1樓:匿名使用者
1.車界內朋友圈:真正拔尖的銷售顧問永遠不會是隻在店上抓單。一定要發展車界朋友圈,通過車界朋友及老客戶的轉介紹往往會得到意想不到的收穫。
2.個人形象:必須隨身攜帶名片見人就發,上班時間襯衣和西服要乾淨得體。標準的禮儀規範及微笑時汽車銷售人員的第一形象,可以增加客戶對汽車銷售人員的信任。
3.專業產品知識。全面掌握六方位繞車技巧,部分汽車的內部結構,甚至到鋼板厚度,輪胎205r1691v代表的是什麼,車上所有按鍵的功能等等
4.銷售人員必須熱愛汽車,對汽車感興趣。這是最重要的前提,汽車銷售人員對車的愛好會更加了解汽車。這也是奠定汽車銷售行業的基礎。
5.自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要,不但要性格外向口才和善於交際這也是必不可少的。自信當然需要,自信**於汽車銷售人員對汽車的瞭解.
6.競品知識:全面掌握產品的競品車型,瞭解競品的缺點,熟練掌握我們產品的對比優勢。做到知己知彼。
7.熟練銷售流程:銷售準備--客戶接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--**成交--交款交車--回訪跟蹤。
8.駕車技術熟練:想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的,而且必須對當地各車城市內等路況熟悉.
2樓:匿名使用者
主要銷售車輛,介紹車子的情況
汽車銷售人員的崗位職責是什麼?
3樓:抱香蕉睡覺
汽車銷售人員崗位職責一:
一、市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領導佈置的工作。
三、引導新業務員熟悉各項業務知識。
四、負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。
五、負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。
六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
汽車銷售人員崗位職責二:
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。
6、負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。
13、市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導佈置的工作。
15、引導新業務員熟悉各項業務知識。
4樓:sch啦啦
汽車銷售顧問的崗位職責:
1、負責面向客戶的銷售工作。
2、熱情接待使用者,認真聽取和記錄使用者有關資訊。
3、為使用者提供力所能有的服務專案,做好跟蹤服務及建立使用者檔案。
4、定期向銷售經理彙報工作。
5、嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。
6、積極主動宣傳汽車產品及產品特點,向客戶主動發放銷售宣傳資料。
7、積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓,掌握公司及其他同型別轎車的各種資訊,進行市場**和訂貨**,並反饋銷售經理。
8、對出現的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經理,不能推諉使用者。
9、積極參加銷售人員的業務培訓、業務考核,並主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。
10、經常性地查閱微機,瞭解汽車的經營情況。瞭解汽車的儲備定額和最低庫存量。
11、完成銷售經理交辦的臨時工作任務。
擴充套件資料
汽車銷售( auto sales )是消費者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常,汽車銷售情況是我們瞭解一個國家經濟迴圈強弱情況的第一手資料,早於其他個人消費資料的公佈。
因此,汽車銷售為隨後公佈的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用,汽車銷售額佔零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外,汽車銷售還可以作為預示經濟衰退和復甦的早期訊號。
汽車營銷師是指從事汽車市場調研、分析與競爭研究,為企業生產經營決策提供諮詢,並可進行汽車產品營銷策劃,汽車營銷市場策劃,汽車品牌市場宣傳,汽車市場**策劃的專業人員。
本職業資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師(中級)、高階汽車營銷師三個級別,學習後可獲得由勞動部門頒發的《汽車營銷師》高階職業資格權威認證證書
,助您快速進入汽車營銷領域,實現汽車營銷職業快步提升與持續成長。
5樓:匿名使用者
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、 負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。
6、 負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、 負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、 負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。
9、 負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負責的各種報表。
12、 熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。
13、 市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。
14、 完成上級領導佈置的工作。
15、 引導新業務員熟悉各項業務知識。
6樓:匿名使用者
其實汽車銷售人員的這個職責,就是為了把汽車更好地賣出去,然後給顧客介紹一下你們公司的大體情況。
7樓:匿名使用者
汽車銷售人員的主要職責當然是把車銷售出去;具體的職責如下:
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。
6、負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉各種系列車型(引數、效能特點)。
13、市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導佈置的工作。
15、引導新業務員熟悉各項業務知識。
8樓:蝴蝶為花醉
1. 協助銷售經理對銷售部進行合理的管控及改善流程。
2. 建立銷售客戶資料及銷售檔案的保管工作。
3. 對庫存車輛進行管理。
4. 銷售報表的填寫、製作,銷售業績統計。
5. 與公司各部門進行協調相關業務。
6. dms系統資料的管理。
7. 交車稽核。
8. 完成銷售經理交辦的任務。
汽車銷售助理工作職責
1、負責公司銷售合同等檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時彙報銷售動態;
3、負責收集、整理、歸納市場**,提出分析報告;
4、協助銷售經理做好**來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶資訊,妥善處理;
5、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
9樓:成都萬通技工學校
一、 市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。二、 完成上級領導佈置的工作。
三、 引導新業務員熟悉各項業務知識。
四、 負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。五、 負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。
六、 負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。七、 注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
八、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、 填寫銷售員負責的各種報表。
十、 熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。 十一、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。十
二、 接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。 十三、 負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。十四、 負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
10樓:爾東有
汽車銷售人員崗位職責範文一
1、執行廣州本田喜悅銷售流程。
2、向顧客演示廣州本田的產品和服務,包括試乘試駕。
3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。
4、維持與顧客的良好關係,並及時更新顧客資料。
5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。
6、填寫銷售報告、表卡。
7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、**計劃。
汽車銷售人員崗位職責範文二
一、市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領導佈置的工作。
三、引導新業務員熟悉各項業務知識。
四、負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。
五、負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。
六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負責的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
十四、負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
汽車銷售人員崗位職責範文三
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展廳內展車的佈置,要求展車:整潔、無手印、貼上好標誌牌。
6、負責精品櫃的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,儘快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關係,儘量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(引數、效能特點)。
13、市場資訊的反饋、收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導佈置的工作。
15、引導新業務員熟悉各項業務知識。
一般汽車銷售人員所用辦公軟體有哪些
最主要使用的辦公軟體就是crm客戶關係管理系統,在日常工作中銷售人員需要利用crm完成潛在客戶挖掘 新車銷售 車輛交付 維修保養 交叉銷售 增值服務這一系列的業務流程管理工作。crm對汽車銷售人員的價值體現 1 通過建立統一的資訊管理平臺,把汽車銷售公司內部管理業務納入統一的資訊平臺上,整合業務流程...
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這些都是可以改變的,想做就去做你自己。呵呵,下面是我的一些心得 首先是自己對自己要有一些自信,每天照著鏡子鼓勵自己,為自己打氣,老是想辭職,那你也就逝去動力了,心情最重要 其次要具備紮實的專業知識,瞭解同等價位車的價效比和優缺點,同時在與客戶溝通時瞭解客戶需求,做有重點的介紹,激起顧客購買慾 對於新...
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