1樓：青妍知識屋
建議嘗試關機操作，如果無法關機則建議雙清，方法如下：
1、開機進到recovery模式下(一般安卓手機都是按住音量「-」加電源鍵即可進入recovery模式 ，有些是要同時按住音量上鍵、音量下鍵、開機鍵 ，待手機震動後鬆開關機鍵(音量上鍵、音量下鍵繼續保持按住)
2、進入後有以下兩行：
wipe data/factory reset(清除資料)wipe cache (清除快取)
3、partition 音量上和下進行選擇，電源鍵確定。雙wipe是刷機前必須執行的操作，如果不執行很可能導致刷機失敗或者系統不穩定。
2樓：紫色夢幻王國
尊敬的三星使用者您好：
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
3樓：我是武四
三星note4指紋介面沒了，備用密碼忘了，怎麼恢復指紋識別介面？資料線連線電腦，進去手機系統設定，找到開發者選項並進入。
在開發者選項裡面找到"usb除錯模式"，這裡需要做的就是開啟這個模式；
最後驅動安裝好之後，手機就與電腦連線好了。也可進行資料處理了。
三星 note4指紋介面沒了，備用密碼忘了怎麼辦？
4樓：三星問答服務
手機忘記指紋解鎖的備用密碼，可以使用指紋進入後更改備用密碼：設定-鎖定螢幕與安全-指紋-輸入指紋進入-更改備用密碼。
5樓：匿名使用者
若手機/平板電腦設定指紋後無法使用指紋解鎖，您可以輸入您在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶並且聯網狀態，請登陸如下**：
使用三星賬戶登陸後，有「解鎖我的裝置」選項（若未看到，請下滑螢幕右側的滑動條），通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
若問題依然存在，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
以下介紹幾個手機保養的方法：
1.可以使用皮套：皮套等於是為手機多加一件外衣，一是能夠減少手機外殼的磨損，二是發生摔倒或遇水時能夠減輕手機所受的傷害。
2.注重手機的使用環境：手機上都有細縫或小孔，遇到水氣時很容易就被滲入，並導致電路板受侵蝕，所以不要在雨中或浴室內使用手機，同時切忌將手機放在冷氣的出風口。
3.養成良好的手機攜帶習慣：注意攜帶方法，不要習慣性的把手機放在褲子旁邊（後面）的口袋，若不小心在坐時壓到，或者走動時手機被擠壓而掉落到地上，都會造成手機的損傷。
4.讓手機遠離磁鐵環境：手機喇叭本身具有磁性，因此勿讓手機經常接觸多鐵粉的地方，以免手機喇叭出聲孔吸入過多的鐵粉，並附在喇叭薄膜上，造成手機聽筒聲音變小。
三星note4指紋解鎖忘了備用密碼怎麼辦
6樓：三星問答服務
若手機可以使用指紋解鎖，但設定指紋解鎖時的備用密碼忘記，請按照以下方式操作：
1.手機中登入三星賬戶，並開啟wlan或移動資料。
2.電腦中登入輸入三星賬戶名稱及密碼。
3.等待查詢裝置完畢後，點選右側「更多」-查詢「解鎖我的裝置」（若未有，請下滑右側滑動條）
4.再次輸入三星賬戶密碼，手機鎖屏方式將會更改為滑動解鎖。
5.然後再次進入指紋設定選單，重新設定指紋和備用密碼。
三星note4指紋鎖住了 備用密碼忘了 怎麼辦？求大神解救！！！急~ 10
7樓：三星問答服務
手機忘記指紋解鎖的備用密碼，可以使用指紋進入後更改備用密碼：設定-鎖定螢幕與安全-指紋-輸入指紋進入-更改備用密碼。
8樓：隨灬風
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，您可嘗試如下操作：
如果您的手機繫結過三星賬戶，手機上資料是開啟的情況下，您可嘗試登陸：
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
三星note4忘記備用密碼 怎麼辦
9樓：三星問答服務
如果三星手機忘記手機鎖屏密碼，且滿足以下條件，建議： 1.已經開啟遠端控制、移動資料（或wlan） 2.
手機繫結過三星賬戶,登陸三星官網-應用-查詢我的手機，使用三星賬戶登陸後，點選「解鎖我的裝置」，通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式，然後滑動手機解鎖即可。 3.若無效、備份pin密碼忘記或不符合上述要求，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助進行安全解鎖。
10樓：紫陌淺夏魚
該手機支援samsungdive遠端控制解鎖功能，如果您的手機繫結過三星賬戶，手機上資料是開啟的情況下，您可嘗試登陸：http://www.
samsungdive.cn使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選型。如果您的手機沒有繫結過三星賬戶，您需聯絡服務中心幫您解鎖具體服務中心地址請您訪問：
三星note4鎖屏密試以下方法 ：
在解鎖畫面上，可嘗試輸入解鎖圖形。
2.出現要求等待30秒的提示時，點選確定。
3.如果畫面此時關閉，請按下電源鍵，讓畫面重新出現，接著按下鎖定畫面上的控制點，然後用手指在熒幕上向下滑動，就可以將熒幕解鎖
4.點選右下角的忘記解鎖圖形按鈕(出現時稱和密碼，然後點選登入。接著畫面會提示您建立新的熒幕解鎖圖形。如果您不想再使用熒幕解鎖圖形來保護手機，請點選取消
11樓：可愛的土匪頭頭
根據您的描述，note4手機支援samsung dive遠端控制功能，且手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸如下**：
12樓：隨風灬飄搖
尊敬的三星使用者您好：
該手機支援samsungdive遠端控制解鎖功能，如果您的手機繫結過三星賬戶，手機上資料是開啟的情況下，您可嘗試登陸：
http://www.samsungdive.cn使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選型。
如果您的手機沒有繫結過三星賬戶，您需聯絡服務中心幫您解鎖具體服務中心地址請您訪問：
歡迎您評價我們的服務
我的三星note4忘記了備用密碼怎麼辦
13樓：三星問答服務
三星手機螢幕鎖屏密碼忘記無法解鎖螢幕，建議您按照以下方式操作嘗試：1.若設定的是圖案/簽名/指紋解鎖方式，可使用繪製圖案/簽名或錄入指紋時設定的pin碼進行解鎖。
1）圖案/簽名解鎖：當輸入多次不正確的解鎖圖案/簽名時（一般為五次），螢幕右下角會提示「備份pin」（忘記密碼），輸入之前設定好的pin密碼，點選確定即可。2）指紋解鎖：
當通過指紋無法解鎖時，螢幕下方會提示「備份pin」，輸入之前設定好的pin密碼，點選確定即可。2.若您的手機支援samsung dive遠端控制功能，且滿足以下條件:
已經開啟遠端控制、移動資料（或wlan）；手機繫結過三星賬戶，請登陸如下**：https://findmymobile.
samsung.com/使用三星賬戶登陸後，點選「解鎖我的裝置」，通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式，然後滑動手機解鎖即可。若上述方式操作後無效或由於不符合遠端控制功能使用要求無法使用「解鎖我的裝置」功能，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
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三星note4換主機板多少錢，note4換主機板多少錢
手機主機板損壞，為了給您提供更有針對性的幫助，請您攜帶購機發票 包修卡和機器送到三星服務中心檢測。如在包修期內，手機品質問題，服務中心可以免費更換。三星note4換主機板多少錢 如需瞭解手機維修 可以 1.諮詢當地三星服務中心瞭解維修費用 將手機送至就近內的三星服務中心，容工程師將根據產品檢測結果確...