阿里巴巴上遇到惡意退款的買家該怎麼辦

2023-02-15 17:20:13 字數 3743 閱讀 4828

1樓:蜜桃少女

有沒有的時候,你的心悄悄的疼一下,那是我的淚輕輕流下。有沒有一夜,你夢到我,即使再遠的距離,就讓兩顆心偶而的感應吧。當天邊的流星劃過蒼茫的夜空,聽到嗎,我的心事,想你了……

阿里巴巴買家一直申請退款怎麼辦

2樓:我叫顧小野

首先和買家溝通一下買家申請退款的原因,要是無理取鬧的話,那就一直拒絕就可以的 ,不會影響什麼的。

阿里巴巴買家申請退貨,阿里客服介入,會怎麼判責?

3樓:啞璞

阿里巴巴就是中國最大的**窩點,到處是坑,賣家發一堆垃圾,申請退款要你先退貨,貨退回去,20多天不給你退款。客服是個鬼,天天騙你沒商量,整天說會找財務退款,讓我支付寶收款碼發過去,一個屁的動靜都沒有,什麼維權,申請介入,都是騙買家的。根本沒一點卵用。

奉勸大家,打死都不要相信阿里巴巴,**窩點。別人幾萬的貨款都一分退不回,別說我們這些小錢。

4樓:星丶子

考慮如果在買家已收貨的情況下,一般都是由買家擔當運費。

如果買家拆開了包裝那更好,買家負責運費欽定了。

因為一般物流都會要求買家驗收。

5樓:匿名使用者

這個要根據雙方所提供的憑證,客服稽核之後才會做出判決,但不代表誰有理誰就會贏,太多冤案了,各位**買賣家大家應該深有體會,自行腦補。

6樓:吉祥13如意

阿里巴巴和商家狼狽為奸,欺騙消費者,我賣了一百斤核桃,黑心商家發的全是蟲蛀了的核桃給我,申述根本沒有用,阿里巴巴平臺判我失敗,我真的無語了。

7樓:來自龍門峽谷可愛的孫尚香

就算你上轉了不良品,證據阿里巴巴1688依然把錢打過賣家。反正我就這樣,真噁心維權不成功的,吃啞巴虧。

8樓:匿名使用者

你好!買家申請退貨,阿里客服介入,判責的依據主要是雙方提供的憑證。

注意:憑證並不是靠自己隨意爭辯,而是確切的事實證據,比如快遞單據,聊天記錄截圖等。再配以簡單說明。

總的來說,不管是阿里還是**,判責的方式都不怎麼人性化,主要是根據平臺規則來的。所以作為商家,一定要先吃透所有相關的規則,有糾紛的時候才不至於慌張。

希望能夠到您,望採納!

9樓:徐厹利

**就是垃圾窩點 買東西有質量問題 還退不了 在也不用阿里巴巴旗下的任何產品。

10樓:匿名使用者

不管怎麼樣,阿里巴巴都會判買家的責任,因為賣家給他交了錢的。

11樓:網友

是質量的問題退貨的, 會判是賣家承擔。

12樓:匿名使用者

阿里巴巴是批發類**,我也理解你們服務過程中的存在很多困難,但總體來講,有些規定完全沒有從實際角度出發去制定,導致買家利益被嚴重損害,其中我體驗最深的就是:買家只要簽收了貨物,出現的任何問題,賣家只要不承認,所有損失都只能買家承擔。實際情況是,阿里巴巴是批發性質的,我們的訂單採購量往往很大,且不說大部分時候都是貨到了,物流公司就直接送貨上門,送貨的人把貨送到就走人了,根本連簽收的程式都沒有,更不要說驗貨了,而且我們門店經營者也不可能時時都守在店鋪。

我相信這個場景應該是大部分買家的實際情況,而貨物一旦送達,我們發現問題再進行維權,賣家只要不承認根本就得不到你們**的支援了,說實在,賣家要是承認了,也根本就不需要你們**介入來處理了,你說是不是,那這個售後維權完全就變成形同虛設。

退一步講,我們買家哪怕按照阿里巴巴設想的場景,我們去物流公司提貨了,也進行了驗貨:我們把包裝拆開了(很多包裝拆開之後就沒辦法打包回去了,這個重新打包也是一個巨大的困難),因為是批量採購,數量往往是幾百、幾千甚至幾萬,我們根本不可能做到一個個去檢查(全部檢查一遍恐怕需要幾個小時甚至幾天時間,物流公司也不能讓我們這樣檢查,我們自己也做不到一個個檢查),所以我們最多能做到的就是抽檢,可是抽檢往往就存在當時檢查的幾個都沒問題,可是當我們真正要上架去賣的時候發現很多問題,這時候我們能怎麼辦,只能祈求賣家是有良心的,確實我碰到的大部分賣家售後做的也都很不錯,可是總是有一些賣家不是這樣的,而我們進行售後維權又得不到你們的支援,這就讓我們買家很是心寒。

當然,總體來講,我是很感謝阿里巴巴平臺的,如果沒有阿里巴巴平臺,我們買家找有優勢而又誠信的賣家會更困難,交易安全可能更難得到保障,提出這些建議只是想阿里巴巴平臺能發展的更好,也能多考慮我們買家的利益。

13樓:祝她好

要看是什麼原因 雙方都有理 阿里會掏一部分腰包。

我是做阿里巴巴的,如果賣的是假名牌,買家明知是假的還買。買完後惡意退款怎麼辦?

