1樓：手機使用者
還不錯的應該屬小水智慧**機器人了，客戶口碑有目共睹的，使用率高。
2樓：
在賣機器人的大型商家買
3樓：毛然棟
以下是電銷機器人選型的10個重要標準：
語音識別
要想外呼機器人能夠準確迴應客戶，首先需要將客戶的語音準確地轉化成文字，因此，語音識別（asr）準確率是外呼機器人選型的基本指標。
目前市面上大部分的外呼機器人廠家都使用第三方的語音識別引擎，比如科大訊飛和bat，只有像客知音、捷通華聲和靈伴等寥寥幾家企業成功開發了自己的asr引擎.
但自主研發的語音識別引擎能夠根據客戶具體需求，提供領域優化的服務，優化後準確率會比通用語音識別引擎更高，適合預算充足的大客戶。
2.語意理解
有了文字之後，下一步機器人要做的事情就是準確判斷出一句話裡面客戶的意圖，這就需要用到語義理解技術了。
正規表示式則更為高階，它可以制定更細更靈活的規則，比如可以設定「不行」這個詞只有在句首出現的時候才表示否定。
還有少部分公司會利用機器學習技術來做對話分析，長期來看這種方法效果最好。雖然目前人和人之間同樣話題的對話資料太少，大量的標註和專業建模導致成本太高，但這是外呼機器人廠家未來語義理解技術發展的大趨勢。
3.對話延遲
人和人之間的對話延遲一般在1-1.5秒之間，太慢或者太快都會讓人覺得彆扭。
在選購機器人時，除了需要留意對話是否有明顯的延遲，還可以試著說一段長句子，看看系統的處理時間是否仍然在合理的範圍內。
4.支援打斷
機器人說話的時候，被人打斷是很常見的現象。很多采購方因為缺乏相關的產品經驗，經常會把話術設計的特別長，邏輯也不夠清晰，這樣客戶的打斷率就更高了。時間寶貴，如果外呼機器人不能直接跳到客戶感興趣的內容的話，被直接結束通話是無法避免的了。
客戶在進行產品測試中，可以模擬實際打斷場景，鑑別機器人反應效果。
5.線路穩定
很多客戶自己沒有固定的**線路，需要外呼機器人的廠家提供，這個時候號碼的質量就是影響接通率的重要因素了。
需要外呼機器人提供線路的客戶可以在測試階段統計一下各家線路的接通率，上線之後仍然持續保持關注，如果有下降的情況儘快聯絡**商更換線路。
6.頁面互動
擁有方便高效的使用者互動頁面也是選擇外呼機器人的標準之一。
採購方可以考察比對ui介面是否簡潔明瞭，方便操作；
是否可以方便高效地進行話術管理；
是否提供crm全路徑銷售管理以及crm資料視覺化效果；
是否可以方便地管理外呼任務，檢視報表和每一通的對話記錄。
7.問題學習
不管**商在專案啟動前花多大的代價去設計規則或者建模，在實際使用中，總會遇到無法有效識別客戶意圖的情況。
因此，採購方須留意系統是否支援人工或者自動地從問題中學習，這樣才能不斷迭代，提高系統的準確率。
8.意向評級
外呼機器人的意向判斷能力（對通話內容實時分析，標註客戶特徵資訊並根據客戶意向強弱進行智慧分類）也是提高工作效率和銷售效果的關鍵節點。
在營銷類**中，自動進行客戶意向評級可以從**中過濾出高意向的客戶。一般是根據在結束通話時候，對話的所在階段來判斷，更加複雜的情況也包括識別客戶畫像資訊，考慮到上下文，特別是客戶的回答內容來綜合性的分析。
9.語音合成
目前在動態內容生成方面，主要有兩種做法。
一種是錄音拼接，即將部分錄好的詞句拼接起來，但這種方法體驗很差，聽上去生硬死板，人們一下子就能知道是機讀的，從而會產生牴觸情緒。
另一種方式是語音合成。目前由於技術和成本上的問題，語音合成還無法做到全部內容動態合成，能騙過人耳的情況（google新出的demo也只是從千萬通**中跳出一通表現最好的，不能代表平均水平）。
另外，目前語音合成還不能做到任意改變音色，這可能會造成說話人音色前後不一致的情況。
10.話術優化
很多采購方沒有外呼機器人的產品使用經驗，忽略了語音對話和文字聊天機器人之間的差別，話術常常沒有重點，過於冗長，客戶因而容易失去耐心，在重點銷售話術出現前就結束通話**。
而不恰當的話術設計給電銷效果帶來的負面影響往往不易被察覺，浪費了時間和資源不說，更嚴重的是可能會給潛在客戶留下壞印象而失去往後的合作機會
因此，選擇能夠提供相應的話術優化方案的服務商，一定會給企業帶來很多技術之外的價值!
外呼機器人是一種終極的產品形態，對話系統是人工智慧皇冠上的明珠，體現了人類的終極智慧。雖然行業目前在起步階段，但也已經有了較為成熟的產品。
例如客知音，他擁有自主研發的語音識別引擎，外呼機器人已被多家呼叫中心繫統採用，也被評為2023年「呼叫中心行業十大推薦品牌」之一。
智慧電話機器人可行嗎，智慧電話機器人的可行性怎麼樣
為什麼不可行呢？智慧 機器人是人工智慧發展到現階段的產物，同時也是為了迎合市場的發展而制定的，是符合趨勢的。嚴格意義上來說人工智慧機器人雖不像自動駕駛，醫學ai等這些需要嚴格的高精尖技術，但同樣也是未來發展的要求。我們都知道，在未來ai肯定是會在絕大部分工作崗位上代替人類的，而像田蜜智慧 機器人的發...
電話機器人效果怎麼樣，電話機器人效果怎麼樣 好不好用？
做初篩工作是完全沒有問題的，可以過濾很多無效的資訊，篩選出能夠有效接通的 效果的話這個就因人而異了，一個是看提供 質量，二是看機器人後期學習。機器人和人一樣也需要不斷地學習提升。一般來說，人工銷售每天最多打200 300通 還會因為太忙了而出現錯誤。機器人每天可撥打800 1200通 還可以根據客戶...
機器人如何組裝，工業機器人如何安裝
如何組裝一個小機器人？首先把裡面的電子元件組裝好，然後組裝好外殼，再組合到一起，最後開啟開關就好了。如果是買的現成的機器人套裝,一定帶有組裝說明書,按照說明書一步一步順序走下去就能順利組裝成功的.如果丟失了說明書,則需要你分析組裝了.對於人性機器人,必須從腳,小腿,大腿,手,手臂 前些枝幹的組裝要注...