申通快遞出問題了，申通快遞問題件怎麼處理

1樓：

有可能您的**打不通呢，或者快遞今天結束派件，準備明天派送的。

這種情況，不外乎兩種原因。第一是虛假資訊；還有就是，快遞上面預留的**錯誤。（你可以儘快聯絡一下派件員，查詢一下快遞詳情）

一般物流資訊裡面都是有快遞**的，您可以撥打快遞**進行詢問。也可以打申通快遞官方**95543問客服是怎麼一回事。

1、物流運輸中是有一定風險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務必按物流公司的要求進行包裝。

3、在17：00前下的訂單（冬季在東北限於14：00前），當天原則上完成取件，如有特殊情況將**聯絡客戶重新確定時間。

4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品，一旦發現瞞報發運，申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視後果的嚴重程度採取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的，需在申通總公司做書面備案，並在認可的包裝條件的條件下方可發運。

5、各位商家務必能做好發貨準備，包括包裝和填寫「申通—**」專用運單，並在運單上清晰的填寫上**物流號，以便於資訊匹配，確保及時的資訊反饋及查詢。

6、業務員攬收時只負責檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不乾膠的封口條（每個申通網點的編號不同，便於界定責任），並在箱子或袋口的各個接縫處貼上。

8、申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人

2樓：

有可能是收件人的聯絡**填寫有誤，或者配送時收件人的**打不通！快遞員應該會再次撥打收件人**，如果還不行就會聯絡發件人

申通快遞問題件怎麼處理

3樓：驚喜不斷

問題件即是因為種種原因導致收件人客戶未能及時、順利簽收的快專件等，一份快件

從客屬人手中寄出，到快遞公司運輸、中轉、配送，最後到收件人簽收，這是快件在網路運作的整個過程。

快遞常見問題件及處理方法：

一、貨款問題：包括貨款取消和改動、現金改支票，支票改現金等聯絡寄件人，收件人需更改貨款。

更改貨款要求一定發確認函（傳真需蓋章簽字，與寄件核實）回覆派件網點，發確認登記，通知網點財務人員（貨款本登記）二、運費問題：包括到付改寄付、寄付改到付、運費變動等聯絡寄件客戶（不願付到付、到付拒收，聯絡寄件客戶改寄付；到付太高，聯絡客戶願意付多少，通知業務員即可）

通知業務員收運費，通知網點財務人員（到付本登記)回覆派件網點，發確認登記

三、重量不符：指貨物的實際重量與面單填寫重量不符合讓網點拍照檢視準確重量

聯絡業務員是否確認重量

4樓：喵妞

如果對方沒有人簽收，郵件會退回給你的，但就要看當地的速遞公司辦事的速度和效率了，最好自己先聯絡一下這邊的快遞公司和對方的快遞公司，這樣會比較安全一些。

5樓：偶小迷糊啦

你趕緊給那邊的快遞公司負責人打**說明一下吧，郵件不能派送出去是會退回的。

6樓：匿名使用者

如果你的地址bai或名字寫錯了一般會嘗du試投送也就是相仿zhi的dao地址去問諮詢

名字如果錯專了就不能收到屬因為城市大了同名的人都很多更何況名字不一樣或差一個字一般投遞不出去一個月就會退回寄件人原因就是查無此人或地址不詳還是看處理時限了快遞一般3-5天就可以到如果找不到人就會退回來除非積壓在當地特快公司還是讓收件人去當地諮詢下看能否取出來實在不行就申請退回

7樓：春田一

寫錯了地copy

址那就打**跟派件站點聯絡讓他們bai把地du址改一下，這樣就不會退到寄件站zhi了，不過時間dao長了不處理的話派件站還是會把件退回去的。。

要麼你就就跟寄件站聯絡一下讓他們幫你改一下收件地址這樣會比較方便一點，不過搞了半天不知道你是寄件方還是收件方呢~~

8樓：籃球鞋

退回給你就是有點麻煩我也遇到過這樣的事情