1樓：雲默匆匆
沒有啟用就可以啟用的話就不行了，除非有質量問題，符合三包法。
2樓：靈秀又實誠的海鷗
vivo手機的退機是在購機7天內，經售後檢測符合產品本身效能故障，憑有效的購機憑證進行退機的，若是機器有問題，可以前往售後檢測以的。
3樓：網友
vivo官方**購機的售後服務政策。
7天包退 ：
質量問題：購機簽收7天內，手機主機出現自身效能故障，可憑客戶服務中心檢測單，申請退貨或換貨服務，由vivo官方**承擔退換貨的郵寄運費。
個人原因：如果因為個人原因不喜歡，就算已經開機使用，也支援在簽收的 7天內申請退貨或換貨服務（注：商品需無入液，無外觀損壞，包裝附件齊全；若是參與了刻字的手機，則不支援無理由退換貨），僅需自付單程運費寄回。
30 天包換 ：
自售出之日起 30 天內，手機主機出現自身效能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇換貨。 注：換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 ：
自簽收之日起一年內，手機出現自身效能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
vivo手機可以七天無理由退換貨嗎？
4樓：網友
vivo主機自購機日算起（官方**購機，以收到手機那天開始算起）出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。
附件出現效能故障，充電器、資料介面卡（micro sd卡/tf卡）包換期為一年，電池包換期為半年，外接有線耳機包換期為三個月。（附件是不保修的哦）
注：**vivo手機都可以享受三包服務，換機只能更換同型號的機型，**購機為30天無理由退換貨（手機需完好無損）。
5樓：小董的日常
回答您好，不可以的呢！vivo主機產品本身出現效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。
vivo官方**購機支援7天無理由退換貨，線下(實體店）購機不支援7天無理由退換貨。
7天無理由退換貨：
1、購機簽收7天內，產品出現自身效能故障問題，可以憑藉售後檢測單申請退換貨服務，郵寄運費由vivo官方**承擔；
2、如果因為個人原因不喜歡，且商品需無入液無外觀損壞、包裝附件均其全，就算已經開機使用，也支援7天內退貨服務，只需自付單程運費寄回（鐳雕刻字定製產品除外）；
3、換貨後的機器享受行業退換貨標準，即：7天包退，30天內出現自身效能故障包換。
剛買的手機不滿意可以退換貨嗎？
6樓：網友
手機類商品一般在拆封後無質量問題，是不能退還的，因為退回的手機已經影響了二次銷售。 具體建議直接與購機處商家協商。
在三包有效期內，移動**機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的移動**機商品能夠正常使用30日以上。
自售出之日起7日內，移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、按鍵控制失效、無聲響、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的。
7樓：王碼無筆
看其具體規定，一般的店不支援退換貨，除非有質量問題，如果你足夠絞情也許也能，但需要拉下臉，豁出面子。
8樓：追夢星辰
正常情況下是可以退換的 我們這邊7天內 是可以包換的 前兩天乙個同事也是買了個蘋果的七天內 出問題就重新換過。
9樓：黃昏裡的貓
可以的。我曾經也遇到過。後來因為質量問題要求退換。拿著發票過去的。他們還是給我換了。
10樓：普羅西內茨基
按照三包規定手機不參加不滿意退換貨，如果參加的話，每個人每天都會用新機器了，對吧！好好看看那手機三包規定。
11樓：網友
樓主您好，只要是正規渠道購買有發票且在有效期內是可以去退貨或者換購的，如果可以請樓主採納謝謝。
12樓：秦國來的小混混
分兩種情況：
在實體店鋪購買，有質量問題才可退貨，僅是不滿意，不可退貨。
在**購買的手機，由於渠道的特殊性，有法規可以支援無理由退貨的，期限一般是7天。
一般手機的售後服務：自購機日起（以購機發票為準），如因質量問題或故障，憑廠商維修中心或特約維修點的質量檢測證明，享受7日內退貨，15日內換貨，15日以上在質保期內享受免費保修等三包服務。單獨購買手機配件產品的使用者，請完好儲存配件外包裝以及發票原件，如無法提供上述憑證的，將無法進行正常的配件保修或更換。
13樓：詩法超
有質量問題是可以退換的。
新買的手機可以退換嗎？
14樓：網友
新買的手機可以退換。實體店的話售後就可以換的，實體店一般是在1乙個月內應該退換，如果是在網上買的話就不好換，網上一般是7天內包換，還必須讓**或者京東客服進行協調。
15樓：海珠怡樂
國家手機bai三包規定：7天內可退，15天可du換。
1、如果店家zhi
賣給您的。dao是假貨、劣貨，有質版量問題，那您可以直接權退貨；
