1樓：專業空包代發
你這問題很懵，未簽收叫退款，已簽收叫退貨，你確定你的問題沒錯麼
2樓：情非得已
不是原件返回，非質量問題，買家承擔
**網，我是賣家，買家說東西有質量問題要求退貨，我收到貨可是沒有任何質量問題，買家讓我出運費
3樓：
現在這樣的人多得是 搗亂
快遞物品損壞 買家未檢查簽收了 現在要求賣家承擔運費退貨請問賣家有責任嗎
4樓：路路路路上
不是你的責任，可能是在運輸過程中磕碰遭到損壞
和買家確定一下外包裝是不是有損壞，但是已簽收快遞也會推脫責任，所以最後損失還是你來承擔
可以嘗試和快遞溝通理賠
**買家收到貨之後，發現商品有問題，退貨給賣家，快遞費由誰承擔呢？ 為什麼？
5樓：雪若鉛華
快遞費承擔分為以下兩種情況。
如果是商品出現質量問題，則快遞費由賣家承擔。要先通過旺旺與賣家協調好再退。
如果是商品尺碼不對或者不滿意想要退貨，則快遞費由買家自己承擔。
6樓：匿名使用者
**買家收到貨之後，發現商品有問題退貨產生的郵費有賣家承擔。非質量問題退貨郵費有買家承擔。
退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換。
非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如:顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。
退換貨郵費是根據**退貨規則來的。
擴充套件資料
賣家就該商品退貨服務向買家作出承諾，自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內，商品符合約定狀態，如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨，退貨和第一次發貨時產生的郵費，按照承諾約定的承擔方來承擔。
相關費用
買家責任(不喜歡/不合適等)，運費依照交易約定內容執行。
**判定賣家責任（如商品存在質量問題，描述不符和等），來回運費都需要賣家承擔。
約定不清的情形，可申請**客服介入處理,客服會依據事實進行判定。
7樓：mango菌吃橙子
快遞費由賣家承擔。因為賣家確認是質量問題，賣家承擔運費。如果確實是質量問題賣家不承擔，可以通過投訴維權申請**小二介入。
買家收到商品後，檢查發現質量問題。可以通過旺旺聯絡賣家的售後客服。通過拍照，拍取有質量問題的地方。
8樓：至尊網中名店
有問題的概念如果是質量問題，且雙方協商認定或是**客服判定，賣家承擔發貨運費和退回運費，原則上換回再發的運費也有賣家承擔。但是賣家可以要求終結交易，不再繼續損失。
如果是非質量問題，顯然買家承擔發貨運費和退回運費，原則上換貨運費也由買家承擔，買家也有權決定不再換貨，而是退款完結。
9樓：匿名使用者
分兩種情況：一是商品質量問題，當然是賣家承擔來回運費。但有些賣家可能也會不同意，這種情況可以投訴維權。
二是你自己的原因（不喜歡，大小不合適等），這種情況又有兩種情況，一是你買的時候這個商品的郵費是你出的呢？還是賣家包郵的產品。如果是賣家包郵的話，這種情況退貨你只用出把商品退回去的運費。
如果是不是賣家包郵的話， 來回的運費都得你出。
10樓：匿名使用者
一般的是商品質量就是要賣家承擔運費的，如是自己不喜歡退回就是買家承擔！
11樓：偉
買家收到商品後，檢查發現質量問題。可以通過旺旺聯絡賣家的售後客服。通過拍照，拍取有質量問題的地方。
賣家確認是質量問題，賣家承擔運費。如果確實是質量問題賣家不承擔，可以通過投訴維權申請**小二介入。
買家簽收快遞的時候沒開啟檢查，回家發現物件損壞快遞公司拒絕賠償！買家要退貨賣家怎麼維權？
12樓：匿名使用者
快遞送貨只要外包裝完好，沒有二次包裝痕跡就沒有問題，可以拒絕先驗貨
至於裡面東西是不管的，你可以拒絕退款，等客服介入處理
13樓：西南一葉
你不管，收貨自己不檢查，人為損壞和賣家無關，直接拒絕
14樓：繪繪
現在怎麼樣了，我也遇到同樣的事情
如果買家購買運費險，收到貨物後因質量問題申請退貨，買家得到運費險的賠付，同時是否有權利要求賣家承擔
沒有這個規定，運費險是消費者自己為自己的利益 做的一個保障，跟賣家無關，如果是質量問題發橡巨集生的退換，運費當然得要求賣家來承擔，跟買家自己投保的運費險無關係 當然如果購買的時候，賣家免費為買家提供購買了運費險這個業務，如果發生質量問題，賣家可以不用包退貨的樑咐冊郵費，因為這個投保是賣家為簡雹你 買...
你好，我是閒魚賣家，買家收到貨物幾天了，沒說什麼，現在又說是
你好，第一，你開通了賬期保證這個服務麼？如果開通了，錢是不會打到你 專卡里的，屬開通這個服務，買家確定收貨後，錢還在支付寶上面，需要15天才會打到你賬號，所以開了這個的話，是不會打到你支付寶上面的 第二 如果沒開通的話，買家只要確定收貨了，那麼錢已經到你支付寶上面了，但是你有個基礎服務，7天退款，這...
我的是天貓店鋪，雙十一過後買家已經收到貨物後申請退款，不用經過客服處理直接秒退款成功。這是什麼情況
賣家預設處理的吧，系統設定的，不需要經過人工稽核，退款這種事對於買家來說不是越快越好嗎。雙十一預付定金，付尾款後，不想要了，但是商品是可以七天無理由退換的，那定金退嗎？會退復。定金不能單獨申退，制需要在支付尾款後進行bai全額退du款，全額退zhi款就包括了定金和尾款dao。若在尾款支付未結束前，消...