1樓：中國移動
ps：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。
（2）按「2」簡訊自助方式，你會收到一條由「10080」下發的簡訊，點選連結後，可通過開啟的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；
（3）按「9」直接接通人工專席。
注：除以上方式，還可通過傳送郵件至10080郵箱（或訪問中國移動官方**（
）進行投訴。
ps：10080是中國移動服務質量監督**，對升級投訴問題起到監督的作用。
總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。
2樓：
想要安裝移動公司的寬頻，但本地並沒有覆蓋其網路，這是無法投訴的。因為移動公司是根據自己的規劃和市場的需求來實施網路覆蓋的，一些使用者較少或者施工困難的區域一般不會很快的施工，使用者只能多去營業廳催問，讓其知道待裝使用者很多，然後他們就會加快網路覆蓋的程序。
中國移動寬頻怎麼投訴
3樓：賺得情人空喜歡
中國移動寬頻投訴一般可以直接撥打10086，然後聯絡人工客服進行投訴，客服會生成工單。
移動寬頻投訴不解決怎麼辦？
4樓：解答問題小能手吖
移動寬頻投訴，如果他們不幫助你解決的話，你可以聯絡國家網信辦，直接投訴移動公司。
5樓：元亨利貞
移動寬頻投訴不起作用，你可以去消費者協會投訴或者去移動營業廳投訴。
6樓：翟
既然投訴兩回，不解決，你可以嘗試投訴三次四次或者一天投訴一次，如果最終還是不行的話，可以打當地的消費者投訴**12315,或者當地的相關**電視臺等等。
7樓：網友
你移動不投訴投訴沒有人給你解決的話，你就再向他的上級部門投訴。最好的話就像工信部投訴一下就給你解決了。
8樓：匿名使用者
移動寬頻投訴無效，可以直接到營業網點尋求現場經理支援，**投訴流程效率太慢了。
9樓：匿名使用者
去營業廳退了該項業務，不使用他們的了，如果他們不退該項業務可以打12315處理。
10樓：足球傳奇巨星
移動寬頻投訴解決的還是挺快的，建議往上一級投訴部門繼續投訴。
11樓：仝多
現在好多投訴**和投訴部門都形同虛設其中包括12315**。這是老百姓生活很頭疼的事。只有你通過法律手段了，各部門才重視起來。
12樓：匿名使用者
這種情況你只能向移動的客服投訴或者打移動的專門投訴**。
13樓：袁思懿
你沒安裝？還是不能用？
你那個位置如果能安，就去營業廳報裝，師傅肯定會盡快給你安裝。如果你那位置不覆蓋或者埠滿了，那就暫時裝不了。建議你去營業廳問，打投訴**，事情說不清楚，也解決不了問題。希望可以幫到你。
14樓：不凱捷
這個就建議你直接再往上一級投訴了，最好是能夠撥通移動總部**。
15樓：常常嚐嚐
那你直接退掉業務不辦他們的寬頻好了，也不是隻有他們一家寬頻。
16樓：free布朗兒
題主可以直接撥打10086人工服務進行投訴，別打別人提供的號碼。
17樓：
那就接著投訴，反正都是扣他們錢的，如果錢多任性，你拍啥。
18樓：情緒哦
那你可以直接打10086呀。直接去總檯投訴他們。
19樓：匿名使用者
你可以去登出掉，再重新辦理其它公司的。
20樓：懶羊羊
那就繼續投訴，他們是有考核的。
21樓：莫問出處
你可以通過。10086客服或者工信部反映。
22樓：遲先紅
接著投訴啊，或者打移動總部**。
23樓：網友
不要裝了，電信的應該挺好的，
24樓：卓晴利
移動寬頻投訴不解決怎麼辦你可以打消費者投訴**。
要投訴移動寬頻1008616工作人員要怎麼投訴有效
25樓：卻竹青迮鵑
投訴也要看問題是否對自己有利，不然是沒有效果的。比如你用移動寬頻玩電信區，電信限制你移動使用天經地義，那你覺得責任方在誰，這個就沒法界定了。也就那種亂收費投訴成功率高點。
移動寬頻安裝真麻煩，怎麼投訴？
26樓：理工愛好者
可以向10086投訴，如果解決不滿意，可以到工信部**投訴。
祝好運，望採納。
移動寬頻壞了打**沒人修怎麼投訴
27樓：fzn奇妙
一、致copy電電信客服10086，儘可能詳細bai說明故障情況，du故障發生有多長時間，曾經zhi跟哪dao些裝維人員聯絡過，裝維人員是怎麼回覆的。要注意，不能只跟裝維人員溝通。運營商的客服系統是有錄音有回訪機制的，如果問題解決不了，可以拿客服系統的記錄作為證據由第三方仲裁，只跟裝維人員報修是沒有證據可拿的。
二、向移動客服明確提出解決故障的時限要求，否則終止協議，並退還尚未發生的費用。運營商通常會提出24小時內進入故障受理過程，這個要求是合理的，可以接受這個要求。一般來說非法定節假日內，運營商的相關部門會在1到2小時內聯絡。
如果確實是線路問題，可能解決週期比較長，或者根本無法解決。要做好退網的心理準備。
三、如果運營商無法排除故障，使享受到跟繳納的資費相當的服務，又以各種理由推諉拒不解除協議退還費用，那麼可以選擇到當地消協投訴，要求調解。或者直接向信產部投訴（最好能提供證據，比如向10086投訴的日期，用各種工具測速的截圖，這也是必須做第一步的原因），工信部會責成相關部門介入調查。
通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
28樓：匿名使用者
昨天己經向移動寬頻打過**，天今又打過**他們說下午會過來，到現在還沒來怎麼辦。
29樓：qazwsxedc哈
這是個流氓企業，我投訴沒人理。大家都不要用這個流氓寬頻。
30樓：unclecharm來了
我告訴你怎麼投訴，根據本人體驗怎麼投訴都沒用。
怎麼投訴中國移動，怎樣才能投訴中國移動
最高投訴就是工信部投訴 他們最害怕的就是最高投訴但是 我忘記了 你可以在網上查一下 一般情況下10086的投訴是不怎麼管的 因為他們跟營業廳是一體的，能給應付就應付了關於工信部的 你可以撥打10086問問。你記住哪處理人員工號沒有呀?有時會亂扣的,說送兩個月但第三個月直接扣費也不幫取消,所以以後接到...
為什麼中國移動寬頻網速這麼慢的，中國移動寬頻使用無線路由器後網速變得很慢是什麼原因？
臥槽特麼 移動手機卡是越來越卡了 都沒訊號了 都不想用了 如果移動的寬頻不行，那就換電信的寬頻試試 中國移動寬頻使用無線路由器後網速變得很慢是什麼原因？20 寬頻網速慢可能有以下原因 1 訪問的 伺服器頻寬窄或伺服器繁忙 2 電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱 3 可能是病毒或者木馬等原因造...
中國移動寬頻怎麼樣
移動寬頻價效比高，這些年便宜獲得了巨大使用者！但是網速真的比較慢，而且還版不穩定！我用過電信，權聯通，最近用移動，也是因為便宜，一到晚上高峰，網速就慢！南電信，北聯通，南方是電信 聯通 鐵通，北方是聯通 電信 鐵通，而中國移動寬頻的前身是鐵通，後被移動收購而來的。所以論網路穩定性電信第一，聯通第二，...