1樓：匿名使用者
隨著現代化醫學模式的轉變和護理學的發展，嚴格護理管理、完善護理程式、強化**高度的責任感都是不可缺少的促進要素。然而，在貫穿這些要素的其中，**禮儀已成為當前護理教育中急需解決的問題，它是臨床護理工作的內在品質和靈魂。
1 對**禮儀的認識及語言修養
禮儀是**的職業形象，包括儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助於培養積極的心態，養成高度的自制力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，並在職業工作中獲得驚人的成績。語言 〔1〕 是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞資訊和交流情感、溝通人際關係的工具，是心靈的聲音，**美好的心靈要通過言談舉止體現出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。為此，我院護理部專門培訓**禮儀，規範禮儀行為舉止，全面提高**整體素質。
2 熱情禮貌待人，產生美好的第一印象
患者入院時，當班**迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，**作自我介紹，向患者介紹環境、經管醫生、飲食作息並親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。住院患者由於環境改變和疾病的影響，會有不愉快、不滿甚至憤怒、憂鬱等情緒。**在護理工作中，要充分體現寬容大度、體貼耐心的職業性格，消除患者不穩定情緒，引導患者積極配合**護理，保持輕鬆愉快的心境，使患者早日順利**。
3 規範的言行舉止是與患者溝通的橋樑
在對患者進行護理**時，得體的稱呼使患者感到自然、親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸控以減輕兒童的陌生、恐懼感。**在與患者交談時，應以平等待人的態度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。如:
為患者解除憂慮時，話題可從同情、關心患者的問題談起，誘導患者說出心中的憂愁，**就能瞭解患者的心態，給予啟發、引導和鼓勵，用輕鬆愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關係。
隨著人類精神文明和物質文明的發展，人們的需求水平在不斷的提高，**禮儀教育在臨床護理中不容忽視，要求**將禮儀教育貫穿於護理患者的各個環節中，從而提高護理整體素質。
服務患者的人性化「三部曲」：第一步空姐式服務，就是微笑服務，主要解決態度問題；第二步親友式服務，就是換位思考，假設患者就是我、我的家人，真心去為患者幫忙；第三步牧師式服務，是深層次高階服務，主要解決病人的心理思想問題，提倡和病人促膝談心，溝通感情、建立相互信任。在從始至終的醫療服務過程中，倡導「用心、用愛、用行動關愛每一位患者.
2樓：匿名使用者
護理禮儀是護理人員在整個護理中，為了塑造個人和組織的良好形象，所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀態、儀容等方面的規範和程式。
參展活動要注意什麼商務禮儀行為
儀容衛生注意事項 潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉汙垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉 腳，早晚 飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前 打掃個人衛生 比如剔牙齒 掏鼻孔 挖耳屎 修指甲...
符合禮儀的行為與不符合的行為急急急
符合禮儀的行為 1 公共場所常用的禮貌用語 俗話說 一句話可以使人笑，一句話也可以使人跳 良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒 這句話形象地概括了使用禮貌用語的作用和要求。一開口就認識你 更說明了在公共場合使用禮貌用語的重要性。2 在樓梯口 門口等狹窄處與女士相遇應讓女士先行，把方便讓給女士 上樓梯時，是...
護理手的好方法有哪幾種，護理禮儀基本手勢有哪些？
按摩，最好每天晚上睡覺前，用溫水泡10 15分鐘，然後塗好護手霜，戴上手套，每天堅持，手就會白嫩。還要注意手上的穴位，按照穴位按摩效果更佳！我只是每天都用溫水泡泡 少著冷水,打掃衛生代手套,平時洗完手用護手霜,多用幾次,特別睡覺前.冬天一個月做一次手膜,就差不多ok啦 護理禮儀基本手勢有哪些？什麼是...