1樓：
為啥不給你解決啊 服務態度這麼差 投訴他啊
要不你就換一個試試 風語者機器人
2樓：匿名使用者
哎，最近在1688買東西讓人坑了，投訴毛用沒有。
3樓：匿名使用者
阿里巴巴是批發類**，我也理解你們服務過程中的存在很多困難，但總體來講，有些規定完全沒有從實際角度出發去制定，導致買家利益被嚴重損害，其中我體驗最深的就是：買家只要簽收了貨物，出現的任何問題，賣家只要不承認，所有損失都只能買家承擔。實際情況是，阿里巴巴是批發性質的，我們的訂單採購量往往很大，且不說大部分時候都是貨到了，物流公司就直接送貨上門，送貨的人把貨送到就走人了，根本連簽收的程式都沒有，更不要說驗貨了，而且我們門店經營者也不可能時時都守在店鋪。
我相信這個場景應該是大部分買家的實際情況，而貨物一旦送達，我們發現問題再進行維權，賣家只要不承認根本就得不到你們**的支援了，說實在，賣家要是承認了，也根本就不需要你們**介入來處理了，你說是不是，那這個售後維權完全就變成形同虛設。
退一步講，我們買家哪怕按照阿里巴巴設想的場景，我們去物流公司提貨了，也進行了驗貨：我們把包裝拆開了（很多包裝拆開之後就沒辦法打包回去了，這個重新打包也是一個巨大的困難），因為是批量採購，數量往往是幾百、幾千甚至幾萬，我們根本不可能做到一個個去檢查（全部檢查一遍恐怕需要幾個小時甚至幾天時間，物流公司也不能讓我們這樣檢查，我們自己也做不到一個個檢查），所以我們最多能做到的就是抽檢，可是抽檢往往就存在當時檢查的幾個都沒問題，可是當我們真正要上架去賣的時候發現很多問題，這時候我們能怎麼辦，只能祈求賣家是有良心的，確實我碰到的大部分賣家售後做的也都很不錯，可是總是有一些賣家不是這樣的，而我們進行售後維權又得不到你們的支援，這就讓我們買家很是心寒。
當然，總體來講，我是很感謝阿里巴巴平臺的，如果沒有阿里巴巴平臺，我們買家找有優勢而又誠信的賣家會更困難，交易安全可能更難得到保障，提出這些建議只是想阿里巴巴平臺能發展的更好，也能多考慮我們買家的利益。
阿里巴巴上的賣家因質量問題被買家投訴成功後判責會有什麼影響
4樓：du知道君
扣分會有提示的喲~看你**上的，也就是被全店降權而已，估計你的違規還沒有到那個底線，應該很少吧？！不然不可能只是降權而已。但是這樣也會留下記錄了的，而且現在才是2014的開始而已，我記得再出現一次這樣的情況，直接扣完分的，嚴重點的就...
5樓：熱情人類
《**規則》-違背承諾：
（三）賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少於1元，最高不超過30元；買家發起投訴後賣家未在**網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。
1、除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；
二、試執行方案：
若賣家出現上述違規情形，且在**網人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數時，**將按照累犯從重原則，在賣家支付該違約金的同時，給予一般違規扣分扣3分的處理（但三天內累計扣分不超過12分）。
例如：賣家多次出現「未按約定發貨時間發貨」情形，且均在**網人工介入且判定投訴成立前主動支付了違約金，第一次不扣分，第二次不扣分，第三次將在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分； 第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分，以此類推！
阿里巴巴如何投訴賣家
6樓：中關村**
手機**怎麼投訴賣家？
7樓：郝珊珊律師
回答您好
天貓國際官方直營 座機 4008001688 座機 4008816190 座機 9510212 **天貓消費者外呼** 服務**
第三十六條，消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
更多3條
8樓：孤王
阿里巴巴可以在人工服務中去投訴買家和賣家。
9樓：待嶽君臨天下
沒有找到啊 你的是電腦版的嗎？
如何投訴阿里巴巴1688網不誠信買家
阿里巴巴不管哪個平臺都是維護消費者為前提的。有很多惡意買家去別人店裡估計刷一些差評什麼的，都很正常的，你是賣家去 申請仲裁，也承認是惡意買家但是就只是承認，並不會對惡意買家怎麼樣，最後問題還是要賣家自己去解決。阿里巴巴如何投訴賣家 手機 怎麼投訴賣家？1 進入阿里巴巴介面，點選登入。2 登陸之後點選...
阿里巴巴批發的玉器是真的嗎,阿里巴巴上玉石翡翠批發為什麼那麼便宜
這個要看是什麼店鋪了，玉本身假的太多，首先你要自身熟悉玉才成。一般來講有品牌的品牌店是沒有多大問題的，其它的就難說了。阿里巴巴上玉石翡翠批發為什麼那麼便宜 便宜的很正常啊 翡翠中的低檔貨就很便宜的 你來廣東四會看看就知道 幾塊幾十塊的貨很多 玉石行當裡，良莠不齊，水很深。不過一般便宜沒好貨。阿里巴巴...
怎麼查詢我在阿里巴巴網購的訂單，阿里巴巴上如何檢視自己的訂單
訂單號2018072521001008840579071467定購的是5幅富亞防蚊門簾，每幅定價24.2元，用支付寶支付了貨款121無，收款方足沛縣潮海百貨商行徐海潮。至今收款方未發貨，請儘快發貨，若不發貨就退款 登陸 網 在 我的 裡面有 已買到的寶貝 開啟下 就可以看到自己的訂單了 我購買的電磁...