1樓：匿名使用者
vivo手機指紋識別裝置異常，可以嘗試以下方法操作解決：
一、進入手機中的設定--系統升級檢測檢視是否是最新版本。
二、進入手機中的設定--更多設定--應用程式--全部--找到指紋與密碼點選清除資料試試。
具體操作步驟：
1、在手機桌面找到設定進入
2、進入設定找到系統升級進入
3、進入檢測檢視是否是最新版本
4、若升級最新版本，還是無法恢復，按返回鍵找到更多設定進入5、進入更多設定找到應用程式進入
6、進入應用程式找到全部進入
7、進入全部找到指紋與密碼清除資料試試
若操作以上方法還是無法恢復正常，建議將手機攜帶好前往當地vivo售後服務中心檢測處理，在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地售後服務中心即可。
操作步驟：
1、進入vivo官網服務
2、下拉找到全部網點
3、進入輸入所在省市
4、下拉即可檢視到售後地址、工作時間、**
2樓：數碼小能手
回答您好，我正在幫您查詢相關的資訊，馬上回復您。
方法5、如果是在充電的時候手機指紋解鎖不好用了，這時可以把手機充電器拔掉或者改換成不是官方標配的usb插在電腦上或者其他地方嘗試一下；
方法6、如果以上方法還不能解決，建議維修站點讓專業的人士檢查維修更多1條
vivo手機指紋解鎖解不開怎麼辦
3樓：匿名使用者
指紋識別不靈敏有以下幾種需要注意的：
1、指紋要求：保持手指乾淨清爽，如手指有繭、脫皮、油、汗等都會影響指紋識別。
2、解鎖姿勢：指心對著閃光燈的位置平著向下滑過指紋感應區。注意：錄入與解鎖動作儘量一致。
4樓：那麼紅包
vivo手機指紋解鎖沒反應，這是由於vivo手機系統指紋解鎖程式出現故障導致，可嘗試以下方法來解決問題。一、將手機關機並重新啟動，等待啟動完成在嘗試指紋解鎖是否正常。二、清理指紋解鎖按鈕表面的灰塵和油汙等，保持指紋表面乾淨。
三、將手機系統進行升級至最新系統，再次從嘗試指紋功能是否正常。1、以vivo手機x7為例，點亮手機螢幕，在待機桌面找到「設定」選項，點選開啟。2、在設定介面，找到「系統升級」選項，點選開啟。
3、在此介面，可將手機系統更新到最新版本使用。四、若以上方法不能解決問題，可攜帶保修卡、發票等到vivo售後服務中心進行檢測維修。
5樓：有思載入雲
請問您的手機型號是什麼呢？建議您先嚐試以下方法解決：
1、保持手指乾淨清爽，如手指有繭、脫皮、油、汗等都會影響指紋識別；
2、指心對著指紋識別區域按壓，錄入與解鎖動作儘量一致；
3、重啟一下手機再嘗試；
4、輸入鎖屏密碼進入手機，再進入設定--系統升級--將手機系統更新到最新版本；
5、可能指紋錄入不完善，可以進入設定--指紋與密碼中刪除指紋後再重新錄入指紋。
vivo手機指紋解鎖打不開怎麼辦？
6樓：匿名使用者
【可能存在以下問題】
手指滑，溼 ；
手機的系統不是最新版本；
手機關機重啟過，重啟手機第一次開啟螢幕是需要輸入密碼解鎖，不能使用指紋解鎖；
之前錄入的指紋出現錯誤。
【嘗試用以下方法解決】
指紋要求：保持手指乾淨清爽，如手指有繭、脫皮、油、汗等都會影響指紋識別；
嘗試將手機關機，重新啟動；
手機系統不是最新版本，建議升級至最新版本；
可以將原有指紋刪掉，重新錄入指紋試試；
恢復出廠設定。（備份重要資料）；
如果仍無法解決，建議進行售後服務。
【注意】
錄入與解鎖動作儘量一致，指心對著閃光燈的位置平著向下滑過指紋感應區。
7樓：匿名使用者
指紋解鎖失敗，可按以下方法排查處理：
1、檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬，確保手指和指紋識別區域無汙漬，若有請清潔後再次嘗試。
2、指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，可以讓手指變溼潤一點時再進行解鎖或錄入，或更換手指解鎖和錄入。
3、螢幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，若使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，您可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。
4、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體，基於android系統對鎖屏的安全管控，要求第三方鎖屏軟體解鎖螢幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖，不能使用指紋解鎖或面部解鎖。建議您解除安裝第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。
5、請您按下"電源鍵"點亮螢幕，再使用指紋解鎖，檢視螢幕是否出現遮擋提示資訊，如有，可以嘗試去除貼膜或前往客戶服務中心更換貼膜。
6、手指儘可能將指紋識別區域覆蓋完整，適當加大按壓力度並適當停留，直到出現解鎖成功或失敗時的提示。
7、進入手機設定--指紋、面部與密碼（或 指紋與密碼）--指紋，刪除指紋並重新錄入指紋後檢視。
8、由於android系統的資料加密及保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖螢幕，主要場景如下：
重啟手機後首次解鎖需要輸入密碼
系統升級後
手機使用中未重啟過，一直僅使用指紋、面部解鎖，3天后必須輸入一次鎖屏密碼解鎖。
多次指紋解鎖失敗（多次使用錯誤指紋）
9、請您將手機升級至最新版本使用檢視。
10、進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
*注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作。（此操作前建議將手機中重要的資料備份，避免丟失無法找回）
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