14樓:lp窮苦老百姓

買家明知是假貨還買 那就是故意騙錢騙貨的,我已經被騙了 以假冒品牌退款不退貨 淘小二介入 直接退款給**買家 虧了好多錢 沒地方說理啊。

15樓:微信

你是假貨就必須退款的,沒辦法。

16樓:中國藍劍突擊隊

如果說你的是假名牌會把錢退給他。

17樓:深漂雷少

現在售假是一個很嚴重的問題。。。

18樓:突然丶好想你

買家不是惡意兒是你賣家特意做假。

阿里巴巴買家一直申請退款怎麼辦

19樓:精品diy生活

你好那就直接投訴反映就可以了。

另外你還要看是什麼問題。

根據問題才能定性買家是不是惡意退款的。

阿里巴巴上買家申請全部退款不退貨怎麼辦

20樓:易谷

zhi如果買家申請全部退款。

但不dao退貨的。

內話拒絕買家的退款請求。拒容絕買家的退款請求的話,買家會申請**介入,到時候讓**進行裁決就可以了。**不可能把貨款全退回給買家,**會看雙方提供的憑證,會保護賣家的利益的。

阿里巴巴上也是一樣的操作流程,一定要拒絕買家的退款請求。

跟買家好好的溝通一下,看看是什麼原因,如果是貨質量問題,那就要求退貨退款,至少貨還可以退回來。如果沒有質量等原因的話買家申請退款不退貨,阿里是不會把貨款退回給買家的。拒絕買家的退款請求就可以。

希望能幫到你,望採納!

21樓:匿名使用者

這是個bai坑啊 我的被阿里巴巴du小兒居然判定zhi是僅退款不退。

dao貨,誰給的阿里巴巴內小二這麼容大的許可權,我是商家,貨物損失了,錢也損失了,而且買家買東西是為了敲詐我,說我違反廣告發,阿里巴巴小二居然支援這種**,我現在懷疑他們真的是一丘之貉。

22樓:

首先買家溝通買家申請退款原要理取鬧直拒絕 影響。

很不錯哦,2023年直通車最省錢的玩法——電商知識人。

我是做阿里巴巴的,如果賣的是假名牌,買家明知是假的還買。買完後惡意退款怎麼辦?來高手 50

23樓:匿名使用者

還是誠信做生意好些,畢竟欺騙不能長久,老老實實,那樣別人也說不了你。

24樓:拿什麼去愛

哈哈,誰叫你賣假貨啊,日狗了吧。

是壞的,申請退貨,阿里商家拒絕.買家該怎麼處理

25樓:匿名使用者

你可以要求客服介入的。

上傳你的證據。

合肥應該支援您的多一點。

在阿里巴巴上買家投訴可以處理嗎,阿里巴巴上的賣家因質量問題被買家投訴成功後判責會有什麼影響

為啥不給你解決啊 服務態度這麼差 投訴他啊 要不你就換一個試試 風語者機器人 哎,最近在1688買東西讓人坑了,投訴毛用沒有。阿里巴巴是批發類 我也理解你們服務過程中的存在很多困難,但總體來講,有些規定完全沒有從實際角度出發去制定,導致買家利益被嚴重損害,其中我體驗最深的就是 買家只要簽收了貨物,出...

阿里巴巴退款成功,買家不退貨怎麼辦

點選申請退款,到了規定天數賣家再不退款,不會自動把錢打給賣家 如果不點申請退款,到了規定天數 會自動打錢給賣家 總之,點了申請退款,賣家就遇到麻煩了,他會主動找你協商退款事宜。可以先不同意退款,等收到貨後再確認退款。打 過去,不退貨過來。報警處理。也可以先找阿里客服。阿里巴巴買家申請退款不退貨怎麼辦...

阿里巴巴批發的玉器是真的嗎,阿里巴巴上玉石翡翠批發為什麼那麼便宜

這個要看是什麼店鋪了,玉本身假的太多,首先你要自身熟悉玉才成。一般來講有品牌的品牌店是沒有多大問題的,其它的就難說了。阿里巴巴上玉石翡翠批發為什麼那麼便宜 便宜的很正常啊 翡翠中的低檔貨就很便宜的 你來廣東四會看看就知道 幾塊幾十塊的貨很多 玉石行當裡,良莠不齊,水很深。不過一般便宜沒好貨。阿里巴巴...