1樓：三星問答服務
1.若手機設定指紋後無法使用指紋解鎖，可以輸入在設定指紋鎖時設定的備用密碼解鎖螢幕。2.
若指紋和備用密碼均無效，手機繫結過三星賬戶，移動資料是開啟的情況下，請登陸三星官網-遠端控制網頁3.使用三星賬戶登陸後，有螢幕解鎖選項，通過此功能解鎖。通過此方式操作後將會把之前設定的鎖屏方式，直接更改為預設的滑動解鎖方式。
4.若問題依然存在，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫進行安全解鎖。
2樓：小黑哥哥
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，設定指紋解鎖時需設定備份pin碼，如果指紋解鎖無法操作或失靈，可使用此備份pin碼解鎖。
若您忘記此備份pin碼，該手機支援samsungdive遠端控制解鎖功能，如果您的手機繫結過三星賬戶，手機上資料是開啟的情況下，您可嘗試登陸：
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
三星Note4指紋介面沒了，備用密碼忘了，怎麼恢復指紋識別界
建議嘗試關機操作，如果無法關機則建議雙清，方法如下 1 開機進到recovery模式下 一般安卓手機都是按住音量 加電源鍵即可進入recovery模式 有些是要同時按住音量上鍵 音量下鍵 開機鍵 待手機震動後鬆開關機鍵 音量上鍵 音量下鍵繼續保持按住 2 進入後有以下兩行 wipe data fac...
S5如何取消鎖屏密碼，三星s5鎖屏密碼取消
您好 根據您的描述，若螢幕鎖定設定除密碼以外，其他鎖屏方式都是灰色且提示 已由管理員 加密政策 或證書儲存 字樣，此情況是由於手機中設定了裝置加密或加密外接sd卡的功能。如需更換鎖屏方式，需要先解密裝置或解密外接sd卡。操作 1，取消裝置加密。方式 設定 一般 安全 解密裝置 點選 解密裝置 輸入鎖...
三星s5和蘋果5s哪個好，三星S5和蘋果5S哪個好，入手哪個好
那st0402 的回答我完全不贊同。它認為蘋果指紋識別和三星一樣出色。其實不然。蘋果如今最大的賣點就是指紋識別，5s足足比5貴了兩千多，蘋果5s指紋識別既保值安全又快速解鎖，三星指紋識別垃圾死，失敗率極高，解鎖時保持一個姿勢，指頭豎著，一點偏就失敗。解鎖還不如密碼解鎖來的方便。它認為，蘋果只適合單手...