1樓:匿名使用者
1:學習自己銷售的產品知識,本行業的知識,同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個專業的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。
2:學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3:學習管理知識。這是對自己的提高,要對這個市場的客戶進行管理。
4:一定要有吃苦耐勞的精神,經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰,敢說,會說,說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
5:就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
擴充套件知識:
1:銷售是指以**、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、**、展覽、服務等活動。或者說銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的一場活動
2:鞋在整個服裝搭配中起到和諧和畫龍點睛的作用,不同的季節、不同的場合、不同的需求下穿著的鞋子是不同的。
3:一雙與服裝搭配合適的鞋子可以讓人看起來,非常的和諧和有品位。相反一雙不合適的鞋子,就會讓人感覺不夠精神、邋遢、不時尚甚至有些落後的感覺。
4:要想把鞋子賣好,一定要先觀察客人目前穿的什麼鞋子,如果看到的是一雙週邊都是土或泥的鞋子,說明這個人是走路來的,生活的很辛苦,推薦的鞋子的**和款式及實用性也就不同,另外有經驗的銷售者,還可以根據客人穿的鞋子,瞭解客人目前穿的鞋子是什麼牌子,什麼價位,從而確定要推薦的鞋子的品種和**區間。
5:瞭解了客人的需求之後,根據自己對店內鞋子的瞭解,向客人推薦適合的款式和**的鞋子。要想推薦合適的鞋子準確把握住客人的需求,觀察客人進店後瀏覽鞋子的反應,如果客人在一雙鞋子前停留3秒種以上,就要對這雙鞋是否符合客人的需求進行推薦。
2樓:華麗的低小調
這裡有十個技巧:
1. 明確的目標
成功的業務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括:確定每天要拜訪的顧客,找出所需要的顧客屬於哪一個階層,即找到潛在顧客。
優秀的服裝銷售人員都有執行計劃,其內容包括:應該拜訪的目標群,最佳拜訪時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做決定購買產品。
2.健康的身心
心理學家的研究證明,第一印象非常重要。由於推銷工作的特殊性,顧客不可能有充足的時間來發現服裝銷售人員的內在美。因此,服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體,給顧客以充滿活力的印象。
這樣,才能使顧客有交流的意願。
3.開發顧客能力強
優秀的服裝銷售人員都具有極強的開發客戶能力。只有找到合適的顧客,服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強的開發顧客的能力。
4.強烈的自信
自信是成功人員必備的特點,成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心裡怎麼想,事情就常常容易按照所想象的方向發展。
當持有相信自己能夠接近並說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,服裝銷售人員拜訪顧客時,就不會擔憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強,服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,才會產生與顧客交流的慾望。
5.專業知識強
銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時間內給出滿意的答覆。
即優秀的服裝銷售人員在專業知識的學習方面永遠優於一般的服裝銷售人員。
6.找出顧客需求
快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品,不同的顧客需求不同,其對產品的訴求點並不相同。優秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得訂單。
7.解說技巧
此外,服裝銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時,善於運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的資訊,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
8.擅長處理反對意見
善長處理反對意見,轉化反對意見為產品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快於一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。
要抓住顧客,業務人員就需要善於處理客戶的反對意見,抓住顧客的購買訊號,讓顧客能夠輕鬆愉快地簽下訂單。
9.善於跟蹤客戶
在開發新顧客的同時,與老顧客保持經常的聯絡,是服裝銷售人員成功的關鍵之一。服裝銷售人員能夠持續不斷地大量創造高額業績,需要讓顧客買的更多,這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經常聯絡顧客,讓顧客精神上獲得很高的滿意度。
10.收款能力強
極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一,否則就會功虧一簣。優秀的業務人員在處理收款問題時,能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推託時(推卸責任,找各種藉口或者拉交情的手段來延遲交款),優秀的業務人員能有辦法讓顧客快速地付錢。
3樓:情緒控曉婷
呵呵 你好 我也是的唉 我也是第一次賣鞋子 今天是第4天 也不怎麼會說 很少
4樓:悉玉巧以寅
使勁地誇自己家裡的鞋子好,一一向客戶或顧客介紹推薦
5樓:匿名使用者
推銷一種產品既是在推銷一種自己的觀念。。。。。
找出並總結該鞋子的特點和優點(如:外形獨特,質量優勢在哪,**優勢,售後服務。。。。。)活學活用,只有自己對產品瞭解詳細才能會表達。。。然後介紹給客戶。。。。
相信自己無所不能就能成功!
