1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
此故障建議您：
1.解除安裝近期安裝的第三方軟體。重新開關機後嘗試.
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）後嘗試。
3.若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
2樓：騰訊手機管家
您好，親愛的管家使用者
首先，建議您將手機獲取root許可權，root後可實現保留軟體功能，阻止惡意行為的目的；同時也可確保手機能夠徹底解除安裝惡意軟體。
2、檢視軟體惡意行為。進入後即可按照【許可權】或【軟體】兩種方式檢視到各軟體是否存在安全隱患，如圖：
3、處理惡意軟體。在檢視到哪些軟體有惡意行為時，進入詳情頁面後，即可進行處理。如：
點選【獲取聯絡人】，即可檢視到當前哪些軟體在使用您的聯絡人資訊，這時選擇「禁止」即可一次性阻止它的惡意行為，而軟體也可正常使用；如不想保留該軟體，也可進入系統或管家的「軟體管理」中進行刪除：
同樣，也可以按照【通話記錄】、【手機位置】、【簡訊】等分類檢視相應正在使用該許可權的軟體，並進行處理：
另外，也可直接點選軟體後面的信任按鈕，將該軟體新增為信任，那麼管家將不會監控該軟體的一切操作：
最後，在許可權管理的右上角，點選小齒輪，即可開啟/關閉許可權管理的總開關，並檢視監控日誌：
3樓：被遺忘角落的神
預裝軟體都是存在於系統分割槽中，正常的解除安裝方式無法解除安裝，必須有root許可權才能解除安裝，可以按照以下步驟刪除系統應用。
獲取root許可權可以使用電腦端的一鍵root工具進行，例如：kingroot、root精靈等。用資料線連線電腦，然後等待軟體自動安裝驅動，然後點選一鍵root即可。
安裝一個安全類軟體，以手機管家為例，開啟手機管家，對手機管家進行授權。選擇軟體管理功能，選擇解除安裝系統軟體功能即可。管家會獲取許可權，然後徹底刪除預裝軟體。
注意：系統軟體和系統的一些功能有關，解除安裝系統軟體可能導致某功能失效甚至手機無法開機等問題。
4樓：或許會回來吧
不想解除安裝的話可以對改軟體進行許可權限制，用lbe安全大師可以設定內建軟體的許可權，包括限制軟體的自啟，連線網路，讀取簡訊通話，篡改系統設定等。都可以限制！
三星手機預裝惡意軟體怎麼辦？
5樓：匿名使用者
您好：http://www.
歡迎您訪問三星數字服務平臺
6樓：騰訊手機管家
2、檢視軟體惡意行為。進入後即可按照【許可權】或【軟體】兩種方式檢視到各軟體是否存在安全隱患，如圖：
3、處理惡意軟體。在檢視到哪些軟體有惡意行為時，進入詳情頁面後，即可進行處理。如：
點選【獲取聯絡人】，即可檢視到當前哪些軟體在使用您的聯絡人資訊，這時選擇「禁止」即可一次性阻止它的惡意行為，而軟體也可正常使用；如不想保留該軟體，也可進入系統或管家的「軟體管理」中進行刪除：
同樣，也可以按照【通話記錄】、【手機位置】、【簡訊】等分類檢視相應正在使用該許可權的軟體，並進行處理：
另外，也可直接點選軟體後面的信任按鈕，將該軟體新增為信任，那麼管家將不會監控該軟體的一切操作：
最後，在許可權管理的右上角，點選小齒輪，即可開啟/關閉許可權管理的總開關，並檢視監控日誌：
7樓：匿名使用者
root後可以重新unroot（鎖上）
預裝惡意軟體怎麼處理
8樓：潘沉
你好，這個問題不難解決哦，可以解除安裝預裝手機軟體的，需要先給手機一鍵root，獲取許可權後就可以解除安裝預裝軟體了
開啟應用寶-連線手機-工具箱-一鍵root，根據提示root即可！
希望能幫到你，還有疑問再來追問哦！
9樓：青春真心很酸甜
您好您可以給您的手機root後，對這些預裝的惡意軟體進行解除安裝
10樓：騰訊手機管家
2、檢視軟體惡意行為。進入後即可按照【許可權】或【軟體】兩種方式檢視到各軟體是否存在安全隱患，如圖：
3、處理惡意軟體。在檢視到哪些軟體有惡意行為時，進入詳情頁面後，即可進行處理。如：
點選【獲取聯絡人】，即可檢視到當前哪些軟體在使用您的聯絡人資訊，這時選擇「禁止」即可一次性阻止它的惡意行為，而軟體也可正常使用；如不想保留該軟體，也可進入系統或管家的「軟體管理」中進行刪除：
同樣，也可以按照【通話記錄】、【手機位置】、【簡訊】等分類檢視相應正在使用該許可權的軟體，並進行處理：
另外，也可直接點選軟體後面的信任按鈕，將該軟體新增為信任，那麼管家將不會監控該軟體的一切操作：
最後，在許可權管理的右上角，點選小齒輪，即可開啟/關閉許可權管理的總開關，並檢視監控日誌：
11樓：優得三星
您好：根據您的描述，如果您使用的是三星安卓系統的手機，三星安卓系統手機本身內建一些網路執行商軟體和第三方軟體程式，由於手機出廠內建的程式許可權是固定的，為了保護您的手機功能安全使用，不建議您使用root或者其他更改手機程式的軟體操作刪除內建程式。部分內建軟體可以解除安裝的，建議您進入應用程式-選單鍵-解除安裝，如軟體右上角顯示紅色減號，則此軟體可以解除安裝。
歡迎您訪問三星數字服務平臺
12樓：
看是電腦上的還手機上的 電腦上的就解除安裝-防毒 或者換個沒有這些軟體的系統
手機上可以用應用管理軟體解除安裝，解除安裝不掉的話root之後解除安裝，實在不行，可以拿到手機店刷機
三星手機預裝惡意軟體清理助手
13樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，建議您備份手機資料恢復出廠設定嘗試，若問題依舊，建議您攜帶發票，包修卡到售後服務中心讓工程師為您檢測處理，具體服務中心地址請您訪問：
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
三星手機如何軟體搬家，三星手機怎麼軟體搬家？
三星手機應用程式是預設安裝在話機的內建儲存器中，若將手機應用程式移動到sd卡中回，建議 三星手機如何軟體搬家 三星手機怎麼軟體搬家？三星手機怎軟體搬家 10 尊敬的三星使用者您 抄好 bai 根據您的疑問，由於du您沒有提供具體型號，應zhi 三星手機怎麼給軟體搬家 若將手機中 bai的檔案與外接s...
三星手機怎麼使用軟體搬家功能，三星手機怎麼軟體搬家
的方法如下 1 若手機系統是安卓2.3版本，支援將安裝的應用程式移動到外接sd卡。操作 設定 應用程式 管理應用程式 選中某個程式 移至sd卡。2 若手機系統是4.0 4.1版本，應用程式不支援移動到記憶體卡。3 若使用的是安卓4.2 4.3 4.4作業系統，如需將軟體移動到外接sd卡，請嘗試 設定...
親你好，我的三星手機出現有個惡意軟體解除安裝不了我很擔心怎麼辦
您好，親愛的管家使用者 首先，建議您將手機獲取root許可權，root後可實現保留軟體功能，阻止惡意行為的目的 同時也可確保手機能夠徹底解除安裝惡意軟體。2 檢視軟體惡意行為。進入後即可按照 許可權 或 軟體 兩種方式檢視到各軟體是否存在安全隱患，如圖 3 處理惡意軟體。在檢視到哪些軟體有惡意行為時...