1樓：廣西電信
這種情況自己一般是不能維修的，您可以撥打客服**報修，工作人員會上門為您處理的。5g+1000m寬頻任性用，智慧雙千兆，定製美好生活，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。客服192為您解答。
2樓：安徽電信網上營業廳
您好，寬頻貓的los光訊號指示燈出現紅燈閃爍，一般是寬頻線路存在故障，使用者可以致電電信客服進行反饋，反饋後24小時內有工作人員上門排障的。瞭解更多服務優惠請關注「安徽電信」微信***。
3樓：九曉蘭
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓。2、室內尾纖連線光貓接頭鬆脫，把接頭插好即可恢復。3、室內部分光纖彎折過大，光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
4、室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。5、用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷**，玩全網，更輕鬆，更自由，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。
4樓：中國聯通客服
若為聯通寬頻故障，您可致電當地聯通人工客服協助為您查詢，如確實為線路故障客服工作人員會為您申報故障維修，由當地裝維工作人員為您維修。
5樓：堂漫
沒有訊號只能報網路故障了，打10000號可以了，很快就有師傅安排上門服務的！
6樓：一起聊會兒
寬頻沒有光訊號是運營商的問題，自己修不了，向運營商報修。
7樓：匿名使用者
最好保修處理，一方面可能光纖線路問題，以及介面這兩方面沒有安裝好！
移動光纖寬頻的光訊號燈不亮，沒有網路是什麼問題？
8樓：網友
移動光纖寬頻的光訊號燈不亮，表明光纖訊號傳輸中斷，一般是由以下幾種情況造成的：
一、寬頻欠費，現在寬頻業務基本都是後付費模式，運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務，這種情況只需繳清欠費即可。
二、室內尾纖連線光貓接頭鬆脫或者接觸不良，這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。
三、光貓光介面有問題，這種情況屬於光貓硬體問題，只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
四、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
9樓：網友
一般遇到這種情況，可能是以下原因導致的：
1、機房光口發光較低或不發光，造成使用者端光貓工作不正常，此時光訊號燈收不到光纜上發來的光訊號或收光訊號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光訊號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障（包括分光器壞），也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光訊號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
可以通過以下方法解決：
2.把光纖接頭從光貓上拔下來，重新插一下即可。
3.如果不行，就直接光貓連線主機，試試單機撥號上網。如果可以，就去檢查路由，如果不行，就找運營商，**10086。
寬頻沒有光訊號是什麼情況
10樓：哀恭潮夏
光訊號是特指光纖寬頻所用的訊號，一般是要連線光纖貓才可以的，光纖訊號正常情況下，網路g或網路e燈會長亮，而los燈不亮。
11樓：蒯其英睦胭
先檢查一下光貓後邊尾纖接頭是否接觸正常，再看看尾纖有沒有打死彎，或被重物壓住。如果都沒問題，那你打運營商的**報障。
為什麼光訊號和寬頻都沒有訊號？
電信寬頻有訊號沒有網是什麼情況，怎麼辦？？
12樓：匿名使用者
按以下情況排除：
光貓的光訊號燈一直閃爍紅燈，是屬於外網線路不通，可能殊纖線斷了。光貓讀取不到光訊號。這種情況下，你需要報故障，找維修師傅為你檢查維修。
網路圖示若顯示一個感嘆號說明網路是連線著的，只是modern無法識別你的ip地址。
自己設定一下ip地址就行了。
光纖斷了或某處介面未接好，需要找計線員。
檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
請檢查寬頻和itv的網路連線方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電信客戶服務**10000諮詢。
13樓：**精推
隨著網路的普及很多小夥伴的家裡都裝上了寬頻，而發射訊號的路由器是必不可少的裝置之一。隨著路由器使用時間越來越久，網速在不知不覺中變慢了許多，讓人十分苦惱。不過一位寬頻師傅的一番話，讓我知道了原因。
14樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以把電信光纖貓、無線路由器等裝置重啟試一下，另外也可以使用電腦連線光纖貓撥號上網試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號諮詢。
15樓：坐在海邊看天空
重啟路由器試下。
不知道你是不是光纖。如果是光纖的話，手機進入網頁
cn選擇你所在省份，然後進自助排障，輸入你的寬頻賬號，電信伺服器會通過你的路由和電信之間的通訊自動檢測是什麼問題並告訴你。
我有次就是欠費了，還渾然不知，檢測完跟我說欠費導致寬頻停了，就趕快去充了費。
16樓：風度傳奇
你說的有訊號是個什麼情況，是光貓顯示有訊號還是路由器顯示有訊號，光貓的（網路）燈一直常亮是有訊號，閃是沒訊號，路由器的訊號不是寬頻訊號，只是一種無線訊號。
17樓：匿名使用者
電信寬頻有訊號沒有網是什麼情況，怎麼辦？
有以下原因。
1、線路老化 。
2、貓有點問題。
3、水晶頭氧化 。
根據下面對應問題調整。
1、線路老化，讓工作人員更換線路 。
2、貓有點問題，從起貓後看是否穩定或者把貓拿到朋友家中使用看是否正常。
3、水晶頭氧化 ，換個水晶頭即可。
4、重啟modem試試。
18樓：來自杜點
根據你的描述，可能是由於你的路由器的設定沒有正確，下面就附上路由器的設定方法：
首先如果有個無線路由器，那麼就先把電源接通，然後插上網線，進線插在關口(一般是藍色口)，然後跟電腦連線的網線就隨便插哪一個關口，做好這些工作後，然後你會看到路由器後面有個地址跟帳號密碼，連線好後在瀏覽器輸入在路由器看到的地址，一般是。
1。然後進入，輸入相應的帳號跟密碼，一般新買來的都是admin
確實後進入操作介面，你會在左邊看到一個設定嚮導，進擊進入(一般的都是自動彈出來的)
進入設定嚮導介面。
點選下一步，進入上網方式設定，我們可以看到有三種上網方式的選擇，如果你家是撥號的話那麼就用pppoe。動態ip一般電腦直接插上網路就可以用的，上層有dhcp伺服器的。靜態ip一般是專線什麼的，也可能是小區頻寬等，上層沒有dhcp伺服器的，或想要固定ip的。
因為我撥號所以選擇pppoe。
選擇pppoe撥號上網就要填上網帳號跟密碼，這個應該大家都明白，開通寬頻都會有帳號跟，填進去就ok
然後下一步後進入到的是無線設定，我們可以看到通道、模式、安全選項、ssid等等，一般ssid就是一個名字，你可以隨便填，然後模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網。
下一步就設定成功。
點選完成，路由器會自動重啟，這時候你耐心等待吧。
19樓：匿名使用者
我的**經常錯亂，或是無法接收，有時候連線不到伺服器，閘道器不可用等！
光纖沒有光訊號怎麼辦
20樓：天然呆蠢萌
你好，光訊號燈又成los燈，一般只在訊號耗損過大或者無訊號時會亮，亮起為紅燈且閃爍，你光貓上的燈都正常，業務資料都正常下發，可以試試單機撥號上網，排除路由器故障的可能。
21樓：匿名使用者
不是連線上了嗎。重新啟動光貓。
光纖貓的光訊號燈不亮是怎麼回事？
22樓：匿名使用者
光纖貓光訊號燈正常情況下是不亮的。
如果光訊號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖訊號，通常是由於存在以下幾種情況導致：
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓；2、室內尾纖連線光貓接頭鬆脫，把接頭插好即可恢復；
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；4、室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。
23樓：amber賽
【答案】：
光纖貓上光訊號燈不亮說明，你的光。