2、如果沒有質量問題，那是不能退貨的。只能換。
如果真是有質量問題，店家不給退，那您可以向法院起訴要求退貨；如果您自己解決不了，在當地讓律師幫助您解決。
16樓：手機使用者
可以換同價位的，手機要保持在外殼不花不掉色，螢幕不花，其他配置齊全，在剛購買的三天到乙個星期內，是可以進行換機的，如果你要換的機子超出，還要補足差價。
17樓：手機使用者
一般沒有質量問題是不換的，因為再買的時候，肯定銷售人員都跟你講清楚裡面的功能什麼的，而且是你自己選的，如果是質量問題，也要先到維修部去檢測是否是手機自身問題，一定要有檢測單才能換。
18樓：三星問答服務
手機/平板bai電腦退換機。
du條件：1.手機/平板電腦自售。
zhi出之日起7日內，出現了性。
dao能故障，消內費者可以選擇退容貨、換貨或者修理；當消費者選擇退貨或者換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內，出現了效能故障，消費者可以選擇換貨或者修理；當消費者選擇換貨時，務必提供相關三包憑證才可辦理，並由維修站開據檢測單，聯絡經銷商處進行換機業務。
19樓：羿印枝鄞丁
1.購機之日起算，1到7天內包退、換、修。8到15天包換、修。16天至購機滿一年內包修。
2.三包法有一回。
個大前提：手機答非人為的功能性障礙，非人為的意思包含：1、手機不會使用2、一部分軟體不相容之類的問題不包含在內。
3.退的話也得是有故障才能退換，因為不喜歡退貨，人家保修串碼都註冊了，要返廠登出的，不是簡單地退了就退了，三包法在維護消費者權益的同時也是要維護商家的權益，沒理由退找工商局都不好使。
20樓：你大爺
可以啊，有收據沒有超過七天，符合退換條件。
21樓：網友
當然………可以咯，如果是質量問題。
oppo購機退換貨流程是怎樣的
22樓：oppo客服
關於oppo購機退換貨流程您可參考下面的。
oppo手機三包政策的介紹：1、七天退貨保障，自商品簽收日起7日內，手機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，我們將為你提供退貨服務（網購的手機在不影響二次銷售的基礎上， 提供七天無理由退貨服務天免費更換，自商品簽收日起30日內，手機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，我們將為你提供免費更換服務；3、一年保修服務，自商品簽收日起一年內，手機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，我們將為你提供免費保修服務。保修說明及原則您的保修服務僅限於正常使用下有效，一切人為損壞及屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包， 但可以實行收費修理：
a、超出三包有效期；b、進水或進液、摔損、機器變形；c、因不可抗拒外力（如水災、火災、**、雷擊）等因素造成的損壞及故障；d、產品自然磨損（例如：外殼、按鍵、顯示屏、附件等）；e、私自拆機、自行維修、改裝、root等人為因素造成的損壞。注：
所有免費更換下來的機器部件或附件歸本公司所有。送修注意事項請您在送修機器前，先將自己儲存的所有資料 (如：**號碼、簡訊、**等)自行備份後刪除，以免在後續維修過程中遺失或洩密。
為尊重您的私隱，oppo客 戶服務中心及其工作人員均不承擔為您備份或恢復資料的責任和義務，同時不承擔因資料遺失或洩密引起的任何後果。
oppo官網購機退換貨流程？
23樓：oppo客服
oppo官網購機的退換貨流程：
1、若訂單未發貨，可以聯絡人工客服進行處理；
2、若訂單已發貨未簽收，可以在快遞到達時選擇拒籤，我們會在收到商品之後進行退款處理；
3、若訂單已經簽收，需前往客戶服務中心檢測，再進入「官網」（登入oppo帳號）--我的oppo--我的訂單--選擇需要退換的商品訂單，點選「申請退換貨「按鈕，如實填寫相關資訊並提交申請。
注：其他渠道購買的手機，需前往客戶服務中心檢測處理。
vivo手機刻字後還能退換嗎？
24樓：網友
vivo手機鐳射鵰刻後，不支援無理由退換貨的。
手機主機出現非人為損壞的效能故障，可以七天內退貨，三十天包換，一年保修。
oppo官網購機退換貨流程是怎樣的
25樓：oppo服務
oppo官網購機的退換貨流程：
1、若訂單未發貨，可以聯絡人工客服進行處理；
2、若訂單已發貨未簽收，可以在快遞到達時選擇拒籤，我們會在收到商品之後進行退款處理；
3、若訂單已經簽收，需前往客戶服務中心檢測，再進入oppo官網（登入oppo帳號）--我的oppo--我的訂單--選擇需要退換的商品訂單，點選「申請退換貨「按鈕，如實填寫相關資訊並提交申請。
注：其他渠道購買的手機，需前往oppo客戶服務中心檢測處理。
26樓：網友
剛剛完成了投訴315投訴就行。
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