我寬頻已經繳費了 顯示已交費為何還上不了網?

2022-12-29 13:30:14 字數 940 閱讀 3845

1樓:中國聯通客服

根據您提供的資訊,建議您先檢查寬頻費用是否繳清,如未繳清需要繳清費用後寬頻才可以恢復使用。如您已經繳清費用但是寬頻依然無法使用,建議您可以先檢查modem是否正常連線,如果您家裡還有其它的modem的話,建議您交換modem進行測試下,如果仍然無法正常使用,請撥打10010**,根據語音提示,選擇故障自助申告專用通道向我們申告,有專人聯絡您處理或前往當地營業廳,如無其它非不可抗力因素,聯通公司承諾會在24小時內修復故障,最長不超過72小時。

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2樓:數碼小南

你好1、欠費之後停機,是因為在裝置上設定了時間點而自動停機。但繳費之後,需要人工開通環節。2、由於繳費與技術人員或許不在同一個部門,自然不會在同一個時間點交接這麼快,再說技術員工作還有時間空間,所以存在人工開通網路的時間誤差在所難免。

3、如果認為急用網路,建議撥打有關客戶**催促開通網路。擴充套件不能上網試下下面幾個方法:1:

筆記本看下無線wifi開啟沒有一般wifi快捷鍵ctrl+:如果連線的網線看下連線電腦的連線處是不是亮的,如果是亮的說明正常執行中。

3:右鍵網路上的芳鄰或者是網路屬性網路連線看下是不是被禁用網路了。4:

重啟電腦試試5:看下樓道供電系統是否正常供電(因為樓道供電一般就是是網路供電)供你的問下電信方是不是正常狀態。

手機上不了網:1:手機不能上網看看wifi是不是正常執行,仔細核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。

2:手機不能上行動網路,可以打**到電信公司問問什麼情況,或者重新啟動下手機試試,不要忘記最簡單的要把移動資料開啟哦。3:

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