1樓:匿名使用者
不是啊,看公司什麼性質了。我們公司的前臺就屬於行政類的。負責接聽**,訪客接待,考勤等工作。是有工位,坐著辦公的。
前臺接待具體工作是什麼?
2樓:不是苦瓜是什麼
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級彙報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7.推銷客房及酒店各項設施及服務。
8.參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
前臺接待,又叫「行政前臺」,與「行政後臺」對應,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業典型職位之一,屬於面向於公司外部的公司門面,代表著企業的形象,必須形象氣質佳,由於此崗位需要值班,不得脫崗,故此職位人數最低不得少於2人。
其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務,迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
任職要求:
1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
2.普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
4.熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體;
5.聲音柔美,富有親和力。
6.善於處理突發狀況(殘疾人除外)。
7.前臺接待本身無男女性別之分,不過由於脾氣秉性特點,女士比男士更適合。
3樓:匿名使用者
前臺接待具體工作有:
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查,接待賓客、及時處理客人在公司內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
2、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人,列印各種營業報表。
3、注公司內的各種宣傳活動,推銷各項設施及服務。
4、參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
5、服從接待處經理、主任之工作安排,有異常特殊事情必須向上級彙報。
6、隨時接受上司委派之任何工作。
4樓:陌下鬼隕
一、前臺接待具體工作:
⒈接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
⒉異常特殊事情必須向上級彙報。
⒊列印各種營業報表。
⒋服從接待處經理、主任之工作安排。
⒌隨時接受上司委派之任何工作。
⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。
⒏參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑注意酒店內的各種宣傳活動。
擴充套件資料:任職要求:
1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
2.普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
4.熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體;
5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。
6.善於交際,活潑開朗,口齒伶俐。
7.善於迎來送往,接洽引導,動作靈敏。
8.聲音柔美,富有親和力。
9.善於處理突發狀況(殘疾人除外)。
10.前臺接待本身無男女性別之分,不過由於脾氣秉性特點,女士比男士更適合。
5樓:末你要
一、具體工作有:
1、做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查,接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
2、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人,列印各種營業報表。
3、注意酒店內的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設施及服務。
4、參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
5、服從接待處經理、主任之工作安排,有異常特殊事情必須向上級彙報。
6、隨時接受上司委派之任何工作。
二、前臺接待的招聘要求:
1、必須熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體,報表以及印表機的熟練使用。
2、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
3、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。
4、善於交際,活潑開朗,口齒伶俐,善於迎來送往,接洽引導,動作靈敏。
6樓:飄零下線
前臺文員負責前臺服務**的接聽和**轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤等工作。
一、前臺文員主要工作內容如下:
1、前臺文員負責前臺服務**的接聽和**轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴**,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務;
7、完成領導交辦其它的工作內容。
二、前臺文員崗位要求如下:
1、文祕或管理類相關中專以上學歷;
2、從事一年以上前臺文員工作經驗者優先;
3、熟悉辦公室行政管理知識,熟悉辦公軟體;
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直、敢幹堅持原則;
5、五官端正、形象良好、聲音甜美,有較強的親和力和服務意識。
我今天第一天上班,我做前臺收銀員,公司規定上班不能坐下,一站就是好幾個小時,站久了我就頭疼想吐腳也
7樓:林淺淺淺淺淺淺
首先是如果你進公司的時候沒有籤合同口頭協議的話身份證是可以拿回來的,實在不想幹但是苦於身份證可以報警啊什麼的
如果這個工作對你真的很重要而且工資待遇又不錯但是身體太難受可以抽時間節假日鍛鍊鍛鍊以便應付工作
但如果身體實在難受又打心眼不喜歡這個工作就辭掉找新的吧,畢竟身體最重要嘛
總之祝你開心
8樓:舍予
你要辭職是可以的
畢竟,辭職是勞動法賦予你的權利的
而且,你的身份證要儘快要回去的
9樓:jv晨晨
先做下去找到其他的適合的工作也可以再換
10樓:匿名使用者
肯定得堅持把證要回來
我天天站著上班,腳會變得怎樣,每天站著上班,對身體有什麼好處和壞處?
靜脈曲張或滑膜炎。從事久站的工作要多活動雙腿。小腿會靜脈曲張,穿醫用塑形褲,或者彈力的緊腿褲 每天站著上班,對身體有什麼好處和壞處?長期站立易患的職業病是 下肢 靜脈曲張 下肢靜脈曲張是靜脈系統最重要的專 疾病,也是四肢屬血管疾患中最常見的疾病之一,因為長期站立致下肢血迴流心臟緩慢 下肢血液迴圈障礙...
天天站的腳疼,有什麼辦法緩解,天天站著上班,腳和腿很疼,能有什麼好辦法緩解嗎?
1 站的時候注bai意兩腳輪換du承受身體壓力的時間不要zhi到一隻腳不行了才dao 換另一隻腳 2 多內用腳掌去承受身體的壓力容 3 沒隔一段時間找個角落活動一下膝蓋,最好將膝蓋多彎曲幾次4 最後,忍受吧。一兩個星期後適應就好了,呵呵。天天站著上班,腳和腿很疼,能有什麼好辦法緩解嗎?拉伸下壓腿,壓...
在公司上班是不是有個年了,一直走著上班,關節磨損算職業病嗎
這個不能算職業病。根據中華人民共和國職業病防治法規定 職業病是指企業 事業單位和個體經濟組織等用人單位的勞動者在職業活動中,因接觸粉塵 放射性物質和其他有毒 有害物質等因素而引起的疾病。不是的,職業病是工作中留下來的後遺症。希望採納答案 不算,走路上班導致的關節磨損,並不屬於職業病,只能說明長時間走...