1樓:法妞問答律師**諮詢
消費者糾紛解決途徑:1、協商:雙方首先通過協商,達成和解;2、調解:包括民間調解、行政調解和法院調解;3、向有關行政部門申訴;等等。
消費者權益爭議解決的途徑有哪些?
2樓:匿名使用者
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3樓:匿名使用者
(1)與經營者協商和解(2)請求消費者協會調解(3)向有關行政部門申訴(4)提請仲裁(5)向人民法院提起訴訟
消費者權益法中消費者的權益有哪些
消費者權益保 規定消費者享有的權益 在購買 使用商品和接受服務時享有人身 財產安全不受損害的權利。享有知悉其購買 使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的 產地 生產者 用途 效能 規格 等級 主要成份 生產日期 有效期限 檢驗合格證明 使用方法...
消費者和經營者發生消費者權益爭議可以通過哪些途徑解決
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決 一 與經營者協商和解 二 請求消費者協會調解 三 向有關行政部門申訴 四 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 五 向人民法院提起訴訟。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是...
315關於消費者權益有哪些,315消費者應該如何維護自己的權益?
消費者權益的內容包括以下九條 1 安全保障權 是指消費者在購買 使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身 財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面 一是人身安全權,二是財產安全權。2 知悉真情權 是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3 自主選擇權 是消費者享有自主選擇商品或者...