1樓:匿名使用者
你好,我是學電子商務的。並且如今工作也是與專業息息相關。但是工作慎敗後發現學的理論永遠是理論,只是在某些時候成為解決問題的套路。
大多數情況下,經驗才是解決問題的捷徑。首先,你必須要計劃好,人員需要分成哪幾個職能。根據你的問題,我思量了下。
下面的意見僅供參考。首先,從頂層a開始,必須要有2-3個人(個人建議是3個人)。他們是直接歸你所管。
他們必須瞭解店裡**的所有商品。有很多情況下,還價、贈送禮品等需要有人能給寬如顫最下面的客服一個答覆,這個人就是這一層的人。同時,這一層的人還要做一件事就是每週進行差評中評總結,根據顧客的評價,找出哪些差評是可以挽回,哪些是可以放棄的。
需要做個統計。同時a也是直接向你反映問題的人。並且對下面的人起到監管作用。
b、客服,4-6人旺旺**為客戶答疑。(個人建議6個人)。這部分人沒有學歷要求,只需要有端橡態正的態度,耐心和細心,為客戶各類問題。
c、發貨員,2-3個人(個人建議3個人)。負責統計售出和發貨。d、美工。
負責產品的上架,ps必須會,寫詳細的內容。給a驗收後方可上架。並且及時的修改**、**一些問題。
4個人。上班時間分配:abc輪休制,每個人3天中休息一天,服從分配。
每天a 2人 b 4人 c 2人 d 按正常時間上班。績效分配:a類根據月銷量的百分比進行提成。
b類考核制進行分配工資,所有該做的做好。與顧客交流過程中保持文明、耐心、及時。 c類固定工資,工資只與出勤掛鉤,出差錯從工資中扣。
d類固定工資,表現出色給予考核獎。這樣的分配可以很有效的動力使a類對下面的員工有約束力,a類無疑是負責人。並且a類有權力統計下面員工的績效。
有正當理由,明顯錯誤的,由a提出給予扣工資。有特別明顯的,經查實後給予獎勵。希望對你有所幫助。
2樓:匿名使用者
電子商務部門的管理與傳統的管理不同。需要建立系統的動態考核機制。結果為導向和過程考核結合起來。
電子商務b2c和c2c怎麼結合?
3樓:k偉庫
首先你要明白b2c跟c2c之間的區別。b指的是商業機構,而c是指客戶。針對於b服務的b2b這裡不談,就是b2c就可以大體分為兩種模式:
1、「商場型」,比如京東**、噹噹網、凡客等都是這型別。這類的b2c**相當於一個經銷商,通過規模採購實現,分銷給客戶。
2、「購物街」,比如****就是這型別的,各產品店或者經銷店在****中開著其自有的專賣店,算是直銷型的。
而對於c2c就是個人對個人的,或者說相當於「個體戶」面向消費者,缺乏品牌支撐、甚至於沒有質量保證,所以**的一個「淘」字可算是恰好。
但是如果將b2c與c2c結合,就有點在大商場旁邊直接修個農貿市場,或者說是一幢大廈,頂樓是高檔商場,下面幾層趨勢農貿市場。總有點不倫不類的感覺。當然**確實這樣的存在過好長一段時間。
但是現在**也做了轉變。畢竟將兩者混在一起存在著惡性的競爭關係。所以個人認為,兩者分開最好。
所謂結合衝突的厲害。
除非一種可能,就是統一定價,然後"b"讓利批發給"c"一部分貨物,然後大家都在這個平臺上銷售。但是這樣的意義有多大呢? 當然還有一種已然存在的情況,就是「c」一起「吃」物流。
肯能很多人都知道在**上買東西,我們支付運費都是10塊甚至更高,但是實際上店家付給物流的運費便宜的多,可能也就是五六塊錢。然後運費就存在差價,所以很多的店主就是以批發價銷售,走量,大壓運費,從物流那裡賺。這就是吃物流,不過現在物流公司也都是發現了這個問題,估計在未來的幾年肯定有相應的措施來解決,畢竟物流不想自己虧。
4樓:
那你就做平臺,像噹噹跟京東一樣,提供介面給c使用者,讓他們在你b2c 平臺上賣貨。
5樓:
b2c是企業面向顧客。
c2c是顧客面對顧客。
兩個概念,你理解錯了。
6樓:網友
b2c2c的模式網上有介紹,你可以瞭解一下。
7樓:網友
這是兩種方式,就想當於海運和公路。在運輸問題上都能達到目的地。但你怎麼讓他們結合呢。
電子商務中的b2b,c2c,b2c是什麼意思?
