1樓：匿名使用者
1、在消費過程中，合法權益受到侵害時；
2、發現假冒偽劣商品
3、發現虛假廣告，欺騙消費者時；
擴慶粗展資料： 12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊製售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。
2樓：逆風默
投訴移動可以用12315的！這種企業太坑，起碼得內部大換血才有救。
3樓：
當然有用了，這得看當地的消協是不是真正為消費者做主了，12315是消費者協棚陪畝會來管理的，運營商的亂擾使用者當然屬於消費者的範疇，如果確實屬於有理由投訴，消協肯定會與運營商溝鏈森通解決的。
4樓：鹹魚點翻身
先打10086投訴，留其腔畝隱處理錄音，如伍廳不滿意處理結果再投訴到工信部，如果還是不滿意的話最後再打12315或曝耐鬧光**。
5樓：漫漫
1、打10086移動客服查原因，不過我覺得這個可能不夠給力孝襲。2、在移動官方**投訴，這個是省級，比10086好點。3、螞慎渣直接撥打消悶悄費者投訴**12315。
希望能幫到你。
6樓：鷹勇黑丁
壟斷企業，強勢bai霸道。相對
du而言，移動比聯通還念明模好說話。zhi
投訴找當地消dao協、**。建議先找移版動，直權接找領導，態度要強硬，一般還是能解決，到底仔緩有錢，不在乎小錢，但怕麻煩。一定要找說話算數的領導，別和難纏的小鬼糾槐遲纏，徒費口舌。
7樓：匿名使用者
投訴中國移抄
動，都是他服務不到襲則配賣位或者有厄不合理的收費的地方，你可以撥打移動自己的客服投訴**10086。如果10086沒有給你及時合理的解決，那麼你就可以去孫逗投訴12315消費者服務**。因為通訊運營商自己設定的客服投訴**，他很多時候都會保護自己的權益。
但也不能說10086完全是保護移動公賣冊司自己的權益，但有些時候也會幫助客戶去解決一些可以解決的問題。比如說移動公司經常亂收費的問題，10086就很難。在多次投訴無果的情況下，你就要投訴123 15.
8樓：匿名使用者
你可以打**給客服人工服務，如果是要投訴營業員可以直接記得工號投訴，全班？那猜脊麼談兆滾奇怪！可以打去諮詢下，再不行的話，咱們可以用口來論事實…反正不用話費！
10086人工服務！就含餘行
9樓：匿名使用者
投訴1你可以首先撥
bai打10086人工客橋兆服，對du該問zhi題進行dao反饋投訴；內
2 你可以致電高褲12315，對該問題
進行投戚消簡訴
3如果以上問容題都無法解決，工信部是三大運營商的上級主管部門，你可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面，對其進行投訴。
10樓：餘思解熙星
答；可以的，但是你一定要說出法律合理的理由和他不好的地方
3.15我可以投訴中國移動麼
11樓：ever非你不愛
第一，投訴中國移動，你可以直接撥打10086來進行人工客服的反應
第二，你可以直接撥打12315來進行反饋
第三，你可以直接向中國移動的上級主管部門工信部來進行投訴
怎麼投訴中國移動，怎樣才能投訴中國移動
最高投訴就是工信部投訴 他們最害怕的就是最高投訴但是 我忘記了 你可以在網上查一下 一般情況下10086的投訴是不怎麼管的 因為他們跟營業廳是一體的，能給應付就應付了關於工信部的 你可以撥打10086問問。你記住哪處理人員工號沒有呀?有時會亂扣的,說送兩個月但第三個月直接扣費也不幫取消,所以以後接到...
沒有移動寬頻怎麼投訴，中國移動寬頻怎麼投訴
ps 10086的服務態度超級好哦 會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督 10080繼續反饋哦。2 按 2 簡訊自助方式，你會收到一條由 10080 下發的簡訊，點選連結後，可通過開啟的頁面自助填單，將投訴問題提交反映 3 按...
如何投訴中國移動手機訊號差，中國移動 訊號差 怎麼投訴
打10086轉人工臺，告訴客服什麼地方 什麼時候 具體是什麼樣的狀況，移動就會派工作人員去處理的。撥打10086服務 或者直接去周圍的營業廳告訴他們大廳經理。如實反映情況。這樣的情況首先看看周圍使用者正常不，如果大家都是如此最好聯絡移動客服解決，會盡快處理的 明確是手機問題 還是運營商訊號基站覆蓋問...