1樓:匿名使用者
您好:1:通曉計算機以及網路基礎理論,熟悉網路技術系統基礎。
2:精通網路裝置除錯技術,伺服器除錯技術,基礎應用平臺除錯技術或其中之一。掌握一種售後除錯技術,是系統整合工程師必備的技能。
3:精通網路平臺設計,伺服器平臺設計,基礎應用平臺設計或其中之一。能夠設計相應的網路系統和應用系統,是售前技能掌握情況的重要指標。
4:良好的口頭語言表達能力和文字表達能力。在系統整合實施的各個階段,諸如使用者交流,方案與標書撰寫,述標與答疑,使用者培訓和竣工文件編寫等工作中,寫作能力和口才是重要的基本素質。
5:較高的計算機專業英語水平。越是高階的產品,英語使用的幾率越高,有時還需要英語聽說能力,而在某些國際招標專案中,英文寫作能力將受到考驗。
6:良好的人際交流能力和與他人協同工作能力。系統整合工程師應是一個善於與人溝通,善於與人建立良好關係的人。
7:在壓力環境下現場解決問題的能力。尤其是在使用者現場安裝除錯或售後故障維修時遇到技術難題的情況下,現場可用資源很少,打**尋求支援又不方便,一旁更有使用者審視的目光,這種環境是對工程師的智商,情商,技術水平和除錯經驗的綜合考驗。
8:廣博的知識面。系統整合涵蓋的範圍很廣,工程師應該一專多能,一精多通。
2樓:山高看月小心遠無成敗
1、計算機相關專業畢業,大專及以上學歷,二年及以上同行業工作經驗;
2、熟悉各種主流計算機硬體、多**硬體效能與安裝除錯;
3、熟悉區域網、廣域網的架構、安裝除錯和維護;
4、為人誠實、工作主動、有責任心、學習能力強,良好的團隊精神和人際關係;
5、能適應經常性出差。
3樓:匿名使用者
一是專業技術,二是敬業精神,三是精明的頭腦。
4樓:匿名使用者
會維修,懂得系統維護,和軟體應用。
技術支援工程師是做什麼的?職責是什麼?
5樓:凌敬曦包瑋
技術支援在不同型別公司的具體工作和受重視的程度不同,這決定了技術支援工程師在不同公司的職業前景會有差異。這篇文章說的是對外的技術支援,而不是對內的。
it部門。通常有對外的技術支援職位的往往是產品有很強技術性的公司,比如軟體、專業硬體、雲服務等等。對於技術性比較弱的行業,對應的職位往往會叫客戶服務。
和很多其他職位一樣,職業發展同時取決於僱主對你的價值認可以及你自己的發展規劃,而你要做的是讓兩者儘可能對齊。對有的公司來說,技術支援只是一件必須有人處理的事。但對有的公司來說,他們希望人才能從技術支援崗位往研發、devops、甚至架構方面發展,輸送同時熟悉產品、使用者、技術的人才。
事實上,技術支援是最有潛力、發展路線最靈活,卻在傳統上最受忽視的職位之一。技術支援是產品、研發、使用者之間的橋樑,無論是往技術、銷售、市場還是產品方面發展都會有很多優勢。
marcbenioff
從usc畢業後本來想繼續開發工作,但他的教授勸他積累一些面向客戶的工作經驗,所以他找了一份。
oracle
的技術支援工作。在工作的第一年,他得到了年度最佳新人獎,三年以後他成為了。
oracle
有史以來最年輕的。
vp。之後他在。
oracle
工作了13年,擔任過銷售、市場、產品部門的高管。1999
年他創立了。,成為。
saas行業的開拓者。到。
2023年6
月為止benioff
的資產總值是。
38億美元。他到現在仍然是。
oracle
的董事會成員。
如何做好一個售後技術支援工程師?
6樓:信必鑫服務平臺
1、多學習,售後工程師比起售前工程師更辛苦的地方是你必須深入地緊跟著 本公司的產品的發展,哪怕是產品中一點小小的改動。對於計算機這 種日新月異的技術領域來說,這種技術的跟蹤是困難的但又是非做不 可的。
3、多傾聽,這樣才能幫助你更好的瞭解客戶的需求。
2、多與使用者溝通,做產品技術支援的工程師必須明白,客戶當中有許多高手,他們 或許在你的公司產品上不如你瞭解的清楚,但是對於他自己的系統他 是專家而你不是。
對於那些做軟體產品的公司來說,你的工程師對你自己的產品有時候未必比客戶的工程師瞭解的更深入,這是因為使用者 的工程師有很多是在你的產品上做開發的。因此,售後工程師必須虛 心地向客戶學習,在解決問題的過程中得到客戶工程師的協助。
技術支援工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴,提升客戶滿意度,擴大使用者群體對自有品牌的良好口碑。
成為一名專業的技術支援工程師在企業裡工作至少要3年以上,這樣對企業的產品線,使用者群體就會有一個全面的瞭解。
售後技術支援工程師崗位的具體內容
售後技術支援工程師的具體職責
售前技術支援工程師和售後技術支援工程師哪個更有發展潛力??哪個待遇更好
售前技術支援工程師是幫銷售去忽悠客戶買產品的,而售後技術支援工程師是去幫銷售擦屁股的。前者的待遇及發展前途比後者好多了。售前技術支援和售後技術支援是什麼?區別?前途?homeland2008回答bai的相當好了,售前通常是從戰du略,策劃zhi等角度為企業考慮問題dao,例如你做回sap的售前,答 ...
現場應用工程師和技術支援工程師區別
一 工作不同 1 現場應用工程師的工作主要是快速熟悉賣家產品及其應用,以專業的產品應用方案引導客戶,參與到客戶的專案設計中,提供產品技術支援。並指導銷售 跟蹤頂級專案及客戶意見,協助銷售做好專案註冊,積極配合銷售完成區域銷售的指標。集技術服務和營銷銷售為一體的進行開發客戶 維護客戶的工作。2 技術支...
網路安全工程師應具備哪些知識與技能
網路安全工程師主要做些什麼,要具備什麼技能?20 網路安全工程師需具備哪些技能?一個出色的可靠性工程師,可靠性工程師需要的技能和素質 在指定時間內的結構在特定條件下,完成預定功能的能力,其中包括結構的安全性,可維護性 1 眾所周知的可靠性理論和耐用性,當概率測度,表示可靠性。可靠性可靠性也被稱為,是...