8樓:懂梗菌
b2b是企業對企業的商業模式。b2c是企業對個人的商業模式,是通過商品與消費者進行聯結與溝通,需要市場營銷等手段的促進。c2c是個人與個人之間的商業模式,主要通過人與人之間的交流與合作,促進商品的流通。
9樓:風舞銀沙
b2b是企業對企業的商務銷售活動~
c2c是個人對個人的銷售活動~如**。
b2c是企業對個人的銷售活動~~
2是to的意思 ~~
10樓:那溥胥巨集偉
b2b企業對企業的電子商務模式。
b2c企業對消費者的電子商務模式。
c2c消費者對消費者的電子商務模式。
b就是business
c就是consumer
電子商務b2c與c2c的區別和聯絡
11樓:小米粥和包子
電子商務可以分為三種主要的模式:b2b、b2c、c2c。其中,b2b模式是指企業對企業的電子商務活動,即business to business ,是指企業之間通過網際網路技術進行商務活動的行為;b2c模式(business to customer)是指企業對消費者的電子商務活動,即企業通過網際網路直接將商品銷售給消費者的商務活動;c2c模式(customer to customer)是指消費者對消費者的電子商務活動,即消費者通過電子商務平臺如**網等,將商品銷售給其他的消費者。
12樓:diliu女人
現在電子商務形式很多種,簡單、比較常見的就是b2c、就是商家與客戶之間的模式,商家建立一個平臺與客戶進行交易。比如vancl凡客誠品、京東**這些購物**就是b2c模式。
c2c就是客戶與客戶之間的模式,比如**,它提供一個平臺,讓客戶和客戶進行相互交易。其實b2c和c2c之間相互聯絡,比如**其實也可以說b2c,為什麼呢,可以從**這個商家提供各種服務給那些開**的賣家的角度來說呢,這就是b2c了。而從客戶自己開店做賣家、也做買家的角度來說呢,反而又是c2c模式了。
13樓:匿名使用者
主要的區別在於b2c是商家或者廠家與消費者之間的交易,可以這麼理解:廠家的直銷。
c2c是個人店鋪對消費者的之間的交易。
14樓:
從概念上來講b2c就是商業對客戶,例如京東凡客等。c2c客戶對客戶,例如**(不包含****)。
b2c和c2c有什麼區別?
電子商務中,a2c、b2c、c2c、d2c分別是怎麼個意思?
15樓:手機使用者
a2c說通俗點就是廠家直營,廠家直接在網上賣東西。同樣的東西,**比b2c和c2c便宜,質量也***,比如開心淘開心這種。
16樓:匿名使用者
a2c 是廠家與個人之間的電子商務。
b2c 是商家對個人之間的電子商務。
c2c 是個人對個人的電子商務。
d2c 是假原創低質量與**合夥欺騙消費者的意思,**上人都是這麼說的~
17樓:網友
a2c(全稱agents to consumer),是廠家與個人之間的電子商務。
b2c(全稱business-to-customer),是商家對個人之間的電子商務。
c2c(全稱consumer to consumer),是個人對個人的電子商務。
d2c(全稱diy(do-it- yourself)-to-consumer),是個人針對所用產品體驗心得自主進行推薦分享的電子商務。
B2C電子商務的主要形式是什麼,B2C電子商務企業的型別有哪幾種
b2c電子商務 企業針對個人開展的電子商務活動的總稱 b2c電子商務企業的型別有哪幾種 1 綜合 有龐大的購物群體,穩定的 平臺,完備的支付體系,誠信安全體系 儘管仍然有很多不足 促進賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統 一樣,自己是不賣東西的,只是提供了完備的銷售配套。2 百貨商店 商店,謂之...
b2c電子商務物流配送的定義,B2C電子商務物流配送的定義??
什麼是電 子商務物流配送 電子商務物流配送是指物流配送企業採用網路化的計算機技術和現代化的硬體裝置 軟體系統及先進的管理手段,針對客戶的需求,根據使用者的訂貨要求,進行一系列分類 編碼 整理 配貨等理貨工作,按照約定的時間和地點將確定數量和規格要求的商品傳遞到使用者的活動及過程。這種新型的物流配送模...
B2C電商平臺有哪些呢?b2c的電子商務網站有哪些
b2c的電子商務 有哪些 b2c電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱,如企業為個人提供 服務諮詢 商品購買等。b2c電子商務 有 天貓 京東 亞馬遜 蘇寧易購 聚美優品 國美 噹噹網 1號店 美團 糯米等。b2c電商平臺都有哪些的呢?1 網。2 天貓 有的朋友可能不知道,其實天貓 的前...