計。
三、結果反饋體系體系：
1、績效考評結果與薪酬相結合。
2、針對性的培訓工作。
8樓：
完整的績效考核體系包括：1、績效指標體系 2、考評運作體系 3、結果反饋體系。
一、績效指標體系設計：1、根據戰略目標的要求，設計企業層面的kpi（關鍵績效指標），然後運用各種方法技術將企業關鍵績效指標分解到部門、崗位將企業。2、根據工作說明書的內容設計各部門、崗位的pri（崗位職責指標）。
3、根據各崗位的勝任特徵模型設計各類崗位的pci（崗位勝任特徵指標）。4、再根據崗位的不同設計各類人員的工作態度指標。由此構建完成整個企業的績效指標體系。
二、考評運作體系：1、考評組織的建立。2、考評方式方法和相關考評工作的設計。3、考評流程設計。
三、結果反饋體系體系：1、績效考評結果與薪酬相結合。2、針對性的培訓工作。
9樓：河南深藍諮詢
深藍諮詢作為專業人力資源激勵體系設計機構，我們認為必須以企業發展的戰略性目標為起點，將企業pdca運營管理體系與績效管理體系深度融合，才能起到良好的管理效果。經過十餘年的實踐和總結，深藍諮詢已經形成了系統的績效體系設計規範，主要包括以下十個方面：
1. 績效管理現狀調研
確定客戶希望達到的績效管理目標，細緻、深入地調查客戶在績效管理方面存在的問題，分析問題產生的根本原因，據此提出解決問題的原則和框架性思路。
2. 確定績效管理原則
根據企業發展階段，確定績效管理的重點、策略方法，並就績效管理原則進行溝通，達成一致。
3. 畫出企業戰略經營地圖
從企業戰略重點目標出發，利用平衡計分卡思想，將不同層面的企業核心目標、工作任務進行明確，如戰略層面、財務層面、客戶層面、能力與流程層面、學習與發展層面等。
4. 形成企業年度戰略重點行動平衡計分卡
確定提煉各層面的核心目標，形成不同層次的企業年度戰略重點行動平衡計分卡，明確責任人，強力推進戰略重點行動。
5. 提煉形成企業核心戰略目標
提煉形成各層級核心目標，形成各層級指標庫。
6. 目標相關性分析
目標與各層級、崗位進行相關性分析，從而確定各層級崗位的核心指標。
7. 目標分解、補充，形成各層級績效考核指標
提取崗位職責目標，形成崗位合理的指標匹配，確定各崗位績效考核指標。
8. 簽訂績效合同
上級領導和下屬進行充分溝通，達成目標一致，形成績效合同，並確認、簽訂，形成個人績效承諾。
9. 制定績效管理流程和制度手冊
對績效管理的流程和要求進行規範，形成標準化的制度手冊，建立長效機制。
10. 績效方案培訓與宣貫
要讓大家充分理解績效方案設計思路、科學合理性，進行培訓和宣貫，推動落地執行。
績效評估的評價標準包括哪些內容
績效管理的內容是什麼，績效管理的主要內容是什麼？
人力資源專家 華恆智信認為完整的績效考核體系包括 1 績效指標體系 2 考評運作體系 3 結果反饋體系。一 績效指標體系設計 1 根據戰略目標的要求，設計企業層面的kpi 關鍵績效指標 然後運用各種方法技術將企業關鍵績效指標分解到部門 崗位將企業。2 根據工作說明書的內容設計各部門 崗位的pri 崗...
績效面談主要包括哪幾方面的內容績效面談的主要內容
第一，談工作業績。工作業績的綜合完成情況是主管進行績效面談時最為重要的內容，在面談時應將評估結果及時反饋給下屬，如果下屬對績效評估的結果有異議，則需要和下屬一起回顧上一績效週期的績效計劃和績效標準，並詳細地向下屬介紹績效評估的理由。通過對績效結果的反饋，總結績效達成的經驗，找出績效未能有效達成的原因...
績效管理應遵循什麼，持續的管理改進是績效管理的根本意義所在
一 權責一致原則 各項績效考核指標的主要作用，在於監控和考核相關的業務流程和每項業務流程所對應的工作崗位。績效考核實施前提是必須解決企業戰略清晰化 部門職能規範化 崗位責任細緻化和業務流程合理化等基礎管理問題，否則，根本不可能做好績效考核。所以，績效考核首先要求明確考核物件，對考核物件承擔的責任和賦...