1樓：知識精英團隊
收展作為與客戶接納的服務，向壽險保單的老客戶提供標準化，高品質的綜合金融保險服務，以不斷改善客戶對於壽險服務與銷售的體驗，負責那些離失業務員的客戶（簡稱孤兒保單），繳收續期保費。
為現有客戶提供售後服務，做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作，在分管區域內為服務客戶設計保障方案，滿足客戶要求。
使其全面掌握髮行上市、規範運作等方面的有關法律法規和規則，知悉資訊披露和履行承諾等方面的責任和義務，樹立進入**市場的誠信意識、自律意識和法制意識的時期。保薦機構輔導工作完成後，應由發行人所在地的中國證監會派出機構進行輔導驗收。
2樓：
收展服務是保險業術語。
收展作為與客戶接納的服務，向壽險保單的老客戶提供標準化，高品質的綜合金融保險服務，以不斷改善客戶對於壽險服務與銷售的體驗。
1、續收保費，也就是負責那些離失業務員的客戶（簡稱孤兒保單），繳收續期保費。
2、業務拓展，對於壽險營銷員來說，通過已有的客戶資料，進行業務拓展工作。比如進行新保險政策的宣傳、新險種的普及、推廣等。
擴充套件資料：
保險的四個原則如下：
1、損失補償
損失補償原則是保險人必須在保險事故發生導致保險標的遭受損失時根據保險責任的範圍對受益人進行補償。其含義為保險人對約定的保險事故導致的損失進行補償，受益人不能因保險金的給付獲得額外利益。一般來說，財產保險遵循該原則，但是由於人的生命和身體價值難以估計，所以人身保險並不適用該原則，但亦有學者認為健康險的醫療費用亦應遵循，否則有不當得利之嫌。
2、近因原則
近因原則是指判斷風險事故與保險標的的損失之間的關係，從而確定保險補償或給付責任的基本原則。近因是保險標的損害發生的最直接、最有效、最起決定性的原因，而並不是指最近的原因。如果近因屬於被保風險，則保險人應賠償，如果近因屬於除外責任或者未保風險，則保險人不負責賠償。
3、分攤原則
在被保險人重複保險的情況下，保險事故發生，被保險人所得到的賠償金由保險公司和被保險人共同分擔。
4、代位原則
保險人根據合同的規定，對被保險人的事故進行賠償後，或者在保險標的發生事故造成推定全損後，依法向有責任的第三方進行求償的利益，獲取的被保險人對受損投保標的的所有權。中國的保險法律法規要求，保險人必須以自己的名義行使代位求償權，被保險人或者投保人有義務協助保險人向侵權人索賠。
3樓：虎踞江南
收展服務是保險業術語。
所謂「收」即：續收保費。也就是由（商業）保險公司其他的營銷人員來負責一些當初與客戶簽訂的，但當前負責簽約的業務員已離職的保單（通常保險公司將這種保單簡稱為「孤兒保單」）的保費續期繳收工作。
所謂「展」即：業務拓展。也就是（商業）保險公司的營銷人員充分利用「孤兒保單」上的客戶資料，進行業務拓展工作。比如進行新保險政策的宣傳、新險種的普及、推廣等。
另外，現在有些（商業）保險公司還專門設立了收展部。目的是為現有客戶提供較為全面的售後服務。內容包括：
做好客戶回訪、續期收費、保單保全、客戶理賠等工作，在分管區域內為服務客戶設計保障方案（製作保險計劃書）等，以滿足客戶各方面的需求。
4樓：楚開心
收展服務是指一些客戶買過保險以後但是相對應的業務員已經離職，後續的服務是由收展服務部的工作人員負責
5樓：匿名使用者
收展服務介紹如下：
1：收展服務是指：一些客戶買過保險以後但是相對應的業務員已經離職。
2：後續服務是指：由收展服務部的工作人員負責3：給客戶催費，交費，送保單，最主要的還是讓人做保險，基本上就是跑保險，做的越多越好，工資越高
中國人壽保險收展部 售後服務人員是做什麼的？
6樓：匿名使用者
主要是為一些孤兒保單客戶提供保險服務，也就是一些銷售人員離開公司後留下的業務。具體來說就是這些客戶有什麼保險需求就有收展人員去解決。比如保單變更、年金領取、理賠、復效等。
7樓：匿名使用者
收展部：就是從事保險公司已經離職的員工在職的時候所辦理的保單的客戶以及開發新的客戶
少兒口才教師：顧名思義就是從事少兒口才教育的，簡單的說就是從事說話訓練，交際語言等
保險經紀真誠為您服務！
8樓：匿名使用者
收展部的售後服務人員就是由收展員。
主要從事孤兒單的服務。再就是從孤兒單裡面發展新客戶
中國人壽保險收展員是幹嘛的？ 40
9樓：匿名使用者
國人壽保險公司的收展員是負責公司售後服務的。
主要包括：孤兒單的保全服務，外地保單的服務及變更，以及95519服務的客戶的保險辦理及服務等，同時開發新客戶等，它是一個三高要求：即高學業，高素質，高收入的群體。
保險收展部是一種以售後服務為主，以展業為輔。收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
崗位職責：
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃；
2、為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃；
3、協助客戶分析財務狀況，並制定全套保險/理財方案；
4、協助上級主管管理營銷團隊，按照公司的標準組建業務團隊，管理、督導、培訓、激勵隊伍；
5、為客戶提供優質的保險售後服務，協助他們逐一實現家庭目標。
10樓：匿名使用者
你好！收展員其實就是公司和客戶之間的橋樑，以前的業務員不做了遺留下來的保單由收展員服務，交費提醒，保單年檢，新資訊的傳達，新業務的開拓等等，你可以學到很多東西。
11樓：匿名使用者
你好，收展員就是售後服務，即人員流失後，為了幫助客戶為其持續的服務。
12樓：匿名使用者
你好，中國人壽保險公司的收展員是負責公司售後服務的，主要包括：孤兒單的保全服務，外地保單的服務及變更，以及95519服務的客戶的保險辦理及服務等，同時開發新客戶等，它是一個三高要求：即高學業，高素質，高收入的群體，具體瞭解請撥打公司服務**95519具體諮詢，謝謝！
13樓：徐紹鵬