貓上沒有光訊號，可以檢查一下光貓後的光纖插頭是否。
鬆動或脫落，如果有插緊後還是沒有訊號，可能是光纖外鏈路有問題（入戶轉接關鬆動或光。
纖斷裂）。【拓展】：
光貓上指示燈的意思是：首先一個裝置得有電源，所以電源燈一定是長亮的，然後網路g是。
電信的訊號燈，長亮的話說明電信訊號正常，一閃一閃或者光訊號閃紅燈說明訊號不正常；
光訊號指示燈是給光纖頭子斷裂時用的，只要看它閃紅燈就一定是光纖斷了；寬頻是你在連。
指光貓到你電腦連線線路正常時才亮；目前預設網口1有資料，網口2 是沒有資料，也不能。
上網的。倘若你家以後辦理了電信itv，可以直接連線到網口2上網。
24樓：
現在光貓基本都是訊號燈不亮或者亮綠燈是正常的，說明光貓收光正常，如果此燈亮紅燈或閃爍紅燈，表示光路不通。
25樓：計睿閃以筠
貓的光訊號在滅的狀態下是正常的，說明光路正常。光路在不通時，光訊號燈閃。當然，光貓在沒開電源或光口故障時也是滅的狀態。
26樓：匿名使用者
光貓訊號燈不亮，有以下幾個方面。首先看電源燈是否亮如果不亮是電源開關或電內源損壞。第二，如果容只是訊號燈不亮可能是光貓內部電路故障，只有送修。
如果有紅燈亮那就是外部光線斷路，只能找**商檢修。正常時光貓燈是綠色的。資料口的燈是閃亮的。
27樓：匿名使用者
仙貓的訊號燈不亮，那肯定就是沒有訊號了，你就無法收到訊號，就沒有網了。
28樓：蔚賢巴言
光訊號燈不亮，說明光路沒有問題。如果不能上網，為其他原因，如賬號的問題，寬頻線纜連線的問題等等。
29樓：佼女類斯斯
原因可能有三種：
1、機房光口發光較低或不發光，造成使用者端光貓工作不正常，此時光訊號燈收不到光纜上發來的光訊號或收光訊號功率過低，會造成光貓跟機房連線不正常，此時光訊號燈會閃亮或者不亮；
2、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光訊號燈也會閃亮或者不亮；
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
各類燈狀態說明。
link燈為貓與局端dslam裝置連線指示燈，通常link燈有節律閃動，指示adsl資料鏈路正在償試同步，此時鏈路尚未連通，正常情況下adsl
貓上電後有一分鐘的同步過程，同步成功後link燈常亮，部分品牌型號貓的link燈兼有資料收發指示燈的作用，會隨資料傳輸閃動。在上網後，如果出現link燈有節律閃動，表明adsl不同步了，這時網路處於中斷狀態，多數情況下是出現了線路故障。
lan燈為貓與電腦或區域網裝置的連線指示燈，在電腦或區域網裝置已上電，並且連線正常情況下為常亮，部分品牌貓的lan燈兼有貓網口資料收發指示燈的作用，會隨資料傳輸閃動。電腦或網路裝置上電後，此燈會點亮，如果不亮，說明網線沒有插好或網線有折斷。
tx燈為傳送資料指示燈，rx為接收資料指示燈，正常通訊時，兩個燈均會隨資料傳輸閃動。在上網瀏覽時，如果資料指示燈不閃動並且網路也不通，有可能是貓宕機或故障，可以試試關閉電源開關，在十秒後重新開啟。
移動光纖寬頻的光訊號燈不亮，沒有網路是什麼問題
移動光纖寬頻的光訊號燈不亮，表明光纖訊號傳輸中斷，一般是由以下幾種情況造成的 一 寬頻欠費，現在寬頻業務基本都是後付費模式，運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務，這種情況只需繳清欠費即可。二 室內尾纖連線光貓接頭鬆脫或者接觸不良，這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。三 光貓光介面有問題，這...
電信寬頻不能上網，怎麼判斷光貓有沒有問題，光貓亮幾個燈正常
你這是正常的，電信貓就是隻亮這兩個燈，和我得一樣，如果上不了網，建議先斷電10分鐘，然後再連線，如果還是不可以，那就打 報障。自己家用的正常電信光貓，正常有幾個燈亮。您好不同型號的光纖貓指示燈是不同的，具體可以檢視使用說明，另外如果寬頻出現問題，也可以撥打10000號諮詢。電信光纖貓的光纖訊號應該是...
電信光貓寬頻指示燈不亮，光訊號正常，電腦網絡卡正常，就是上不了網，報錯678，這是什麼情況？是貓壞了
寬頻連線顯示錯誤678，其含義是使用adsl撥號的時候，本地計算機通過網絡卡向終端伺服器發出請求服務，但由於網路線路或計算機硬體出現問題，導致終端伺服器無法接收或返回請求資料，當本地計算機收不到返回資訊的時候，就會提示錯誤678的 資訊。此情況產生的原因一般是寬頻賬號有誤或登陸密碼錯誤 寬頻欠費 調...