如何解決手機老是宕機的問題？

1樓：oppo服務

1、確認手機是否最新系統版本，若不是，可能會出現軟體版本與系統不相容，因此建議您優先將手機版本更新至最新後，再看下是否能解決問題。

2、確認後臺執行程式是否過多；後臺程式執行過多會導致手機通道阻塞，出現執行不流暢、載入不過來等現象，建議清理後臺執行程式，看看是否能夠恢復。

3、確認手機儲存空間是否不足；可以進入檔案管理中檢視可用空間大小，若低於手機儲存空間的10%，可能會出現應用不能正常載入影響手機執行，建議定期清理手機，解除安裝不常用的軟體，刪除不需要的文件、壓縮包、安裝包等資料，或者進入手機管家清理快取/解除安裝殘留資料。

4、確認近期是否**過其他三方應用；若有，可能會出現部分不常用的應用適配性低，導致與手機不相容，建議可以解除安裝這個軟體，若解除安裝後可以恢復正常，這個屬於三方應用問題，建議聯絡軟體方客服反饋。

5、如上述方案均無效，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近oppo客服中心由專業的工程師進行檢測處理。去之前請提前備份並遷移手機資料（保險櫃以及qq微信的資料需要單獨備份遷移），另外在前往服務中心之前，請提前與服務中心的工作人員聯絡下確認售後事宜。

2樓：長風渡間雲

手機宕機問題很多，主要是以下原因：

方法。一、軟體問題。

1、軟體衝突：或者系統的相容問題，可將不必的軟體或者有衝突的軟體解除安裝掉。

2、rom的問題：儘量選擇官方釋出的刷機rom可以有效的解決經常性宕機的問題，或者找系統優化較好的rom。

軟體問題主要是指軟體設計上存在致命的 b ug(錯誤)而導致的宕機，一般具有這樣的特徵：每當進行同樣的某一項操作時就會宕機。這時進行軟體升級就可以解決，這種情況各大手機廠商的客服中心都提供免費的軟體升級業務。

方法。二、硬體問題。

1、記憶體卡問題：一般重新格式化即可解決。

2、機子曾經進水、摔過、元件老化等原因，導致硬體有問題，遇到這種問題。

硬體問題一般是指硬體本身的設計缺陷、硬體受損和操作不當等。這種情況我們只能將手機送進客服中心進行檢修。

如果手機經常受潮或者受到強烈震動，就有可能宕機。所以我們要儘量避免，而且要輕拿輕放。操作不當也會導致宕機，尤其是發簡訊時按鍵速度過快或短時間內連續接收過量簡訊，造成手機負載過大，就會出現宕機。

此外，手機也可能因硬體老化而宕機。

方法。三、其他特殊問題。

還有一些特殊情況，例如翻新機，電池接觸不良，如按鍵不彈起等。

這裡特別提醒大家：宕機後千萬不要強行拆卸手機和電池，這樣會造成更大的傷害。