收展員主要是對中國人壽原有老保單客戶進行服務的專員（孤兒保單），主要負責客戶的續期繳費催繳等工作。
14樓：金融界
保險公司收展員說白了就是保險業務員不幹了，留下來的孤兒保單就由收展員來進行服務，保費續收，新保單簽單等服務，這個職位一般來講是有底薪的，新簽單也會有提成，應該說是半業務半內勤的工作
15樓：匿名使用者
那天被拉去交簡歷，今天打**叫我一個工科生去面試，很殷勤，不過我沒什麼興趣，心不在焉。他跟我講的我明白了，大概就是去接一些以前的業務員留下的業務，包括一些老顧客，包括髮展業務，開始進去還要交400左右的費用，考二個證，考完就是試用期，3個月，其實試用期就是叫你完成一定的業務，那時發的錢叫補貼，完成了才有，1500左右，沒完成，走人，完成了，再培訓3個月，才可以轉正。
16樓：
就是續收服務的，有工資，但前提是你得有業務
17樓：金融財經小姐姐
回答您好，顧名思義：一個是收，也就是負責國壽離失業務員的客戶（簡稱孤兒保單），提供售後服務，做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作。二就是展，對於銷售人員來說，最珍貴的莫過於優質的客戶資源；而收展部做為售後服務部門，有大量的優質客戶可以再次利用，在分管區域內為服務客戶設計家庭保險方案，滿足客戶要求的同時獲得高額的保單佣金。
崗位職責：
1. 宣揚中國人壽品牌文化以及正確的保險理念和理財觀念；
2. 面向公司提供的高階客戶資源，為其提供保單保全和「一站式」的專業保險服務；
3. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執**況；
4. 接受公司提供的定期培訓，深入瞭解保險行業，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層。
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18樓：匿名使用者
不清楚啊、我也報名了而且還被錄取為業務主管！不知道可信不可信
中國人壽收展部，這個部門是屬於做業務，還是其他情況？ 20
19樓：阿木子香
以福州市收展第二營銷服務部為例，主要從事以下工作：
（一）對營銷員開展培訓及日常管理；
（二）收取營銷員代收的保險費、投保單等單證；
（三）分發保險公司簽發的保險單、保險收據等相關單證；
（四）接受客戶的諮詢、投訴；
（五）經保險公司核保，營銷服務部可以列印保單；
（六）經保險公司授權，營銷服務部從事部分險種的查勘理賠等。
20樓：匿名使用者
你好！收展顧名思義，就是既收續保有要拓展新業務！
21樓：匿名使用者
首先看叫你籤什麼合同，如果是**合同，那麼就是做業務的，公司會提供部分資源，當然沒有免費午餐，有資源就要有責任，所以接受的行政管理比個險要多很多。
如果是籤勞動合同的，那就是內勤咯。
據我所知，中國人壽除了個別部門，如財務部、人力資源部、客服部、辦公室等常規部門，其他的比如個險部、團險部、銀保部都是業務部門！
22樓：匿名使用者
也是做業務的，就是針對之前的老客戶的維護和續費
保險業的售後服務（收展員）與營銷員的區別
23樓：慧擇保險網
兩者沒有多大的區別，下面從定義和職責區分一下。
一、定義
保險收展員：是一種以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
保險營銷員：是指取得中國保險監督管理委員會（以下簡稱中國保監會）為保險公司銷售保險產品及提供相關服務，並收取手續費或佣金的個人。
二、職責
保險收展員職責：
1、續期收費服務事項
2、協助客戶辦理資訊變更
3、協助客戶辦理生存金領取
4、協助客戶辦理紅利領取
5、協助客戶辦理理賠服務
6、解答客戶的詢問、講解條款
7、協助客戶辦理聯絡地址、**等通訊方式的及時變更事宜
8、為客戶進行保單整理、遞送保單存摺
9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃
10、提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新諮訊
11、提供行業最新動態
12、重大節日、客戶生日時的祝福 13、與保險相關的其他專業服務。
保險營銷員的職責是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向，以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協同營銷的手段，將保險商品轉移給消費者，以實現保險公司長遠經營目標系列活動。
24樓：0o依然
無責底薪應該是300元左右。
比營銷員每月多20多個老客戶，你的工資收入除了那300元底薪意外和營銷員一樣，也是要向客戶推銷保險的，有單子就有提成，沒單子可能就只有那300元吧。我沒在這部門待過，但我知道這部門的情況。
保險公司的收展部是做什麼的，人壽保險收展部是做什麼的
收佔70 展佔30 的比營銷團隊要更專業 要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門.1 續期收費服務事項 2 協助客戶辦理資訊變更 3 協助客戶辦理生存金領取 4 協助客戶辦理紅利領取 5 協助客戶辦理理...
關於平安壽險的收展人員的問題，關於保險的「收展員」的幾個問題
收展和做業務是一樣的 相信我無非就是公司會給你一些客戶名單罷了 提成沒個業高 底薪也是靠業績才有的 所謂收展和售後是完全兩個概念 湊熱鬧的。平安保險真的很有挑戰。進去後能留下來的都是精英，真的很辛苦的。樓主你可要加油了哦。凡事一分根耘，一份收穫。售後服務專員有分很多等級的。每一年打一次分。比方說2個...
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