1樓：仝秀花粟俏
你應該是店面銷售（駐店銷售），可以學習下店面營銷的書籍。首先要了解自己所銷售地板的特性優勢及短板，以便回答客戶那種敏感問題會趨利避害；其次要有很好的待人接物技巧說白了就是口才，察言觀色是店面銷售必備的本領。
2樓：匿名使用者
關鍵看你是通過什麼模式銷售的，是門店經營還是渠道經銷，這個很重要！一個是搞好活動，一個是開發好經銷商！前者細緻點就能做好，後者需要不斷的累積人脈，累積經驗，一步步開發市場！
需要時間！
3樓：神仙一樣的阿杜
木地板銷售技巧大全：
1、顧客要的不是便宜，要的是感覺佔了便宜；
2、不要與顧客爭論**，要與顧客討論價值；
3、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務；
4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣；
5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；
6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；
7、成功不是因為快，而是因為有方法。
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】
1、為每一次與客人約會做好準備；
2、常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；
3、穿著合適衣履；
4、不抽菸，不噴古龍水，不說低俗笑話；
5、用心聆聽；
6、展示微笑；
7、保持樂觀；
8、緊記"馬上回電"；
9、支援你所賣的產品；
10、從每一項交易中學習。
木地板銷售技巧和話術
4樓：匿名使用者
木地板銷售技巧和話術可以這樣做：
一、告知他的優點
在馬斯洛需求層次理論中，尊重的需要是較高層次的需求，每個人都需要獲得他人的尊重、認可、讚揚。尊重、認可是雙向的，銷售人員想獲得顧客的尊重、認可，首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每個個體均存在優點，這就需要銷售人員有細緻入微的察言觀色發現顧客身上的優點，並真誠的告知顧客。
在做木地板調研時，發現一個特徵，顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板，發現中意的後會上前伸手摸一下地板，這時一個優秀導購常用的話術：
「您的手保養得真好！」（針對女性顧客）
「您眼光真好，一眼就看上我們店裡賣得最好的一款！」
顧客的外部穿著打扮、審美眼光，均有優點，發現了，就告訴他。在溝通過程中，顧客表露出的資訊也有優點。
顧客：「你這種地板防滑好不好？家裡有老人。」
導購：「您太有孝心了，您家裡的老人真幸福！家裡有老人，選地板一定要考慮防滑性，腳感也要好……」（顧客購買地板，考慮老人的安全，說明顧客是有孝心的人，告知顧客的優點後再講產品賣點，會有事半功倍的效果。
）顧客：「這種地板的環保等級是幾級？」
導購：「您真專業，一聽就知道您是木地板的專家，這種地板的環保等級是e0級，比自來水的甲醛釋放量還低！」（一般顧客關注環保，但在問的時候都是問你這個地板環保嗎？
這個顧客直接問是幾級，說明他對地板很瞭解。）
告知顧客的優點，是在表明自己的立場，自己在很用心接待，很看重你這個顧客。告知他的優點，能減弱他的戒備心理，降低挑釁性。
二、認同他的觀點
溝通過程中，顧客會有自己的觀點表達，顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點，總想與顧客辯論，就算你辯論贏了，那你也失去了這個顧客。
顧客：「聖象是老牌子了，就是**高！」
導購：「您應該裝修過幾套房子吧？很關注地板行業，估計您對地板瞭解很多，買地板絕對不會盲目。
聖象連續14年銷量第一！靠的是品質獲得顧客的認同購買。」（顧客說出聖象是老牌子，說明顧客對地板關注過，不是盲目購買，這是顧客的優點，毫不猶豫的告訴他。
聖象一直是第一，質量當然沒的說，通過質量化解**高的觀點。）
在認同觀點的同時，順便再化解異議，這就是技巧。也有沒技巧的說法：
顧客：「聖象是老牌子了，就是**高！」
導購：「是的，便宜沒好貨，好貨不便宜！」（雖然認同了顧客的觀點，但很生硬，一般人難以接受）
顧客：」你這個只能耐磨6000轉，人家的能耐磨10000轉，你這個地板不耐用吧？」
導購：「我是第一次遇到您這麼專業的顧客，確實是耐磨轉數越高，地板就越耐磨。您是買家用地板還是商用地板？
」（很多顧客會受其他品牌的影響，只看重一個引數，而忽略了整體效能，但不能直接告訴顧客你的觀點錯誤的。而是迂迴引導，慢慢講解為什麼是6000轉而不是10000轉。）
顧客並是產品專家，他的觀點不能全是正確的。正確的要讚揚，錯誤的觀點先認同，先和顧客達成一致性，降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的，可以理解，但和顧客的溝通一定要有方法，直線應對雖然省時卻不省事，效果卻大打折扣，所以一定要養成曲線應對的表達方式。
三、分解他的疑點
大多導購怕顧客產生問題，總是一人講，不給顧客提問的機會。資訊的互動、碰撞，才能達成一致。躲避不能解決問題，首先要對企業、產品、自己有信心，不要怕顧客提問。
顧客的對產品的不專業性，導致問題的模糊。面對顧客的疑問，首先要幫助顧客確認你問的是不是這個問題？問的本意是什麼？
模糊的問題再給予分解確認。
顧客：「你們地板的款式很少啊？」
導購：「您指的是顏色少還是規格少？」
顧客：「這種地板不適合裝在光線弱的房間吧？」
導購：「您是指客廳、臥室還是書房？」
分解顧客的異議，一是挖掘顧客問的本意，而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答，明確問題後，才能針對性有效解答，讓顧客滿意。
這三個核心技能組合使用，會讓溝通更順暢，顧客在不知不覺中產生共鳴，最後達成銷售。
銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換資訊，有了解、探測、挖掘，在資訊的交換過程中雙方產生共鳴，尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。
傾聽是溝通的基礎，在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能，對銷售成交會有更大的促進作用。
5樓：大文葉谷菱
總結和分析自己產品的特點優勢在**，能夠給客戶帶去什麼具體的好處，這些一定要讓客戶非常清楚的知道，然後在學習一些銷售技巧話術，那麼就容易很多了，學習無敵談判和絕對成交都行。
6樓：掌銳意
地板銷售技巧和話術有的．包括其它一些商業銷售技巧在「 千萬財富之獨家絕密教程 」裡都有介紹，我開店不久看了裡面的東西受益良多，樓主可以自己去研究下．我做地板銷售這麼多年的經驗值告訴我必須要學習才可以啊 我推薦你買這一套「 千萬財富之獨家絕密教程 」。祝福你成功。
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