1樓：龍之喵喵豬
第一：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到**。
過早談價，勢必會造成**戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到**。
人際關係就是人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關係。這種關係會對人們的心理產生影響，會在人的心理上形成某種距離感。
是人們在交往中心理上的直接關係或距離，它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
社會學將人際關係定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關係。心理學將人際關係定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯絡。
中文常指人與人交往關係的總稱，也被稱為「人際交往」，包括親屬關係、朋友關係、學友（同學）關係、師生關係、僱傭關係、戰友關係、同事及領導與被領導關係等。
人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關係對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關係均有極大的影響。
1.介紹自己
以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹。無論是在何種社交場合，想擴充套件人際關係的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。
2.愉悅風格
培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
3.幽默風趣
培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
4.尋找話題
為什麼我們經常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些**時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去開啟話匣子都能得心應手。
一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴充套件人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。
5.記住別人
記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
6.心平氣和
不管有什麼樣的爭論，要做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
7.完善自己
把自己打造成為一個有用的人 ，對他人有有利影響的人。
2樓：卿澄辭泠凌書箋
與客戶談**，要先了解客戶是的側重點。客戶如果只想低價，不管品質，那就壓價給他，如果客戶在意品質要求，那就和客戶講解產品的優勢。要找到說服客戶的重點。
所為的潛在客戶，是指對你的產品近期有需求或者以後有需求。因此，首先要將潛在客戶分類，然後再區別對待。
對於近期有需求的客戶，必須優先處理。從各個角度瞭解到客戶的性質，是屬於**商，還是經銷商，還是工程商，或者只是零售商。瞭解了這些之後，還應詳細瞭解客戶對產品的需求，有哪些特殊要求，或者是產品的質量啊，包裝啊，材質啊，等等。
再瞭解到這些之後如果可能的話，還能瞭解到客戶找了多少家跟自己同等性質的**商**。在瞭解到這些之後，就要開始**了，**是很關鍵的。在**前就需要分清楚客戶是高階客戶，還是中端客戶，或者客戶就是需要最便宜的。
這是很關鍵的。因為之前也曾經遇到過一個這樣的客戶。就是因為一些這樣的細節兒錯失了機會。
在報完**之後，很多業務員就開始糾結了。因為很多**和報出去之後就如同肉包子打狗，有去無回了。而且客戶那邊就跟蒸發了一樣，無論你怎麼死纏爛打，客戶都沒有反應。
不管是國內業務還是國外業務，基本上都有過這樣的經歷。
遇到這樣的應該怎麼辦呢？如果跟客戶跟得太緊，客戶會覺得很煩，如果長期不聯絡，客戶會覺得你們的態度不好，對客戶不熱情。我一般是這樣做的，平時在和客戶溝通的時候，可以瞭解客戶的一些性格，如果不是太嚴肅的客戶，平時可以聊聊別的，也可以定期或者不定期的給客戶發發笑話什麼的，這樣既保持了與客戶的聯絡，同時也不會讓客戶覺得你煩。
或者你可以用一些網路最近比較火的一些歌啊，電影臺詞什麼的做成廣告語，發給客戶。
3樓：跳舞的梵谷夢
首先我們要明白：
**永遠不是銷售的決定因素！
談**為了不陷入「**戰」，唯一的辦法就是從**轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到**。
過早談價，勢必會造成**戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到**。
應對**異議
怎麼跟客戶談**
4樓：快樂酷寶在路上
首先我們要明白：
**永遠不是銷售的決定因素！
談**為了不陷入「**戰」，唯一的辦法就是從**轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到**。
過早談價，勢必會造成**戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到**。
應對**異議
儘管直銷員在**之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對**存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的**買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理**異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，**是最終要的地方，而如何跟客戶談**是最重要的環節。尤其在我們的阿里平臺上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯絡買家進行協商**。很多時候我們的**都是有去無返。
因為我們對**是沒有什麼控制權的。一般**是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下。
步驟/方法
1、其實客戶說你的**高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什麼，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：
「這個**不高了或者直接告訴客戶，**就是這麼定的，我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定**的權利，都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他：「您為什麼要這樣說呢」？
一般他這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什麼**他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：
「您認為什麼時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什麼是我們必須做到的？」
3、二是這個客戶想從你這裡得到一個更好的**。一般我們都認為**高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得**高了。
對於這種情況，你需要證明你的**並不貴，一般最簡單的迴應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的**與競爭對手做比較，你只需要證明你的**與競爭對手之間的差距是合理的。
如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
4、還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：
「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的**時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心**太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低**永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。
付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的**不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是價效比最高的產品。
一般的工程採購人員，對風險的憂慮往往大於對**的憂慮。
另外，永遠不要做出**讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。永遠也不要用降低**的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐗，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。
我見過太多的銷售把**降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
不要急著談**
曾經有這樣一個案例，說的是一個直銷員向顧客推薦牙膏，顧客本能地問他多少錢，直銷員心直口快，同時也缺乏經驗，他告訴對方牙膏30 塊一支，顧客立刻覺得「太貴了」，後來不管那個直銷員再怎麼解釋，都無濟於事。這個時候直銷員也許會問，不急著和顧客談**那談什麼呢？
1．先價值，後**
直銷員在向顧客介紹產品的時候，要避免過早提出或討論**，應該等顧客對產品的價值有了起碼的認識後，再與其討論**。顧客對產品的購買慾望越強烈，他對**問題的考慮就越少。讓顧客認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範，俗話說：
耳聽為虛，眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓顧客真真切切地看一遍產品展示來得實在。
2．瞭解顧客的購物經驗
顧客對於產品**的反應很大程度上**於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。顧客多次購買了某種**高的商品回去使用後發現很好，就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。
反之，當顧客多次購買**低的商品發現不如意後，同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是，在一對一個性化的銷售過程中，銷售er完全有時間瞭解到顧客的購物經驗，從而對顧客能夠接受的價位進行準確地判斷。有個銷售化妝品的直銷員，她的顧客平時消費的產品價位都很高，同時也認為**位才是品質的保證和身份的象徵，於是她總是毫不猶豫地向顧客推薦自己銷售的產品中比較高階的產品。
3．模糊回答
有的直銷員問，如果遇到顧客非要首先問**該怎麼辦呢？這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移顧客的注意力。比如說當顧客問及**時，直銷員可以說，「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」，或者告訴顧客，「產品的價位有幾種，從幾百到上千的都有……」即使直銷員不得不馬上答覆顧客的詢價，也應該建設性地補充，「在考慮**時，還要考慮這種產品的質量和使用壽命。
」在做出答覆後，直銷員應繼續進行**，不要讓顧客停留在**的思考上，而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
總之，**是銷售的最後一關，支付能力與支付意願之間總是有差異，購買意願沒有形成之前，談**是沒有意義的，沒有購買慾望，就沒有談**的必要。
邀約客戶有什麼技巧？邀約顧客的方法和技巧有哪些？
1 首要目的是成功邀約客戶面談，不要奢望在 中敲定交易，彆著急，要知道複雜的交易很難在 敲定，用力過猛客戶可能會掛掉 局面難以挽回。2 傳遞的不僅是資訊，更重要的是情緒，聲音會出賣你，客戶能聽出來你有沒有笑，站著還是坐著，不妨站著打，氣壯，如果坐也最好坐三分之一，不要靠椅背上，想要自然的笑容，可以擺...
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