6樓:匿名使用者
我也做過售貨員的,介紹產品話不用太多,太多了,顧客就會有負擔。
首先要態度好,哪怕不會介紹,先微笑。
你可以這樣說,比如說,這是某種皮的,穿上它很透氣,不會捂腳,而且穿久了鞋幫
不會變形。
或者這麼說,您手上拿的這款買的非常好;您眼光不錯,這款穿上很有氣質,而且穿
上腿顯得非常的修長,配您身上這件衣服剛好;您可以試一下,買不買都沒有關係
的。還可以介紹一下店裡的服務,比如可以退換之類的,趕上過節,介紹一下店裡的
優惠活動,這樣就更吸引顧客。
7樓:官夕簡珍
先看顧客的需求,態度一定要好,問他要這鞋幹什麼,例如平時穿,還是運動穿,問他的鞋碼,說可以試穿,拿鞋試穿一定要積極,試穿的同時,還可以順便說一下你們鞋子的優點,如果顧客對這鞋不滿意,可以根據顧客需要,推薦店裡其他適合他需求的鞋子,要讓顧客多選擇,最好能買回去。
8樓:惡魔月
這個其實沒什麼絕招!要看你平時怎麼說話一個人的語言和神態習慣很難忽然改變的》
但是你要記住客戶既然想看那雙鞋子就表示她對那鞋子有興趣,你唯一的目的就是說動她試。如果不是太難看一般都會買。人總是太相信自己的第一感覺!只要有目的你就知道該怎麼說了
9樓:匿名使用者
揀好聽的說。什麼你穿上真好看啦?你真有眼光,這是新到的貨,賣得不錯之類了。人都愛聽好的。你把他(她)忽悠高興了,自然會買你的東西。
10樓:匿名使用者
要會看人,你一看這人穿的很有品位就挑流行點的給他,你看這人穿的很普通,那麼你挑**實惠但的給他。反正什麼樣的人你挑什麼樣的鞋給他,還有如果他一來就看中一雙鞋子問你多少錢你要討好他 說你的眼光真好啊什麼的,並拿雙比他看中的鞋子貴的拿來和他看中的鞋比 說這個鞋200夠了,你喜歡的這雙是最好的啊,要240。那他再砍價也不會底於200了。
11樓:匿名使用者
你首先要知道顧客喜歡什麼東西.就說買你的鞋.你要先觀察這個顧客.看他穿的是什麼款式的鞋.這個就是察言觀色的一種.需要一定時間的訓練和揣摩.
12樓:匿名使用者
有時候..買鞋的人也害羞.
我就是了...
如果你不害羞
你拿鞋給她試呀..穿呀..
和她說話.就是了。.
我害羞的去買..別人不理不和我說話.我就走了..
喜歡的我也不買不看走了..
13樓:
你可以先跟人家溝通說,這個鞋子是今天剛運回來的.也是今年的最潮流的時尚運動鞋.當然你也要知道這個鞋的牌子和其他的特點,然後你慢慢去介紹這個鞋的好處就行了!!
不用害羞,我買鞋見到的女孩很多都是這樣的,如果客戶看上了,他肯定會問你有沒的打折或者便宜點,然後你就自己把握了!!祝你好運!!
14樓:高族雨
看地出來你很想做好這份工作!
腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤.
自己慢慢體會啊.
15樓:藍天
一般說先看看都事沒注意到自己中意的吧 你不防主動推薦下 如果還不滿意 你也可以想顧客詢問喜歡哪方面的 只有你和顧客之間建立了交流就好、 總之旁敲側擊瞭解顧客真正想買的 然後針對性的為顧客做選擇
16樓:匿名使用者
看看老職工是怎麼做的
嘴巧一點 笑容甜一點
相信自己 祝你好運
17樓:匿名使用者
用心去對待沒一個客戶就算他不買也好,用心去做沒有會說你的.
18樓:匿名使用者
第一次看見客戶,客戶是什麼就是什麼
19樓:匿名使用者
買鞋很難耶。有時我都上網買。。。冒似賣鞋更難。。哎。
20樓:17網
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。
你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。1.
「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。2.「鐵嘴」---敢說,會說。
指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有訊息。
有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
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