做一名店長或組長應具備哪些能力與素質

2025-03-15 05:30:24 字數 2122 閱讀 5276

1樓:龔潤松

作為一店之長他既要處理店面內諸多具體而繁雜的事務,又必須為實現店鋪的各種營業目標而努力。是店鋪經營活動的全面負責人。另外還應該具備應變能力,有能力處理店內發生的一切出乎意料或者培喊出乎意外的突發狀況,還應該具有一定的溝通能力。

還應具備對工作的熱誠、努力、賣和責任感和較高的人格魅力!還需要具備以下能力:

1、指導的能力 是指能扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。

2、教育的能力 能發現員工的不足,並幫助員工提高能力和素質。

3、資料計算能力 掌握、學會、分析報表、資料]從而知道中中盯自己店面成績的好壞。

4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。

5、良好的判斷力,面對問題有正確的判斷,並能迅速解決。

6、專業知識的能力 對於你所賣西餅、麵包的瞭解和營業服務時所必備的知識和技能。

7、營業店的經營能力 指營業店經營所必備的管理技能。

8、管理人員和時間的能力。

9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,信任感和舒適感。

10、自我訓練的能力 要跟上時代提公升自己,和公司一起快樂成長。

2樓:弓

我說的都是你當了店長之後的,你到底有沒有成為店長呢?

領導能力,指導能力,分辨能力,溝通能力,以及親和力,你要領導你這一組,或者是店,向上走,在走的過程中,你要指出不足,好漏和優點,以改正和繼續,發揚本店或本組的特色,優待你的被服務者,在此過程中難免會發生爭執,迷點,錯誤,你要把它們找出來,及時跟有關人員溝通,或討論問題,來解決問題,再來就是要有親和力,成為領導不僅需要威嚴(要公正,要無私),還要然友模爛組員覺得親切可信,並且給他們以鼓勵,消除他們的無味,抱怨和辛苦,素質當然就是文明之類的,都是我們耳碼手熟能詳的,關鍵是要做到,包括站有站相,坐有坐相···

我說的都是你當了店長之後的,你到底有沒有成為店長呢?

你也該明白了吧,有沒有給你一些啟發呢。

good luck,girl!

做一名合格的店長應具備哪些必要條件?

3樓:惠企百科

做為一名合格的店長,至少需要具備以下幾個方面:

一、具有一定的決策能力、組織力和較強的執行力;

二、工作具有很強的條理性;

三、對周圍事物的發生和變化有較強的洞察力和判斷力;

四、有較強的創新能力;

五、能成為員工的榜樣;

六、能有效處理應激事件;

七、處事公允;

八、具較強的專業知識水平和業務能力。

店長應具備的綜合技能

4樓:mmm毛毛毛

店長應具備的綜合技能如下:

一、具有一定的決策能力、組織力和較強的執行力。

二、工作具有很強的條理性。

三、對周圍事物的發生和變化有較強的洞察力和判斷力。

四、有較飢碼強的創新能力。

五、能成為員工的榜樣。

六、能有效處理應激事件。

七、處事公允。

八、具較強的專業知識水平和業務能力。

店長的崗位職責

1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,瞭解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

2、負責管理店內的日常工作,搞好衛生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切搏姿有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3、監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

4、負責監督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據,商品銷售依據及工資核算表並妥善保管及保密。

5、負責店內貨品調配、做好**、調貨、退貨及商品陳列爛銀哪、定時按季節、酒店生意制定**活動。

6、及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報。

7、每週一次心得會,根據上週報表單據總結上週銷售及存在的問題,並有針對性提出建議解決下階段的整理措施。

8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。

9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何藉口。

做一名優秀的店長要具備那些條件,店長應具備哪些必要條件?

店長是一個店面的核心人物 要與每一個店員都有良好的溝通 要具備充分的協調能力 要有威嚴 有很強的應變能力 公私分明要懂得如何帶動店內的良好銷售氣氛 店長應具備哪些必要條件?做為一名合格的店長,至少需要具備以下幾個方面 一 具有一定的決策能力 組織力和較強的執行力 二 工作具有很強的條理性 三 對周圍...

汽修維修人員應具備哪些能力,如何做一名汽車維修人員

1.有職業道德和操守。2.熟練掌握當前市場主流汽車的各項維修及保養技術。3.實際動手能力強,熟練掌握最新的汽車維修及檢測技術。4.有一定的運營和管理經驗。如何做一名汽車維修人員 記住車上配件名稱。剛剛進入這個行業,要知道汽車上一些基本的零件名稱 位置,比如汽車電瓶 空氣濾清放在 就是自己休息時也要想...

作為一名基層管理者應具備哪些能力

你需要有非常好的 溝通能力 要有威懾力 對你的手下要好。做事情要合理 拿的穩。著樣你就是一個非常成功的管理者了。其他的書本上的道理不跟你講了。話糙理不糙啊 朋友 切記!基層?一般只要有普通的管理能力就好了,不過專業上要比其他員工強一點 成為一名優秀基層管理者應具備哪些技能 作為一名基層管理者應具備的...