1樓：努比亞技術****
hi！您好，出現此問題，您可以嘗試能否進入recovery模式。如果可以進入您雙清下即可，操作方法如下：
1、關機狀態下長按音量上鍵+電源鍵，手機震動重啟後鬆開電源鍵，保持按音量鍵直至進入recovery模式；
2、使用音量上、下鍵移動游標，將游標移到wipe data/factory reset行，然後按電源鍵選中；
3、使用音量的上、下鍵來移動游標，將游標移到yes--delete all user data行，按電源鍵選中；
4、此時手機會執行恢復出廠設定操作，然後手機會回到主選單；
5、同樣使用音量的上、下鍵來移動游標，將游標移到wipe cache partition行，然後按電源鍵選中；
6、使用電源鍵選中 reset system now行，手機自動重啟，雙清完畢。
祝您早日解決問題，謝謝！
2樓：江東貓匪在曹
你好，剛開始我的手機也是同樣的問題， 到指定的維修站點去看看。可以免費檢視。
希望能幫上你，滿意請採納。謝謝
3樓：
同樣的問題，我的解決辦法是長按開機鍵大概20秒。然後重新開機了。就好了
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